Memukau tangkapan layar di Chromebook merupakan proses yang cukup sederhana. Yang perlu Anda lakukan hanyalah menekan tombol Ctrl dan Tampilkan jendela kunci secara bersamaan. Sayangnya, Chromebook Anda terkadang gagal menyimpan tangkapan layar. Ketika masalah ini terjadi, peringatan muncul di layar, mengatakan, “Terjadi kesalahan, gagal menyimpan tangkapan layar.” Restart laptop Anda dapat membantu Anda memperbaiki masalah ini. Jika kesalahan berlanjut, ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk menghilangkannya.
Mengapa Tangkapan Layar Saya Tidak Tersimpan di Chromebook?
Ubah Lokasi Unduh
Kesalahan ini biasanya menunjukkan ChromeOS tidak dapat menemukan lokasi unduhan Anda. Untuk memperbaikinya, coba ubah lokasi unduhan.
Navigasi ke ChromePengaturan, pergi ke Canggih dan pilih Unduhan. Periksa apakah pengaturan lokasi unduhan Anda saat ini sudah benar. tekan Mengubah untuk memilih lokasi pengunduhan yang berbeda.
Coba simpan tangkapan layar Anda ke folder lain dan periksa apakah masalah tetap ada. Idealnya, jangan gunakan folder "File Saya" default untuk
Jika masalah berlanjut, minta tangkapan layar masuk ke Google Drive secara otomatis.
- Kembali ke Unduhan, dan klik Mengubah tombol.
- Pilih google Drive dan tekan Folder baru tombol.
- Buat folder baru untuk tangkapan layar Anda. Sebut saja “Tangkapan Layar Saya.”
- Kemudian tekan Membuka tombol untuk mengatur "Screenshot Saya" sebagai lokasi unduhan tangkapan layar baru Anda.
Kosongkan Beberapa Ruang
Jika lokasi unduhan Anda terisi, dan tidak ada cukup ruang tersisa untuk tangkapan layar Anda, Chromebook tidak akan dapat menyimpan gambar. Pastikan Anda tidak berlari penyimpanan rendah ruang angkasa. Hapus file yang tidak perlu dari penyimpanan lokal, restart laptop Anda, dan periksa hasilnya.
Bersihkan Cache Anda
Coba bersihkan cache Anda dan periksa apakah solusi cepat ini berhasil untuk Anda.
- Luncurkan Chrome, dan navigasikan ke Lebih banyak pilihan.
- Pilih Menghapus data pencarian dari Sepanjang waktu.
- Pilih Cookie dan data situs lainnya dan Gambar dan file dalam cache.
- tekan Hapus data tombol.
- Ambil tangkapan layar baru dan periksa apakah laptop Anda dapat menyimpannya.
Hubungi Admin Anda
Jika Chromebook Anda dikelola oleh organisasi, hubungi admin TI Anda untuk bantuan lebih lanjut. Mungkin mereka baru saja memperbarui pengaturan untuk mencegah pengguna mengambil tangkapan layar. Untuk informasi lebih lanjut tentang kebijakan saat ini, ketik chrome://kebijakan di tab peramban baru.
Jika Anda tidak dapat menghubungi admin TI Anda secara langsung, mintalah seorang pengajar untuk meminta bantuan atas nama Anda.
Kesimpulan
Jika Chromebook Anda tidak dapat menyimpan tangkapan layar, ubah lokasi unduhan dan biarkan tangkapan layar secara otomatis masuk ke Google Drive. Selain itu, hapus file yang tidak perlu dari penyimpanan lokal untuk mengosongkan sebagian ruang dan mengosongkan cache. Jika masalah berlanjut, hubungi admin TI Anda untuk bantuan lebih lanjut. Apakah Anda menemukan cara lain untuk memperbaiki masalah ini dan menyimpan tangkapan layar Anda? Bagikan ide Anda di komentar di bawah.