Ada pemadaman yang dikonfirmasi antara T-Mobile dan Verizon, dan panggilan antara kedua operator terkadang terputus.
Pembaruan (30/11/2021 @ 16:22 ET): T-Mobile, Verizon, dan AT&T dapat saling menelepon lagi. Gulir ke bawah untuk informasi lebih lanjut. Artikel yang diterbitkan pada 30 November 2021 disimpan di bawah.
Tampaknya ada pemadaman listrik yang cukup besar antara tiga operator besar, dan terutama antara T-Mobile dan Verizon, karena panggilan di antara mereka mengalami masalah secara nasional.
Menurut sumber di T-Mobile, masalah ini telah diketahui dan sedang ditangani secara aktif. Insiden ini digambarkan sebagai pemadaman intermiten yang mempengaruhi pelanggan secara nasional karena "pemadaman Verizon".
Perwakilan dukungan telah diberitahu untuk tidak mengalihkan pelanggan ke dukungan teknis untuk masalah ini dan sebaliknya memberi tahu pelanggan bahwa perusahaan sedang mencari solusi.
Masalahnya tampaknya dimulai sekitar jam 14.00 WIB, dengan laporan mulai muncul sekitar waktu itu melalui
Berdasarkan Tepi, Verizon mengatakan jaringan mereka beroperasi secara normal. Namun, sumber kami di T-Mobile mengatakan bahwa dokumentasi yang mereka miliki dapat menyalahkan Verizon. Laporan dari WFAA mengatakan bahwa kedua operator menyangkal adanya masalah apa pun di pihak mereka.
Menurut sumber kami yang lain, masalahnya adalah pemadaman listrik Mavenir, sebuah perusahaan yang tampaknya menangani konektivitas VoLTE antara ketiga operator besar. Ini sepertinya penjelasan yang masuk akal mengingat T-Mobile dan Verizon menyangkal adanya masalah di pihak mereka.
Saat ini masih belum jelas apa sebenarnya masalahnya, atau kapan masalah tersebut akan diselesaikan. Satu pengguna di Reddit mengatakan bahwa pihak dukungan memberi tahu mereka bahwa masalah ini harus diselesaikan paling lambat pukul 19.00 WIB, namun waktu telah berlalu dan masalah tersebut tampaknya masih terus berlanjut.
Teks antar operator tampaknya tidak terpengaruh. Selain itu, secara anekdot, beberapa pengguna juga mengalami masalah saat menelepon pelanggan AT&T. Masalah antara T-Mobile dan AT&T belum diakui secara internal secara resmi, jadi ini mungkin merupakan kasus dari beberapa outlier acak.
Saat ini belum ada ETA untuk penyelesaian masalah ini. Pada titik ini, tidak ada yang yakin siapa yang salah dalam masalah ini, dengan Verizon dan T-Mobile menyangkal masalahnya. Kami pasti akan memberi tahu Anda di sini jika dan ketika kami memiliki informasi lebih lanjut.
Pembaruan: T-Mobile, Verizon, dan AT&T dapat saling menelepon lagi
Pengguna melaporkan bahwa ketiga operator tersebut berfungsi seperti biasa sekarang. Menurut sumber kami, penyebab masalahnya adalah masalah internal Verizon.