Tombol Outlook Store terkadang hilang. Ini berarti Anda tidak bisa mendapatkan add-in baru. Lebih buruk lagi, tombol Pita sering berwarna abu-abu saat ini terjadi. Masalah ini tampaknya lebih sering memengaruhi pengguna Outlook 2016 daripada pengguna lain.
Kantor 365 pengguna juga terpengaruh oleh masalah serupa. Terkadang, tombol Dapatkan Add-in hilang di Office 365. Jika Anda pengguna Office 365, langsung ke solusi terakhir untuk memperbaiki masalah.
Add-In Berbasis COM vs. Toko Add-Ins
Tetapi sebelum kami mencoba untuk memperbaiki masalah ini, mari kita lihat add-in apa yang Anda coba tambahkan.
- Add-in berbasis COM bekerja untuk semua jenis akun. Dan mereka masih didukung di Outlook 2016.
- Di samping itu, Toko add-in hanya tersedia untuk akun Exchange. Jika Anda memiliki akun POP3 dan IMAP, Anda tidak dapat menggunakan add-in Store. Jadi, jangan heran jika tidak ada tombol Store di Outlook.
Ingatlah bahwa Add-In Toko hanya tersedia untuk akun Exchange. Namun, administrator TI Anda dapat memblokir penggunaan Store. Hubungi admin Anda untuk bantuan lebih lanjut dan tanyakan apakah mungkin untuk mengaktifkan penggunaan tombol Store.
Inilah cara Anda dapat memeriksa jenis add-in yang dapat Anda akses.
- Klik pada Mengajukan menu dan pilih Pilihan → Tambahan.
- Atau klik Mengajukan → Kelola Add-in.
Jika tidak ada Kelola Add-in tombol, dan Anda hanya memiliki Kelola Add-in COM tombol, ini menunjukkan Anda tidak memiliki akses ke add-in Store.
Cara Memperbaiki Tombol Toko Outlook Hilang
Tambahkan Tombol Toko secara Manual ke Bilah Alat
Banyak pengguna berhasil memecahkan masalah ini dengan menambahkan tombol Store secara manual ke Pandangan bilah alat.
- Klik Mengajukan dan pilih Pilihan.
- Pergi ke Bilah Alat Akses Cepat.
- Kemudian temukan Jelajahi Toko Kantor pilihan. Tambahkan ke bilah alat.
Solusi alternatif
- Klik Mengajukan → Pilihan.
- Pergi ke Sesuaikan Pita dan tambahkan Add-in toko ke Pita.
Tambahkan Akun Baru
Pengguna lain menyingkirkan masalah ini dengan menambahkan akun baru.
- Luncurkan Outlook dan navigasikan ke Preferensi → Akun.
- Lalu klik + Tambahkan akun tombol → Akun baru.
- Masukkan alamat email Anda dan tekan Lanjutkan.
- Kemudian masukkan kata sandi Anda dan tambahkan akun.
Jika Anda Menggunakan protokol Exchange Active Sync
Jika Anda menggunakan protokol Exchange Active Sync daripada protokol Exchange, coba tambahkan akun Outlook.com Anda ke klien Outlook melalui protokol Exchange.
Buka Panel Kontrol dan navigasikan ke Akun Pengguna → Surat → Tambahkan profil baru. Sekarang, cukup tambahkan Akun Email Anda dan masukkan kata sandi Anda.
Perlu disebutkan bahwa Add-in Toko memerlukan akun yang dihosting di Exchange 2013 atau yang lebih baru. Ini karena saat itulah fitur Store pertama kali diperkenalkan. Ikon Store akan terlihat segera setelah Anda mengonfigurasi akun tersebut di Outlook 2013 atau yang lebih baru.
Kantor Perbaikan
Jika tidak ada yang berhasil, Anda dapat memperbaiki Microsoft Office.
- Untuk melakukannya, buka Panel kendali, dan klik Program dan fitur.
- Kemudian pilih Microsoft Office, klik pada Mengubah ikon.
- Luncurkan Perbaikan Online proses.
Cara Memperbaiki Tombol Get Add-Ins Hilang di Office 365
Aktifkan Pengalaman Terhubung
Banyak Office 365 mengonfirmasi bahwa mereka berhasil mengembalikan tombol Dapatkan Add-in dengan mengaktifkan Pengalaman Terhubung.
- Navigasi ke Mengajukan → Akun Kantor.
- Kemudian klik Kelola Pengaturan dibawah Privasi Akun.
- Cari dan aktifkan Pengalaman Terhubung. Opsi ini tersedia sepenuhnya di bagian bawah halaman.
Ini dia; kami harap salah satu metode ini membantu Anda memperbaiki masalah ini. Beri tahu kami jika Anda berhasil memulihkan tombol Outlook Store atau tombol Dapatkan Add-in di Office 365. Tekan komentar di bawah.