Jika Microsoft Teams mengatakan versi browser Anda tidak didukung, ini berarti Anda tidak dapat membuka tautan rapat atau hyperlink lainnya menggunakan peramban bawaan Anda. Dalam panduan singkat ini, kami akan menunjukkan kepada Anda bagaimana Anda dapat melewati kesalahan ini.
Cara Memperbaiki Kesalahan Peramban yang Tidak Didukung di Microsoft Teams
Gunakan Desktop atau Aplikasi Seluler
Salah satu cara cepat untuk melewati kesalahan ini adalah dengan menggunakan desktop atau aplikasi seluler. Instal aplikasi Microsoft Teams yang berdiri sendiri di komputer atau ponsel Anda. Solusi sederhana ini akan berhasil bagi sebagian besar pengguna.
Gunakan Browser yang Didukung
Jika Teams mendeteksi Anda menggunakan browser yang tidak didukung, ini akan menampilkan peringatan yang memberi tahu Anda tentang batasan yang akan Anda alami.
Saat pesan kesalahan ini muncul di layar, ini juga memberi Anda daftar browser yang kompatibel dengan Teams. Ini karena tidak semua browser di luar sana sepenuhnya kompatibel dengan Microsoft Teams.
Peramban Mana yang Kompatibel dengan Tim Microsoft? Microsoft Teams saat ini mendukung browser berikut: Microsoft Edge, Google Chrome, Firefox, dan Safari. Pastikan Anda menjalankan versi browser terbaru di perangkat Anda untuk menghindari batasan dalam hal fitur.
Microsoft tidak mendukung Internet Explorer 11, Opera, Brave, Vivaldi, Maxthon, UC Browser, atau PaleMoon.
Bagaimana Saya Mengubah Browser Default untuk Microsoft Teams?
Anda dapat mengubah pengaturan browser untuk membuka tautan Teams di browser yang kompatibel.
- Pergi ke Pengaturan → Aplikasi → Aplikasi Bawaan.
- Dibawah peramban web, pilih salah satu browser yang didukung Teams. Ini akan menjadi browser default komputer Anda.
Pada saat penulisan, Windows 10 tidak menawarkan pengaturan browser terpisah untuk Microsoft Teams. Jika Anda tidak ingin mengubah browser default Anda, salin tautan dan tempelkan ke browser pilihan Anda.
Perbarui Peramban Anda
Jika Anda sudah menggunakan browser yang kompatibel, tetapi Anda masih mendapatkan kesalahan ini, perbarui browser Anda. Instal versi browser terbaru dan periksa apakah kesalahan terus berlanjut.
Jika Anda menggunakan Chrome, klik menu, pilih Membantu, lalu Tentang Google Chrome.
Hapus Cache dan Nonaktifkan Ekstensi Anda
File cache yang rusak dan ekstensi yang salah dapat membingungkan Teams sehingga mengira Anda menggunakan browser yang tidak didukung. Kosongkan cache dan nonaktifkan ekstensi Anda. Periksa apakah kesalahannya hilang.
- Klik pada menu peramban Anda.
- Pergi ke Sejarah → Menghapus data pencarian, pilih rentang waktu, dan tekan tombol Hapus data tombol.
- Kemudian kembali ke menu dan klik Ekstensi.
- Nonaktifkan semua ekstensi Anda dan segarkan tab. Atau tutup browser dan luncurkan kembali.
Batasan Tim MS Saat Menggunakan Peramban yang Tidak Didukung
Jika Anda terus menggunakan browser yang tidak didukung, Anda akan mengalami batasan Teams berikut:
- Anda tidak dapat meluncurkan rapat.
- Teams tidak akan terhubung kembali secara otomatis ke rapat jika Anda terputus.
- Anda tidak dapat menggunakan mikrofon atau membagikan kamera Anda.
- Berbagi layar tidak tersedia.
- Tidak ada notifikasi panggilan masuk.