Kode kesalahan Microsoft Teams caad0009 adalah kesalahan masuk yang jarang terjadi. Ini menunjukkan bahwa layanan tidak dapat memvalidasi kredensial Anda atau mengenali perangkat Anda. Meskipun jarang terjadi, kesalahan ini terutama memengaruhi akun kantor dan sekolah. Dan itu hanya terjadi di aplikasi desktop. Jadi, kabar baiknya adalah aplikasi Teams harus berfungsi di seluler dan di web.
Mari kita lihat apa yang dapat Anda lakukan untuk memperbaiki masalah ini dan masuk ke akun Anda.
Solusi untuk Memperbaiki Kesalahan Tim Microsoft caad0009
Jalankan Aplikasi sebagai Admin
Pastikan Anda meluncurkan aplikasi Teams sebagai administrator. Jika kesalahan login ini dipicu oleh izin yang tidak memadai, solusi cepat ini akan memperbaikinya.
- Klik kanan pada pintasan Tim dan pilih Properti.
- Kemudian klik pada Kesesuaian tab.
- Periksa opsi yang disebut Jalankan program ini sebagai administrator.
- Luncurkan Teams lagi dan periksa apakah kesalahan caad0009 hilang.
Selain itu, mengaktifkan kompatibilitas Windows 8 tampaknya telah membantu banyak pengguna. Mungkin solusi cepat ini juga berhasil untuk Anda.
Pada dasarnya, langkah-langkah yang harus diikuti adalah sama. Alih-alih menjalankan aplikasi sebagai admin, buka Mode Kompatibilitas bagian dan pilih Windows 8.
Hapus Semua Cache
Dengan ini, kami bermaksud membersihkan semua file cache, bukan hanya file cache lokal.
- Keluar dari Tim sepenuhnya. Jenis %appdata%\Microsoft\Teams di bilah Pencarian Windows.
- Kemudian hapus semua file dari folder cache berikut:
- %AppData%\Microsoft\teams\cache aplikasi\cache
- %AppData%\Microsoft\teams\blob_storage
- %AppData%\Microsoft\teams\databases
- %AppData%\Microsoft\teams\cache
- %AppData%\Microsoft\teams\gpucache
- %AppData%\Microsoft\teams\Indexeddb
- %AppData%\Microsoft\teams\Penyimpanan Lokal
- %AppData%\Microsoft\teams\tmp
- Mulai ulang komputer Anda dan luncurkan Teams lagi. Coba masuk.
Hapus Kredensial Tim Anda
Menghapus informasi login Anda dari manajer Kredensial dapat memecahkan masalah ini.
- Jenis 'manajer credential' di bilah Pencarian Windows dan tekan Enter.
- Klik Kredensial Windows.
- Kemudian gulir ke bawah ke Anda Kredensial tim. Klik pada informasi login Anda dan tekan tombol Menghapus tombol.
- Mulai ulang mesin Anda. Buka Teams dan coba masuk lagi.
Hubungi Admin Anda
Karena kesalahan caad0009 sering memengaruhi akun Microsoft Teams yang dikelola oleh organisasi besar, hubungi admin TI Anda. Akar penyebab kesalahan ini mungkin terkait dengan pengaturan organisasi Anda.
- Admin Anda mungkin telah menonaktifkan perangkat Anda. Untuk memperjelas, Anda tidak dapat terhubung ke jaringan organisasi Anda jika perangkat Anda tidak dikenali.
- Mungkin komputer Anda tidak muncul di jaringan internal organisasi. Atau mungkin VPN gagal mengenali perangkat Anda.
- Jika organisasi Anda menggunakan lingkungan lokalnya sendiri, dan tidak kompatibel dengan Azure AD, banyak pengguna akan mengalami masalah masuk.
Apa pun itu, hubungi admin Anda dan beri tahu mereka tentang masalah Anda.
Jika tidak ada solusi di atas yang berfungsi, hapus instalan aplikasi desktop Microsoft Teams Anda. Nyalakan kembali komputer Anda dan unduh tim lagi dari situs resminya. Dengan mengingat hal ini, perlu disebutkan bahwa beberapa pengguna harus menginstal ulang Teams beberapa kali untuk memperbaiki kesalahan ini.