OnePlus mengajak kami tur di balik layar Lab Kamera mereka. Inilah yang kami pelajari tentang cara mereka menyetel OnePlus 7 Pro dan ponsel cerdas lainnya.
Salah satu produk terbaik yang keluar dari OnePlus adalah smartphone pertamanya, OnePlus Satu. OnePlus One adalah tim yang tidak diunggulkan yang bersaing dengan raksasa mapan, dan memang demikianlah persaingannya. Perangkat ini melambungkan nama merek Cina yang baru dan agak tidak dikenal ini dipuji secara luas karena gangguannya pada segmen andalan smartphone Android hanya dalam beberapa bulan setelah peluncurannya. Beberapa tahun kemudian, perusahaan yang pernah membuat produk andalan ini kini berfokus pada pembuatan produk andalan yang menarik khalayak lebih luas dan menawarkan harga yang lebih tinggi. Yang lain sudah melakukannya sekarang mengadopsi julukan "Pembunuh Unggulan". yang telah lama ditinggalkan oleh OnePlus; sementara itu, OnePlus telah melatih senjatanya pada ponsel andalan tingkat premium dengan OnePlus 7 Pro yang ambisius. Menampilkan beberapa yang pertama untuk jajaran OnePlus, OnePlus 7 Pro adalah
Banyak yang dikatakan tentang OnePlus 7 Pro dan khususnya, kameranya. OnePlus 7 Pro adalah lompatan besar bagi OnePlus dalam hal perangkat keras kamera, karena ini adalah perangkat pertama mereka yang menampilkan pengaturan tiga kamera belakang dengan Sony IMX586 48MP sebagai sensor utamanya. Ini, ditambah dengan skor DxOMark yang sangat tinggi dari 111, berarti ekspektasi pengguna terhadap kamera tentu saja sangat tinggi. Jadi ketika pengulas dan pengguna menyebutkan bahwa ponsel andalan tersebut memiliki kamera biasa-biasa saja, perusahaan pasti akan memperhatikannya. Janji telah dibuat, Dan pembaruan diluncurkan. Sementara perdebatan masih berlanjut tentang seberapa bagus sebenarnya kamera OnePlus 7 Pro, OnePlus menawarkan untuk memberi kita gambaran lebih dalam tentang apa yang terjadi di balik layar. Pusat Litbang Gambar dan Lab Kamera mereka di Taiwan, dan memberi kami kesempatan untuk berinteraksi langsung dengan orang-orang yang mewujudkan kamera di OnePlus perangkat.
Pengungkapan: OnePlus mensponsori tur Pusat Penelitian dan Pengembangan Gambar mereka di Taiwan. Beberapa awak media asal India, Eropa, dan Tiongkok diterbangkan ke Taipei untuk tur yang sama. OnePlus adalah sponsor XDA-Developers, namun perjalanan ini tidak terkait dengan sponsor tersebut. Pandangan yang diungkapkan dalam artikel ini adalah milik penulis dan tidak dipengaruhi oleh sponsor mana pun.
Tur Lab Kamera
OnePlus memiliki kantor khusus yang didirikan di distrik Nangang, Taiwan, dengan karyawan dari daratan Tiongkok, Taiwan, dan India sebagian besar fokus pada aspek terkait kamera dan pencitraan masa kini dan masa depan perangkat. Image Team mengikuti pernyataan misinya sendiri: "untuk membuat orang percaya diri mengambil foto di OnePlus.Data internal perusahaan secara mengejutkan mengungkapkan bahwa sebagian besar penggunanya mengambil gambar menggunakan mode Otomatis pada ponsel, tanpa mengutak-atik pengaturan apa pun. Pernyataan misi ini berperan dalam pola penggunaan konsumen untuk menjadi filosofi panduan bagi Tim Citra OnePlus.
Tur lab kamera dimulai dengan melihat beberapa peralatan yang digunakan tim untuk menguji berbagai parameter seperti white balance, eksposur, kontras, akurasi warna, dan kejelasan. Pengujian obyektif utama dalam laboratorium kamera dilakukan melalui penggunaan grafik sistematis. Proses tertentu menggunakan pengujian otomatis untuk meminimalkan varians yang muncul melalui pengujian manual sehingga satu-satunya hal yang mengubah antara dua hasil adalah firmware yang sedang diuji.
Misalnya, pengaturan di atas menggunakan mainan wahana karnaval untuk menilai pelacakan fokus. Bagan di bawah wahana karnaval memiliki LED yang bergerak dengan kecepatan berbeda, yang sekali lagi digunakan untuk menilai fokus. Anda juga dapat melihat grafik seperti TE42, TE188, TE230, TE265, TE269 dan masih banyak lagi yang digunakan di berbagai tempat tergantung apa yang perlu diuji pada tahap tersebut.
Itu QC cahaya spektrum, digambarkan di kiri atas, adalah bilik lampu yang mengemulasi tujuh jenis sumber cahaya berbeda, termasuk cahaya alami, dan digunakan untuk menilai keakuratan warna dalam kondisi pencahayaan tersebut. Itu LE7 dari Image Engineering, gambar di sebelah kanan atas, adalah lightbox seragam yang dilengkapi dengan bagan pengujian transparan dan sumber cahaya iQ-LED V2. Mesin ini kembali mereplikasi berbagai sumber cahaya di lingkungan laboratorium uji.
Tim ini sangat bangga dengan peralatan lengan robotik yang memungkinkan tim sepenuhnya mengotomatiskan beberapa skenario fotografi, sehingga menghilangkan varian manusia dalam pengujian ini. Lengan memiliki ruang untuk bermanuver dengan presisi dan konsisten setiap saat, sehingga perubahan sekecil apa pun dapat diuji dalam skenario yang sama persis. OnePlus juga memiliki boneka dan beberapa alat peraga lain untuk ditambahkan dalam rangkaian variasi berbeda bila diperlukan.
Tidak mengherankan jika OnePlus juga memiliki rak penuh perangkat yang terhubung untuk terus menjalankan daftar tugas membuka aplikasi kamera dan mengklik foto, untuk mengetahui apakah ponsel dapat bertahan dalam penggunaan berat dan terus-menerus.
Tujuan dari latihan ini adalah untuk mengetahui rangkaian optimalisasi terbaik dalam perangkat lunak untuk menghasilkan kumpulan foto terbaik. Namun seperti kata pepatah, "Kecantikan ada di mata yang melihatnya" — begitu pula halnya dengan foto yang kita lihat. klik pada smartphone kita, sehingga penting untuk menindaklanjuti tes obyektif ini dengan subyektif pengujian. Tes subjektif menugaskan para insinyur di beberapa lokasi kantor OnePlus (dan karenanya berbeda lintang) untuk menguji perangkat keras dan perangkat lunak dalam berbagai keadaan untuk meniru pengguna di dunia nyata perilaku.
Meskipun pengujian objektif dan subjektif membentuk parameter penilaian yang sangat penting, OnePlus juga mendasarkan firmware-nya perubahan seputar umpan balik pengguna dan bukan hanya pandangan karyawan (yang seringkali menjadi terlalu teknis dan kurang emosi dan Menghubung). Meskipun setiap orang dapat mengaku mendengarkan komunitas, kami melihat keterlibatan yang lebih proaktif dan gigih dari OnePlus melalui komunitasnya Buka program Telinga. Program-program ini mempertemukan pengguna yang vokal dan memberi mereka platform untuk menyampaikan keluhan mereka dan membawa mereka langsung ke perhatian orang-orang yang akan melakukan perubahan tersebut. Kami memiliki kesempatan untuk menghadiri secara pribadi Forum Open Ears untuk Komunitas Pengembang di Goa sebelum peluncuran OnePlus 7 Pro, dan pada awalnya, hal ini memungkinkan beberapa pengembang terkemuka mengakses langsung ke orang-orang yang dapat memberikan hasil.
Diskusi
Begitu pula dalam tur kali ini, para jurnalis dan blogger teknologi berkesempatan berinteraksi langsung dengan para insinyur dari tim kamera, memungkinkan kami menyampaikan kekhawatiran dan harapan kami sambil memberikan umpan balik langsung kepada para teknisi bekerja. Tim mendorong diskusi dan meminta klarifikasi jika diperlukan, menunjukkan kecenderungan untuk benar-benar mendengarkan masukan. Masih terlalu dini untuk memprediksi apakah sebagian besar masukan ini akan diterjemahkan menjadi perbaikan nyata; namun, fakta bahwa mereka mendengarkan dan bahkan mengizinkan teknisi sebenarnya (dan bukan mesin PR) untuk mendengarkan, membuat OnePlus berbeda dari beberapa pesaingnya.
Paritas Fitur
Salah satu permintaan terbesar dari kolektif kami adalah keseimbangan fitur di berbagai bagian belakang kamera, seperti yang kami bayangkan skenario di mana pengguna dapat menggunakan lensa berbeda dalam mode berbeda mulus. OnePlus berkomentar bahwa beberapa perbedaan akan muncul secara inheren antara lensa yang berbeda karena hal tersebut fungsi yang mereka jalankan, namun tim setuju dengan sentimen umum dan mereka memiliki kesamaan fitur sebagai salah satu fungsinya tujuan akhir.
Nol Shutter Lag
Kami juga mengangkat masalah shutter lag (yaitu hilangnya Zero Shutter Lag) pada OnePlus 7 Pro. Meskipun merupakan salah satu smartphone Android tercepat yang ada, masih ada sedikit penundaan namun nyata saat foto diklik. Yang mengejutkan, salah satu pendiri OnePlus, Mr. Carl Pei, yang duduk bersama kami di antara penonton, mengklarifikasi ekspektasi kami terhadap fitur tersebut kepada tim teknis di atas panggung. Hasilnya, tim teknik memiliki kejelasan yang lebih baik tentang apa yang kami sebagai pengulas dan power user harapkan dari ponsel pintar Android tercepat di dunia. Meskipun tidak ada janji yang dibuat terhadap beberapa permintaan fitur ini, yang meyakinkan adalah kenyataan bahwa orang-orang di OnePlus, mulai dari pendiri hingga insinyur sebenarnya, menerima pemahaman atas kekurangan mereka produk. Mereka telah mencurahkan darah, keringat, dan air mata ke dalam apa yang mereka yakini sebagai produk sempurna mereka, hanya untuk mendengar dari kami bahwa apa yang sempurna di mata mereka masih memiliki kekurangan. Dan diskusi masih terus mengalir secara terbuka.
Pembaruan Hari Nol
Topik hangat lainnya selama diskusi adalah kurangnya kualitas pembaruan Day Zero. Dengan OnePlus 7 Pro, pengguna memiliki ekspektasi yang jauh lebih tinggi sejak ketersediaannya, namun sangat kecewa dengan apa yang mereka dapatkan. Beberapa minggu kemudian, OxygenOS 9.5.7 diluncurkan, menjanjikan kualitas kamera yang jauh lebih baik, dan konsensus umum adalah bahwa pembaruan tersebut memang meningkatkan kamera dengan margin yang layak. Pertanyaan yang kami ajukan kepada tim OnePlus adalah mengapa pembaruan signifikan seperti ini tidak tersedia tepat pada saat peluncuran, karena ketersediaan perbaikan 9.5.7 yang langsung dapat meningkatkan persepsi pasar terhadap titik terlemah dari sistem yang sebaliknya bagus. produk. Apa yang akhirnya dibeli oleh pengguna terasa seperti produk yang tidak lengkap, dengan pengalaman yang disamakan video game terhipnotis yang diluncurkan dalam keadaan setengah jadi dan kemudian dilengkapi dengan DLC selanjutnya — ini "luncurkan sekarang, perbaiki nanti"Sikap ini tidak dapat diterima dan tidak boleh menjadi norma di industri mana pun. Tim di atas panggung mengklarifikasi bahwa ada prosedur pengujian signifikan yang harus diikuti, yang tentunya akan memakan banyak waktu. Pembaruan 9.5.7 juga merupakan konsekuensi langsung dari umpan balik yang diterima tim dari pengulas dan pengguna awal, sehingga perubahan tersebut membawa tentang pembaruan ini adalah permintaan langsung dari pengguna akhir, sesuatu yang tidak mungkin diukur sebelum pengguna dapat benar-benar menggunakannya produk. Pada tahap ini, Pak Pei sekali lagi menimpali, namun bukan untuk membenarkan tindakan tim, melainkan untuk menerima bahwa pengguna memang mengharapkan kesempurnaan saat peluncuran dari produk premium tersebut; jika OnePlus sudah memiliki laboratorium pengujian dan program beta yang luas untuk pengujian dan masukan, mengapa produk tidak berada dalam kondisi yang jauh lebih baik sejak awal? Tuan Pei turun tangan untuk memperjelas poin kami dan memberi tahu tim produk apa yang sebenarnya diinginkan pengguna, dan hal ini akan terjadi langsung dari pengguna itu sendiri (kami dalam situasi ini), dan bukan hanya instruksi yang mengalir ke perusahaan hirarki. Tentu saja, tim tersebut belum memiliki jawaban atas pertanyaan seperti ini, namun mereka mendapatkan pemahaman yang lebih baik mengenai ekspektasi pasar. Semoga masukan ini dapat dimasukkan ke dalam produk berikutnya.
Harapan Daerah
Hal yang juga mengemuka dalam diskusi adalah perbedaan ekspektasi pengguna di berbagai wilayah. Misalnya, pengguna di Eropa lebih menyukai tampilan alami untuk selfie dan potret, sedangkan pengguna di India, Tiongkok, dan wilayah lain di Asia umumnya cenderung menggunakan filter mode kecantikan dan proses buatan lainnya. Bagi OnePlus sebagai merek global, Tim Citra perlu mencapai keseimbangan yang tepat untuk memuaskan sebanyak mungkin pengguna hal ini bisa terjadi, dan pendekatan mayoritas seperti itu pasti akan mengarah pada situasi di mana tidak semua orang akan mengalami hal yang sama senang. Solusi yang mungkin dilakukan adalah dengan menyajikan pengaturan yang berbeda di berbagai wilayah untuk memenuhi harapan spesifik mereka, dan tim mengakui hal ini sebagai jalur yang mungkin untuk pekerjaan mereka di masa depan.
Wawancara dengan Tuan Zake Zhang
Setelah tur lab kamera, saya berkesempatan duduk untuk berbincang singkat dengan Mr. Zake Zhang, sang Gambar Manajer Produk di OnePlus, tempat kami membicarakan kontroversi DxOMark dan berhasil menambah ETA untuk beberapa fitur.
Aamir: "Apakah ada penjelasan mengenai kontroversi DxOMark? Pernyataan yang dibuat oleh Szymon tidak sejalan dengan pernyataan yang dibuat oleh OnePlus."
[Ini mengacu pada skor DxOMark OnePlus 7 Pro sebesar 111. Dalam ulasan mereka tentang kamera, DxOMark mencatat bahwa "firmware kamera yang digunakan untuk pengujian DxOMark saat ini belum tersedia untuk konsumen. OnePlus akan menyediakannya sebagai pembaruan over-the-air sebelum akhir bulan." OnePlus bersikeras bahwa build yang tersedia untuk DxOMark untuk pengujian mereka, pada kenyataannya, adalah firmware ritel yang sama yang tersedia untuk pelanggan. Kemudian, ketika pembaruan OxygenOS 9.5.7 dirilis, Manajer Produk OnePlus India Szymon Kopec mentweet "Buka saja dan unduh perangkat lunak baru itu. Itu adalah perolehan DxO 111 poin kami." Tweet ini bertentangan dengan klaim sebelumnya.]
Zaki: "Firmware yang dikirim untuk pengujian sama dengan firmware ritel yang dikeluarkan dari kemasannya."
Aamir:“Cara DxOMark menilai kamera, metodologinya berbeda dari apa yang diinginkan pengguna dari kameranya. Itu sebabnya Pixel memiliki skor yang sangat rendah meskipun kinerjanya sangat baik."
Zaki: “Setelah peluncuran, kami menerima masukan dari masyarakat dan mulai menerapkan preferensi mereka ke dalam kamera, menyetel dan menyesuaikannya. Dan masyarakat cukup senang dengan hal itu. Apa yang dikatakan Szymon dipahami secara harfiah, dengan arti yang berbeda. Maksudnya lebih sebagai pembenaran terhadap skor DxOMark yang tinggi."
Aamir:Selanjutnya, semua yang ada di segmen premium biasanya memiliki mode burst yang dipadukan dengan metode pemilihan cerdas [mode burst cerdas/smart capture/best shot capture]. Hal ini menghilangkan pemikiran dalam proses [memilih satu foto yang bagus]. Apakah ini sesuatu yang bisa kita lihat diterapkan pada perangkat OnePlus?"
Zaki: “Ini adalah fitur yang sudah disertakan dalam perangkat lunak saat ini. Anda perlu menggunakan aplikasi Kamera kami sendiri untuk mengeklik gambar dan aplikasi Galeri untuk melihat kumpulan gambar. Aplikasi Galeri akan menyarankan yang terbaik."
[Kami memeriksanya, dan memang ada di perangkat kami, OxygenOS 9.5.9 untuk referensi]
Aamir:“OnePlus sering diasosiasikan dengan OPPO dalam beberapa hal. OPPO telah mengerjakan beberapa teknologi kamera kreatif akhir-akhir ini seperti kamera dalam layar dan pengaturan zoom optik. Apakah OnePlus sedang mengerjakan sesuatu yang serupa, karena orang berasumsi bahwa Anda berbagi sumber daya di antara Anda sendiri?"
Zaki: “Untuk setiap proyek OnePlus [dengan mengacu pada tim kamera], kami sebenarnya bekerja dari awal. Kami tidak berbagi, bukan berarti OPPO sudah mengerjakan sesuatu dan itu bisa kami ambil langsung dari OPPO. Perusahaan kami dijalankan secara terpisah, yang berarti tim kamera kami juga terpisah. Kami memilih perangkat keras kamera kami sendiri, kami mengerjakan perangkat lunak kamera kami sendiri. Kami membuat pilihan sendiri untuk perangkat keras. Untuk OnePlus 7 Pro, kami memiliki lensa 7P yang bukan merupakan sesuatu yang dapat dilakukan oleh OPPO, Anda perlu melakukan pemesanan berbeda kepada penyedia. Itu terpisah."
Aamir:"Bisakah Anda membagikan timeline untuk perekaman video melalui lensa sudut lebar?"
Zaki: “Kami sedang dalam tahap pengujian internal, dan kami berencana meluncurkan fitur tersebut akhir tahun ini.”
Kesimpulan
Perjalanan ke Pusat Litbang Gambar OnePlus ini merupakan pengalaman yang mencerahkan, karena memberikan kami wawasan tentang apa yang terjadi di balik layar ketika log perubahan hanya menyebutkan "Perbaikan dan peningkatan kamera". Meskipun Lab Kamera OnePlus sangat mengesankan, kami tidak akan melakukannya terkejut saat mengetahui bahwa raksasa seperti Samsung, Google, dan Huawei memiliki tim yang lebih besar dan sumber daya yang lebih besar yang didedikasikan untuk pencitraan mereka departemen. Apa yang selalu mengejutkan saya adalah kemampuan OnePlus untuk mendengarkan masukan dari pengguna akhir dan mencoba memasukkan pelajaran tersebut ke dalam produk mereka. Melihat ke belakang selalu 20:20, dan sangat mudah untuk menunjukkan kegagalan masa lalu dan memilahnya. Yang penting kemudian adalah apa yang dapat diambil dari kesalahan dan apa yang dilakukan untuk memastikan kesalahan tersebut tidak terulang kembali. Kami berharap OnePlus terus meningkatkan kemampuannya.
Forum OnePlus 7Forum OnePlus 7 Pro
Pembaruan: Pernyataan
OnePlus telah menyampaikan pernyataan:
Saat kami melakukan perbaikan dan pembaruan pada perangkat lunak kami, kami terus memperbarui versi yang dikirimkan perangkat kami dari pabrik – begitu juga saat ini semuanya perangkat dikirimkan dengan versi perangkat lunak terbaru, yang mencakup semua fitur yang digunakan DxO, serta sejumlah pembaruan lain yang telah kami buat sejak.