Sebuah temuan baru menunjukkan bahwa Samsung membatasi kinerja ribuan aplikasi Android di ponsel pintar Galaxy.
Pembaruan 1 (03/04/2022 @ 01:28 DAN): Samsung mengatakan akan memberi pengguna opsi untuk memprioritaskan kinerja. Gulir ke bawah untuk informasi lebih lanjut. Artikel yang terbit pada 3 Maret 2022 disimpan di bawah ini.
Temuan baru menunjukkan bahwa Samsung membatasi kinerja ribuan pengguna aplikasi Android pada ponsel pintar Galaxy. Masalah ini memengaruhi banyak aplikasi populer, termasuk aplikasi pihak pertama Google dan Samsung.
Samsung memiliki aplikasi bernama Layanan Pengoptimalan Game yang sudah diinstal sebelumnya di banyak ponsel Galaxy. Meskipun namanya menunjukkan bahwa aplikasi tersebut membantu meningkatkan kinerja game, tampaknya aplikasi ini digunakan untuk membatasi kinerja aplikasi non-game. Pengguna di forum teknologi Korea Meeco telah memposting daftar aplikasi yang terpengaruh dan tunduk pada pembatasan kinerja. Daftar tersebut mencakup 10.000 aplikasi populer, termasuk Instagram, TikTok, Netflix, Microsoft Office, Google Keep, Spotify, Snapchat, YouTube Music, dan banyak lagi. Aplikasi Samsung sendiri seperti Samsung Pay, Secure Folder, Bixby, dan lainnya juga ada dalam daftar. Khususnya, tidak ada aplikasi benchmark dalam daftar hitam ini.
Sebuah video yang diposting oleh YouTuber Korea menunjukkan bagaimana aplikasi yang masuk daftar hitam memiliki kinerja yang lebih rendah sementara aplikasi benchmark diberikan kebebasan. Dalam pengujiannya, YouTuber tersebut mengubah nama paket aplikasi benchmark 3DMark menjadi Genshin Impact, salah satu aplikasi yang masuk daftar hitam. Versi 3D Mark yang tidak dimodifikasi mencetak 2618 poin dalam tes Wild Life Extreme. Saat dia menjalankan tes yang sama dengan versi palsu, terjadi penurunan skor yang signifikan — 1.141 poin. Dengan kata lain, versi palsu mempunyai kinerja 56% lebih buruk daripada versi yang tidak dimodifikasi.
Belum jelas apakah aplikasi Layanan Pengoptimalan Game diinstal pada setiap ponsel Galaxy. Otoritas Android mencatat bahwa mereka tidak dapat menemukan aplikasi tersebut di Galaksi S22 unit seri, Galaxy S20 FE dan Galaxy S10s. Sementara itu, 9to5Google menyebutkan itu diinstal pada unit Galaxy S22 Plus mereka. Ada kemungkinan Samsung telah mendorong aplikasi ini melalui pembaruan perangkat lunak terkini.
Menurut postingan di Naver, tampaknya Samsung mengetahui masalah tersebut dan sedang melakukan penyelidikan internal. Meskipun Samsung belum menjelaskan alasannya membatasi aplikasi Android, kemungkinan besar hal tersebut merupakan upaya untuk meningkatkan masa pakai baterai. OnePlus kedapatan melakukan hal serupa dengan OnePlus 9 Pro tahun lalu. Perusahaan menggunakan aplikasi bernama Layanan Kinerja OnePlus untuk membatasi aplikasi Android populer. Perusahaan kemudian mengkonfirmasi bahwa mereka telah menambahkan mekanisme pembatas kinerja untuk meningkatkan masa pakai baterai dan manajemen panas ponsel.
Pembaruan: Samsung mengatakan akan memberi pengguna opsi untuk memprioritaskan kinerja
Samsung telah memberikan rincian lebih lanjut tentang aplikasi Layanan Pengoptimalan Game. Samsung mengatakan aplikasi GOS mengoptimalkan kinerja CPU dan GPU untuk mencegah masalah pemanasan selama sesi permainan yang diperpanjang. Meskipun pengumuman Samsung tidak menyebutkan apa pun tentang masalah pembatasan aplikasi, namun dikatakan demikian perusahaan sedang mengerjakan pembaruan perangkat lunak yang akan menambahkan mode prioritas kinerja ke Game Launcher aplikasi. Opsi ini dapat diakses dari dalam lab game booster.
Berikut pengumuman lengkap dari Samsung (diterjemahkan mesin dari bahasa Korea):
“Kami ingin memberi tahu Anda tentang Galaxy S22 GOS. Kami terus berupaya memperluas opsi pengguna dan memberikan kinerja optimal dengan mengumpulkan opini dari pelanggan. GOS (Layanan Pengoptimalan Game) seri Samsung Galaxy S22 telah dimuat sebelumnya dengan aplikasi kami ' yang mengoptimalkan kinerja CPU dan GPU untuk mencegah panas berlebih selama bermain game dalam waktu lama. Untuk memenuhi kebutuhan berbagai pelanggan baru-baru ini, kami berencana untuk menerapkan pembaruan SW itu memberikan opsi prioritas kinerja di lab penguat game dalam aplikasi peluncur game sesegera mungkin mungkin. Kami akan terus mendengarkan pendapat konsumen dan melakukan yang terbaik demi kepuasan pelanggan dan perlindungan konsumen.
Terima kasih."
Sumber: Forum Meeco (Korea), Naver, @GaryeonHan (melalui Twitter)
Melalui: Otoritas Android