Jika aplikasi Outlook untuk iOS Anda tidak dapat menyimpan draf, dan Anda sedang mencari solusi untuk memperbaiki masalah ini, Anda telah datang ke tempat yang tepat. Dalam panduan ini, kami akan mengeksplorasi mengapa kesalahan ini terjadi sejak awal dan metode pemecahan masalah apa yang dapat Anda gunakan untuk memperbaikinya.
Pesan kesalahan lengkap berbunyi sebagai berikut:
Tidak dapat menyimpan draf. Harap salin dan tempel konten draf Anda ke dalam pesan baru untuk melanjutkan.
Ketika kesalahan ini muncul, pengguna tidak dapat membalas email sebelumnya dan tidak memiliki pilihan selain mengetuk tombol 'Lanjutkan'. Ini membuat kesalahan hilang tetapi tidak menyelesaikan masalah.
Teks email tetap terlihat tetapi tombol Kirim berwarna abu-abu dan tetap tidak dapat digunakan sehingga mencegah pengguna mengirim balasan. Mari kita lihat bagaimana Anda dapat memperbaiki masalah ini.
Cara Memperbaiki Kesalahan Draf Outlook di iOS
1. Muat draf yang bermasalah lagi
Jika ini hanya kesalahan sementara, menyegarkan klien email akan menyelesaikan masalah. Lanjutkan dan tutup Outlook untuk iOS. Tunggu beberapa detik dan kemudian restart aplikasi. Muat draf lagi dan periksa apakah kesalahannya hilang.
2. Ubah jenis koneksi Anda
Jika Anda menggunakan data seluler, coba beralih ke Wi-Fi. Nonaktifkan data seluler dan matikan iPhone Anda. Nyalakan ulang telepon dan periksa apakah Anda sekarang dapat menyimpan dan mengirim draf Anda.
3. Aktifkan S/MIME
Tampaknya kesalahan draf di Outlook untuk iOS ini lazim untuk email yang menggunakan S/MIME. Mengaktifkan S/MIME akan memperbaikinya:
- Buka aplikasi Outlook Anda dan buka Pengaturan
- Pilih akun email
- Pilih Keamanan opsi dan aktifkan S/MIME.
Sebagai pengingat cepat, aplikasi Outlook iOS sekarang mendukung S/MIME. Saat pengguna membalas pesan yang memiliki tanda tangan S/MIME tetapi mereka belum mengaktifkan fitur ini di perangkat mereka, mereka akan mendapatkan 'Tidak dapat menyimpan draf' kesalahan.
Perlu diingat bahwa jika Anda mengaktifkan S/MIME, Outlook tidak akan dapat mengelompokkan pesan menurut utas percakapan. Namun, ini hanya kompromi kecil dibandingkan dengan tidak dapat membalas pesan yang ditandatangani di Outlook untuk iOS.
Atau, sebagai solusinya, Anda dapat meminta pengirim untuk tidak menggunakan S/MIME. Mereka cukup menghapus centang pada gembok biru yang muncul saat mereka menulis email.
4. Gunakan Outlook.com di browser
Ada solusi lain yang dapat Anda gunakan jika Anda masih tidak dapat menyimpan draf di aplikasi Outlook iOS: Anda cukup menyambungkan ke Outlook di browser di komputer Anda.
Ini dia, salah satu solusi ini harus memperbaiki masalah draft Outlook untuk iOS Anda.