Microsoft Teams terkadang mulai berkedip dan berkedip berat tanpa alasan yang jelas sama sekali. Perilaku yang tidak biasa ini membuat Teams sama sekali tidak dapat digunakan. Pengguna tidak dapat membaca pesan mereka, dan mereka tidak dapat menavigasi ke bagian aplikasi yang berbeda atau keluar. Mari selami dan jelajahi bagaimana Anda dapat memecahkan masalah ini.
Periksa apakah Ini Masalah yang Diketahui
Sebelum Anda mengejar solusi pemecahan masalah apa pun, periksa apakah ini bug yang diketahui. Pergi ke Halaman Status Layanan Kantor dan periksa apakah Microsoft sudah mengakui masalahnya. Periksa apakah pengguna lain mengeluh tentang masalah yang sama belakangan ini.
Layar Tim Microsoft Berkedip di Android
- Beberapa pengguna berhasil memecahkan masalah ini dengan menginstal versi beta dari aplikasi Authenticator.
- Pengguna lain memperbaiki masalah dengan beralih ke data seluler selama satu atau dua menit. Gunakan ponsel Anda secara normal lalu beralih kembali ke Wi-Fi dan periksa hasilnya. Solusi ini akan memperbaiki masalah, tetapi Anda mungkin perlu menonaktifkan dan mengaktifkan kembali Wi-Fi setelah beberapa saat.
- Menghapus cache aplikasi adalah solusi potensial lainnya. Pergi ke Pengaturan, mengetuk Aplikasi, Pilih tim, pergi ke Penyimpanan, lalu tekan Hapus cache tombol.
- Selain itu, Anda dapat menghapus akun Office 365, memulai ulang perangkat, dan menambahkan kembali akun Anda.
- Periksa apakah ada pembaruan yang tersedia untuk aplikasi Teams dan OS Android. Instal, mulai ulang perangkat Anda, dan luncurkan kembali Teams.
- Masuk ke akun Teams Anda melalui browser Anda dan ubah kata sandi Anda. Simpan pengaturan baru dan periksa apakah Teams berfungsi dengan baik sekarang.
- Jika Anda juga menggunakan Skype, navigasikan ke pengaturan Android → Akun → pilih Skype dan hapus akun.
- Jika masalah berlanjut, coba instal ulang aplikasi. Pertama, buka Play Store, cari Teams, dan tekan tombol Copot pemasangan tombol. Mulai ulang perangkat Anda dan instal ulang Teams.
Kesimpulan
Jika layar perangkat Android Anda berkedip tak terkendali saat Anda meluncurkan Teams, matikan koneksi Wi-Fi Anda. Gunakan data seluler selama dua menit, lalu Anda dapat beralih kembali ke Wi-Fi. Selain itu, bersihkan cache aplikasi, periksa pembaruan OS Android, dan instal ulang Teams. Tekan komentar di bawah dan beri tahu kami jika Anda berhasil memperbaiki masalah Tim yang mengganggu ini.