Pengguna melaporkan bahwa kaca kamera di bagian belakang smartphone Pixel 7 mereka pecah. Namun saat ini tidak diketahui mengapa hal ini terjadi.
Ada laporan baru yang muncul tentang kamera belakang Piksel 7 ponsel cerdas dan tampaknya rusak tanpa alasan bagi sebagian pengguna. Masalah ini pertama kali muncul beberapa bulan yang lalu di Reddit, dan banyak pengguna yang ikut serta mengalami masalah yang sama.
Laporan tersebut memiliki nada yang sama, dengan pengguna hanya mengeluarkan Pixel 7 dari sakunya dan kamera ponselnya hancur dan rusak. Meskipun demikian, sulit untuk mengukur apa yang sebenarnya terjadi tanpa mendalami angka-angkanya dan melihat seberapa luas masalah ini.
Namun secara umum, hal ini tampaknya tidak berdampak pada banyak orang, dan pada titik ini, tampaknya tidak ada alasan yang pasti mengapa hal ini terjadi. Beberapa pengguna melaporkan mengeluarkan ponsel dari saku mereka, sementara yang lain berpikir hal itu mungkin ada hubungannya dengan cuaca dingin.
Ada banyak orang yang mengatakan bahwa masalah ini terjadi ketika ponsel mereka berada di dalam casing, sementara beberapa orang mengakui bahwa mereka memang menabrak kamera, yang mungkin menyebabkan kameranya rusak. Jika Anda memang mengalami masalah seperti ini, mungkin ada baiknya Anda menghubungi Google dan menjelaskan secara detail apa yang terjadi.
Meskipun setiap situasi berbeda, ada solusi untuk masalah seperti ini dan Google akan menanganinya sebaik mungkin. Dengan melihat melalui thread Reddit, ada beberapa kisah sukses perusahaan yang mengganti ponsel. Tapi sekali lagi, jarak tempuh Anda akan bervariasi.
Sayangnya, sulit untuk mengatakan apakah ini merupakan cacat produksi atau hanya kesialan bagi sebagian pengguna mengalaminya, namun kami telah menghubungi Google untuk memberikan komentar mengenai masalah ini dan akan memperbarui postingan ini jika kami mendengarnya kembali.
Sumber:reddit, Komunitas Google, Heidon Faber (Twitter)
Melalui: Arena Telepon