Apakah Surface Laptop 5 memiliki garansi yang baik?

Ada saatnya ketika Anda memiliki laptop bahwa Anda mungkin ingin menggunakan garansi. Meskipun jaminan biasanya tidak mencakup masalah yang disebabkan oleh kesalahan Anda sendiri seperti kerusakan fisik, jaminan tersebut baik untuk dimiliki jika Anda memiliki masalah dengan produk yang bukan buatan Anda. Jadi, bertanya-tanya apakah Permukaan Laptop 5 memiliki garansi yang bagus? Kabar baiknya adalah hal ini terjadi, sebagaimana diwajibkan oleh undang-undang di Amerika Serikat. Ini hanya garansi perangkat keras terbatas selama satu tahun, ditambah dukungan teknis selama 90 hari. Kami memiliki detailnya untuk Anda dalam panduan ini.

Apa garansi Surface Laptop 5?

Garansi pada Surface Laptop 5 sama dengan setiap perangkat Surface lainnya yang dijual Microsoft. Jika Anda membelinya langsung dari Microsoft atau pengecer resmi lainnya, Anda akan mendapatkannya secara otomatis. Namun, seperti yang kami katakan di bagian atas artikel ini,

garansi tidak mencakup masalah yang Anda buat. Misalnya, jika Anda menjatuhkan Surface Laptop 5 dan merusak trackpad atau merusak keyboard, hal itu tidak tercakup dalam garansi. Apa yang tercakup dalam perangkat keras adalah masalah akibat cacat pengerjaan atau perangkat keras yang bukan merupakan kesalahan Anda. Misalnya, masalah dengan webcam, atau goresan di bagian akhir perangkat yang Anda lihat saat Anda mengeluarkannya dari kotaknya. Dan, selain itu, Anda juga akan mendapatkan dukungan telepon selama 90 hari, jika terjadi kesalahan, atau Anda memerlukan bantuan dengan Windows. Ketentuan garansi penuh Microsoft tersedia online.

Perluas garansi Anda dengan Microsoft Complete

Keuntungan membeli Surface Laptop 5 dari Microsoft adalah mendapatkan opsi untuk menambahkan Microsoft Complete. Ini adalah paket perlindungan terpisah yang merupakan tambahan pada garansi terbatas satu tahun yang disertakan oleh Microsoft. Ini mencakup hal-hal yang sebenarnya adalah kesalahan Anda, seperti jika Anda secara fisik merusak Surface Laptop 5 Anda. Harga program ini adalah $149 di Amerika Serikat, dan Surface Anda akan tercakup selama empat tahun berdasarkan paket tersebut. Paket tersedia melalui Microsoft sehingga Anda bisa mendapatkan paket dengan harga lebih murah. Ketentuan selengkapnya dapat dilihat pada situs web Microsoft.

Itu saja yang bisa kami katakan tentang garansi Surface Laptop 5. Seperti yang Anda tahu, ini sederhana dan standar. Anda juga dapat membeli paket perlindungan jika diperlukan, untuk membantu mencegah kecelakaan.