Jajaran Galaxy S21 bisa dibilang sebagai ponsel Android terbaik tahun ini sejauh ini, dan kemungkinan akan terus bersaing untuk gelar itu seiring berjalannya tahun dan lebih banyak perangkat yang dirilis. Tetapi hanya karena Galaxy S21 sangat luar biasa, tidak berarti Anda tidak akan mengalami masalah atau masalah dari waktu ke waktu.
Satu masalah berulang yang kami lihat berkaitan dengan konektivitas Wi-Fi. Pengguna dapat melihat bahwa ponsel mereka terhubung ke internet, tetapi tidak ada pemberitahuan yang masuk, dan Anda tidak akan dapat menavigasi ke situs web apa pun dari Chrome atau browser seluler lainnya. Namun, semua harapan tidak hilang, karena ada beberapa metode berbeda untuk dicoba sebelum berhenti dan menghubungi Samsung untuk mendapatkan penggantinya.
Apakah ada pembaruan perangkat lunak?
Samsung secara mengejutkan cukup hebat akhir-akhir ini dalam hal pembaruan perangkat lunak. Perusahaan telah merilis pembaruan besar dan tambahan untuk rangkaian perangkat 2020 dan 2021, yang berarti sangat mungkin Anda melewatkannya. Pembaruan ini tidak hanya menghadirkan fitur baru, tetapi juga menyertakan banyak perbaikan bug agar semuanya berfungsi sebagaimana mestinya di perangkat Anda.
Berikut cara memeriksa pembaruan perangkat lunak di Galaxy S21:
- Buka Pengaturan aplikasi.
- Gulir ke bawah dan ketuk Pembaruan perangkat lunak.
- Mengetuk Unduh dan pasang di bagian atas halaman.
- Tunggu sementara ponsel Anda memeriksa pembaruan.
- Jika pembaruan tersedia, ikuti petunjuk di layar untuk mengunduh dan menginstal pembaruan.
Nyalakan ulang Galaxy S21 dan/atau router Anda
Ada pepatah IT lama – matikan saja dan hidupkan kembali. Ini masih benar hingga hari ini, karena siklus daya sederhana dapat memperbaiki berbagai jenis masalah, termasuk jika Anda mengalami masalah konektivitas Wi-Fi di Galaxy S21. Sejak Samsung mulai memasukkan berbagai cara bagi Anda untuk memanfaatkan "Tombol Samping", ini tidak lagi hanya berfungsi seperti Tombol Daya normal Anda. Tetapi ini juga berarti ada lebih dari satu cara untuk me-restart Galaxy S21 Anda.
- Buka kunci Galaxy S21 Anda.
- Dari Layar Beranda, geser ke bawah untuk membuka Notification Shade.
- Geser ke bawah lagi untuk membuka panel Pengaturan Cepat.
- Ketuk ikon Daya di sudut kanan atas.
- Ketuk ikon Matikan dari menu.
Setelah beberapa saat, Galaxy S21 Anda akan dimatikan sepenuhnya. Setelah layar menjadi kosong, tekan dan tahan tombol Samping selama tiga detik untuk memungkinkan ponsel memulai booting.
Metode lain yang mungkin ingin Anda lakukan pada saat yang sama adalah me-reboot atau me-restart router Anda. Metodenya bervariasi tergantung pada model yang Anda gunakan. Tapi biasanya, Anda bisa mencabutnya, dan memasangnya kembali. Tetapi sebelum melakukan itu, periksa manual router Anda untuk menemukan cara optimal untuk memulai ulang.
Nyalakan Mode Pesawat lalu matikan lagi
Setiap kali ada masalah konektivitas, salah satu langkah pertama yang disarankan adalah mengaktifkan dan menonaktifkan Mode Pesawat. Alasannya adalah karena Mode Pesawat mematikan semua koneksi perangkat Anda, termasuk Wi-Fi, jaringan seluler, dan Bluetooth.
Cara termudah untuk mengaktifkan Mode Pesawat adalah dari menu Pengaturan Cepat di bayangan pemberitahuan. Cukup gesek ke bawah untuk menampilkan bayangan pemberitahuan, lalu ketuk ikon Pesawat di bagian atas panel Pengaturan Cepat. Tunggu hingga satu menit, lalu ketuk ikon Pesawat lagi untuk mematikan mode Pesawat kembali.
Jika Anda lebih suka tidak menggunakan panel Pengaturan Cepat karena satu dan lain alasan, Anda dapat masuk ke aplikasi Pengaturan di Galaxy S21 Anda.
- Buka Pengaturan aplikasi.
- Mengetuk koneksi.
- Ketuk sakelar di sebelah Mode Pesawat untuk menyalakannya.
- Tunggu 30 detik hingga satu menit.
- Ketuk sakelar lagi untuk mematikan Mode Pesawat.
Lupakan koneksi Wi-Fi Anda
Jika Anda berpikir bahwa koneksi Wi-Fi Anda antara ponsel dan router Anda adalah penyebabnya, maka Anda ingin membuat Galaxy S21 Anda "melupakan" koneksi sama sekali. Namun jangan khawatir, karena Anda dapat langsung masuk kembali setelah menentukan apakah itu masalahnya atau tidak.
- Buka Pengaturan aplikasi.
- Mengetuk koneksi.
- Pilih Wifi di atas.
- Dibawah Jaringan Saat Ini, ketuk ikon Roda Gigi di sebelah jaringan Wi-Fi yang terdaftar.
- Di bagian bawah, ketuk Lupa.
Pada titik ini, Anda mungkin ingin menunggu beberapa saat, atau Anda bahkan dapat me-reboot Galaxy S21 Anda sebelum menghubungkan kembali ke jaringan Wi-Fi yang sama. Setelah Anda siap, berikut cara untuk terhubung kembali:
- Buka Pengaturan aplikasi.
- Mengetuk koneksi.
- Pilih Wi-Fi di bagian atas.
- Temukan nama jaringan Wi-Fi Anda di bawah Jaringan yang tersedia.
- Masukkan kata sandi Anda.
- Mengetuk Menghubung.
Setel ulang pengaturan jaringan Galaxy S21
Seperti yang telah kita lihat ketika menyangkut Galaxy S21 Anda yang berpotensi terjebak antara 5G dan LTE menara seluler, faktor lain berperan yang dapat menyebabkan beberapa kemiringan saat mencoba menyambung ke web. Jika Anda telah kehabisan cara lain untuk mencoba membuat Wi-Fi Anda berfungsi dengan baik, Anda akan ingin mengatur ulang pengaturan jaringan Galaxy S21.
- Buka Pengaturan aplikasi.
- Gulir ke bawah dan ketuk Manajemen umum.
- Mengetuk Mengatur ulang.
- Pilih Setel Ulang Pengaturan Jaringan.
- Mengetuk Atur Ulang Pengaturan.
- Masukkan kode sandi atau kata sandi Anda jika diminta.
- Mengetuk Mengatur ulang untuk mengkonfirmasi.
Saat mengatur ulang pengaturan jaringan, koneksi berikut akan dihapus:
- Kata Sandi/koneksi Wi-Fi yang tersimpan
- Koneksi Bluetooth
Jadi itu berarti Anda harus memasangkan jam tangan pintar atau headphone Anda ke Galaxy S21 lagi. Plus, saat berikutnya Anda pergi ke rumah teman Anda, Anda harus memasukkan kembali kata sandi Wi-Fi untuk masuk.
Ubah pengaturan alamat Mac di Galaxy S21 Anda
Ini mungkin di atas kepala untuk beberapa pengguna, tetapi satu metode yang dapat Anda coba adalah mengubah alamat MAC Wi-Fi Galaxy S21 Anda. Alamat MAC tidak ada hubungannya dengan Apple atau iPhone, tetapi sebaliknya, adalah pengidentifikasi unik yang ditetapkan untuk setiap perangkat keras yang terhubung ke jaringan. Mengubah Alamat MAC dapat membantu mengidentifikasi dan mengotentikasi koneksi dengan penyedia internet Anda dengan benar, itulah sebabnya ini adalah solusi yang disarankan.
- Buka Pengaturan aplikasi.
- Mengetuk koneksi.
- Pilih Wifi di atas.
- Dibawah Jaringan Saat Ini, ketuk ikon Roda Gigi di sebelah jaringan Wi-Fi yang terdaftar.
- Mengetuk Canggih untuk mengungkapkan pengaturan tambahan.
- Mengetuk Jenis alamat MAC.
- Pilih MAC Acak.
Jika ini tidak memperbaiki masalah konektivitas Wi-Fi Anda, kami sarankan untuk beralih kembali ke Telepon MAC dari aplikasi pengaturan.
Apakah Anda menggunakan VPN atau pemblokir iklan?
Keindahan Android adalah memiliki kemampuan untuk mengunduh dan menggunakan hampir semua pemblokir iklan yang Anda inginkan, bahkan pemblokir iklan yang tidak langsung tersedia melalui Play Store. Hal yang sama juga berlaku untuk VPN, karena ini adalah cara yang fantastis untuk menjaga kerahasiaan informasi pribadi Anda, dan tidak jatuh ke tangan yang salah. Tetapi karena data kami melewati pemblokir iklan atau VPN, maka ada kemungkinan terjadi kemacetan yang dapat mencegah ponsel Anda terhubung dengan benar ke jaringan.
Inilah cara Anda dapat memeriksa untuk melihat apakah Anda menggunakan VPN:
- Buka Pengaturan aplikasi.
- Mengetuk koneksi.
- Mengetuk Lebih banyak pengaturan koneksi.
- Pilih VPN dari daftar.
Jika VPN diinstal, maka akan muncul di bagian atas dan akan mengatakan nama layanan dan "Terhubung" di bawah nama. Jika Anda ingin menghapus VPN dari daftar, ketuk ikon Roda Gigi di sebelah nama, lalu pilih Hapus profil VPN.
Jika semuanya gagal, lakukan reset pabrik
Jadi, Anda telah kehabisan semua opsi dan langkah yang telah kami paparkan di sini, bersama dengan solusi lain yang berpotensi membantu. Tetapi Galaxy S21 Anda terus mengalami masalah dan masalah dengan jaringan Wi-Fi Anda. Pada titik ini, hal terakhir yang dapat Anda lakukan sebelum menghubungi operator Anda atau Samsung secara langsung adalah melakukan reset data pabrik. Ini akan sepenuhnya menghapus Galaxy S21 Anda, menghapus semua informasi akun, aplikasi, dan apa pun yang disimpan di perangkat.
Sebelum Anda turun ke opsi nuklir, Anda harus memastikan bahwa informasi terkait Anda dicadangkan. Ini akan memudahkan untuk memulihkan semuanya, atau setidaknya, memiliki akses ke file setelah pemulihan selesai.
- Buka Pengaturan aplikasi.
- Gulir ke bawah dan ketuk Akun dan cadangan.
- Ada dua opsi untuk mencadangkan data Anda:
- Samsung Cloud
- google Drive
- Pilih akun yang ingin Anda gunakan untuk mencadangkan file Anda.
- Ketuk Cadangkan sekarang tombol.
- Tunggu hingga pencadangan selesai.
- Bilah kemajuan akan muncul di bagian atas layar. Tunggu hingga ini menghilang untuk mengonfirmasi bahwa pencadangan Anda telah selesai.
Setelah pencadangan selesai, saatnya untuk mengatur ulang Galaxy S21 kembali ke default pabrik.
- Buka Pengaturan aplikasi di Galaxy S21 Anda.
- Gulir ke bawah dan ketuk Manajemen umum.
- Ketuk Mengatur ulang.
- Pilih Reset data pabrik.
- Gulir ke bawah dan ketuk Mengatur ulang.
Proses ini akan memakan waktu beberapa menit untuk diselesaikan. Setelah selesai, Anda akan disambut dengan menu pengaturan yang sama yang muncul saat Anda menghidupkan telepon untuk pertama kalinya. Cukup ikuti langkah-langkahnya, pulihkan cadangan jika Anda mau, atau atur ponsel seperti baru.