Tidak bisa lihat peserta rapat Zoom lainnya benar-benar membuat frustrasi. Tapi tahukah Anda apa yang lebih menyebalkan dari itu? Tidak dapat mendengar mereka atau mereka tidak bisa mendengarmu.
Memang, salah satu tujuan rapat video adalah untuk benar-benar lihat wajah peserta. Tetapi jika Anda tidak dapat mendengar apa yang mereka katakan atau mereka tidak dapat mendengar Anda, itu bahkan lebih membuat frustrasi. Anda tidak tahu apa yang mereka bicarakan, dan Anda tidak bisa ikut campur.
Cara Memperbaiki Masalah Audio Zoom di Browser
Periksa Pengaturan Audio Anda
Pastikan tidak ada yang dibisukan. Jika Anda secara tidak sengaja membisukan audio di komputer Anda, itu bisa menjelaskan mengapa audio Zoom tidak berfungsi di browser Anda.
- Klik kanan pada pembicara ikon di bilah tugas Anda dan pilih Pengaturan suara.
- Pastikan Anda menggunakan perangkat keluaran dan masukan yang tepat. Geser penggeser volume master sepenuhnya ke kanan.
- Kemudian jalankan pemecah masalah volume master dan mikrofon.
Periksa Izin Audio Browser Anda
Izinkan browser Anda mengakses mikrofon dan pastikan tab Zoom tidak dimatikan. Berikut cara memeriksa semua informasi itu di Chrome.
- Klik Lebih banyak pilihan (tiga titik di pojok kanan atas).
- Kemudian pilih Pengaturan dan pergi ke Privasi dan Keamanan.
- Klik Pengaturan Situs.
- Kemudian pilih Lihat izin dan data yang disimpan di seluruh situs.
- Jenis zoom.us di bilah pencarian dan klik Zoom.us untuk memperluas daftar.
- Pergi ke Mikropon dan atur ke Mengizinkan untuk membiarkan klien web Zoom mengakses dan menggunakan mikrofon Anda.
- Kemudian gulir ke bawah ke suara dan atur opsi ini ke Mengizinkan demikian juga.
- Segarkan tab Zoom Anda dan periksa apakah masalah audio sudah hilang.
Perbarui Peramban Anda, Kosongkan Cache dan Nonaktifkan Ekstensi Anda
Jika tidak ada yang salah dengan pengaturan audio Zoom dalam browser Anda, periksa pembaruan. Pastikan Anda menjalankan versi browser terbaru di komputer Anda.
Selain itu, dua elemen lagi mungkin mengganggu skrip Zoom. Saat Anda mengunjungi berbagai halaman web, cache browser Anda adalah tempat semua file sementara disimpan. Tetapi cache dan cookie browser Anda terkadang dapat memblokir skrip audio Zoom.
Ke bersihkan cache Anda di browser Chromium, klik menu browser Anda dan pergi ke Sejarah. Kemudian pilih Menghapus data pencarian pilihan dan tekan Hapus data tombol.
Lebih-lebih lagi, ekstensi tertentu juga dapat mengganggu input dan output audio Zoom. Matikan semua ekstensi Anda, segarkan tab Zoom dan periksa hasilnya.
Untuk menonaktifkan ekstensi Anda, klik menu browser dan pilih Ekstensi. Kemudian matikan ekstensi Anda satu per satu secara manual.
Instal Ulang Peramban Anda
Jika masih tidak ada audio di klien web Zoom Anda, hapus instalan browser Anda. Kemudian restart komputer Anda dan unduh salinan browser yang baru. Jika masalah terus berlanjut, beralih ke browser lain untuk mengunduh aplikasi desktop Zoom.
Kesimpulan
Jika tidak ada audio yang datang dari klien web Zoom Anda atau peserta rapat lainnya tidak dapat mendengar Anda, periksa mikrofon browser dan pengaturan suara Anda. Pastikan Zoom versi web diizinkan untuk menggunakan mikrofon dan speaker Anda.
Di sisi lain, jika Anda tidak punya waktu untuk memecahkan masalah, beralihlah ke browser lain atau dapatkan aplikasi desktop yang berdiri sendiri.
Kami sangat berharap panduan ini membantu Anda memperbaiki masalah audio yang Anda temui di Zoom. Jangan ragu untuk memberi kami komentar di bawah ini.