Apakah Anda mengalami kesulitan mengirim atau menerima pesan di Skype? Kamu bukanlah satu - satunya. Faktanya, masalah perpesanan instan Skype adalah beberapa di antaranya bug paling umum yang memengaruhi aplikasi. Mereka sudah ada sejak Microsoft merilis aplikasi. Mari selami dan lihat bagaimana Anda dapat memperbaiki masalah perpesanan instan di Skype.
Periksa Apakah Ini Masalah yang Diketahui
Tapi pertama-tama, jangan lupa periksa Status Layanan Skype untuk melihat apakah masalah perpesanan yang Anda alami sebenarnya adalah masalah yang diketahui. Seperti yang dinyatakan sebelumnya, masalah pengiriman pesan adalah salah satu dari beberapa masalah yang paling sering dihadapi oleh pengguna Skype.
Jika layanan perpesanan tidak berfungsi dengan baik karena beberapa bug sementara yang diketahui, tunggu hingga Microsoft memperbaikinya dan coba lagi nanti.
Gunakan Versi Web Skype
Atau bisa ke https://web.skype.com/ dan periksa apakah Anda mengalami gangguan pesan instan yang sama di Skype versi web. Terkadang, masalah yang Anda alami di aplikasi desktop tidak memengaruhi versi web.
Catatan Penting: Jika pengaturan aplikasi Skype Anda dikelola oleh organisasi, hubungi admin TI Anda untuk memastikan mereka tidak menyiapkan kebijakan khusus untuk mencegah Anda mengirim pesan.
Cara Memperbaiki Pesan Instan Skype Tidak Berfungsi di PC
Perbarui Skype
Jika fitur Skype tertentu gagal berfungsi dengan baik, periksa apakah tersedia versi aplikasi yang lebih baru. Versi Skype yang ketinggalan zaman lebih rentan terhadap gangguan dan bug dibandingkan dengan rilis terbaru. Faktanya, itulah salah satu alasan mengapa Microsoft secara teratur memperbarui aplikasi. Pembaruan Skype terbaru sering menghilangkan bug mengganggu yang memengaruhi rilis aplikasi sebelumnya.
Jadi, jika Anda sudah menerima pemberitahuan pembaruan, klik dan instal versi Skype terbaru.
Berbicara tentang pembaruan, lakukan hal yang sama untuk OS Windows 10 Anda. Pergi ke Pengaturan, Pilih Pembaruan & Keamanan, pergi ke pembaruan Windows dan periksa pembaruan.
Periksa Koneksi Internet Anda
Pastikan koneksi jaringan Anda stabil. Jika Wi-Fi Anda sering terputus atau terputus, Skype akan gagal mengirim atau menerima pesan instan. Gunakan koneksi kabel, alihkan ke saluran nirkabel yang berbeda dan putuskan sambungan perangkat lain menggunakan koneksi tersebut. Periksa apakah itu membantu.
Berbicara tentang pengaturan Internet, nonaktifkan pengaturan server proxy Anda. Server proxy terkadang memblokir fitur Skype tertentu.
Navigasi ke Pengaturan, klik Jaringan dan Internet, dan pilih Proksi. Kemudian matikan Pengaturan proxy manual pilihan. Tetapi tetap pertahankan pengaturan deteksi proxy otomatis.
Segarkan Koneksi Anda ke Server Skype
Ada tiga perintah cepat yang dapat Anda jalankan untuk memastikan perangkat Anda terhubung dengan benar ke server Skype.
- Buka jendela obrolan untuk salah satu kontak Anda. Jangan khawatir tentang itu; mereka tidak akan melihat perintah yang Anda ketikkan.
- Masukkan /dumpmsnp perintah dan tekan Enter.
- Kemudian ketik /MSNP24 memerintah.
- Keluar dari akun Skype Anda. Masuk kembali.
- Masukkan keluar dari jarak jauh perintah dan periksa apakah masalah pesan instan sudah hilang sekarang.
Jika masalah berlanjut, mulai ulang komputer Anda dan coba lagi.
Periksa Status Anda dan Keluar dari Perangkat Lain
Jika status Anda saat ini disetel ke Jangan ganggu, Anda tidak akan mendapatkan pemberitahuan tentang pesan baru. Setel status Anda ke Tersedia dan periksa pengaturan notifikasi Anda.
Pergi ke Skype Pengaturan, Pilih Notifikasi, dan gulir ke bawah ke Jangan ganggu. Jika Anda ingin mendapatkan notifikasi saat menggunakan status ini, aktifkan notifikasi obrolan dan panggilan.
Selain itu, jika Anda masuk di perangkat lain, keluar dari semua perangkat Anda. Kemudian masuk ke akun Anda di satu perangkat.
Instal ulang Skype
Jika masalah berlanjut, hapus instalan Skype dan instal ulang aplikasi.
- Pergi ke Panel kendali, dan pilih Copot pemasangan program.
- Klik di Skype dan tekan tombol Copot pemasangan tombol.
- Kemudian unduh aplikasi lagi dari Microsoft. Instal dan periksa apakah metode ini menyelesaikan masalah.
Kesimpulan
Ada beberapa alasan mengapa Skype gagal mengirim atau menerima pesan instan. Mungkin koneksi Anda tidak stabil, atau Anda menjalankan versi aplikasi yang sudah ketinggalan zaman. Atau mungkin pengaturan status Anda saat ini yang harus disalahkan.
Beri tahu kami jika panduan ini membantu Anda mengidentifikasi akar penyebab masalah ini dan menyelesaikan masalah perpesanan Skype Anda. Tekan komentar di bawah.