Banyak pengguna Chromebook mengandalkan Microsoft Teams untuk menghadiri kelas online atau hanya mengobrol dengan keluarga dan teman. Anda dapat mengunduh aplikasi dari Play Store, menginstalnya di laptop ChromeOS Anda dan langsung bergabung dengan rapat online. Sayangnya, Teams mungkin tidak selalu berfungsi sebagaimana mestinya. Jika aplikasi tidak berfungsi dengan benar di Chromebook Anda, lakukan solusi pemecahan masalah di bawah.
Apa yang Harus Dilakukan Jika Tim MS Tidak Bekerja di Chromebook
Langkah pemecahan masalah yang perlu Anda ikuti bergantung pada versi Teams yang Anda gunakan. Misalnya, jika aplikasi desktop tidak berfungsi, kemungkinan aplikasi web akan berfungsi dengan baik. Jika Anda sedang terburu-buru, Anda dapat menggunakan solusi cepat ini untuk mengakses akun Anda.
Jika Tim Microsoft tidak akan berfungsi di Google Chrome, pastikan untuk:
- Perbarui browser Anda ke versi terbaru
- Aktifkan cookie pihak ketiga untuk Teams
- Kosongkan cache
- Nonaktifkan semua ekstensi browser Anda
- Setel ulang Chrome
- Copot dan instal ulang browser
Di sisi lain, jika aplikasi Microsoft Teams yang berdiri sendiri tidak dapat dimuat atau fitur tertentu tidak tersedia, ikuti petunjuk di bawah ini.
Periksa Pengaturan Tanggal dan Waktu Anda
Pastikan pengaturan tanggal dan waktu Anda sudah benar. Jika tidak, server Microsoft Teams akan memblokir permintaan koneksi Anda.
- Pergi ke sudut kanan bawah layar Anda, dan pilih ikon waktu.
- Kemudian klik Pengaturan, dan gulir ke bawah ke Canggih.
- Pergi ke Tanggal dan waktu bagian, dan pilih Zona waktu.
- Kemudian pilih Setel secara otomatis.
- Mulai ulang laptop Anda dan luncurkan kembali Teams.
Selain itu, pastikan untuk memperbarui Teams ke versi terbaru.
Instal ulang Tim
Periksa apakah menginstal ulang Teams menyelesaikan masalah. Pertama, Anda perlu menghapus aplikasi dari komputer Anda. Kemudian restart perangkat Anda. Luncurkan Aplikasi Play Store, cari Teams, dan unduh salinan aplikasi yang baru. Instal, dan periksa hasilnya.
Hubungi Admin TI Anda
Jika Chromebook Anda dikelola oleh organisasi, hubungi admin TI Anda untuk bantuan lebih lanjut. Mereka mungkin telah menyiapkan pengaturan khusus untuk mencegah pengguna menginstal Teams dan aplikasi serupa lainnya.
Kesimpulan
Jika aplikasi desktop Microsoft Teams tidak berfungsi di Chromebook, periksa pembaruan dan biarkan laptop Anda secara otomatis mengatur tanggal dan waktu. Jika aplikasi web tidak berfungsi, perbarui browser Anda, bersihkan cache, dan aktifkan cookie pihak ketiga untuk Teams. Apakah Anda menemukan cara lain untuk memperbaiki masalah ini? Jangan ragu untuk membagikan ide Anda di bagian komentar di bawah.