Jutaan pengguna mengandalkan Slack untuk berkolaborasi dengan kolega dan klien mereka. Jika Anda perlu bekerja sama pada file yang sama, Anda dapat unggah ke ruang kerja Slack Anda. Pengguna kemudian dapat menandai file masing-masing, bagikan dengan pengguna lain atau unduh di perangkat mereka.
Sayangnya, Slack terkadang gagal mengunggah file Anda. Peristiwa tak terduga ini dapat berdampak negatif pada produktivitas Anda, memaksa Anda untuk menunda alur kerja Anda saat ini untuk memecahkan masalah.
Apa yang Harus Dilakukan Jika Anda Tidak Dapat Mengunggah File ke Slack
Unggah Lebih Sedikit File
Ingatlah bahwa ukuran file yang Anda unggah ke Slack tidak boleh melebihi 1GB. Selain itu, jangan mengunggah puluhan file sekaligus. Seret dan lepas hingga sepuluh file di bidang pesan. Jadi, baik Anda menggunakan PC, Android, atau iOS, jangan mengunggah lebih dari sepuluh gambar atau file sekaligus.
Perbarui atau Instal Ulang Aplikasi
Jika Anda menggunakan aplikasi Slack yang berdiri sendiri, periksa apakah ada versi yang lebih baru yang tersedia. Mungkin aplikasi lama terpengaruh oleh masalah unggahan file yang diketahui yang ditambal Slack di versi aplikasi yang lebih baru. Jika aplikasi Anda rusak, solusi terbaik adalah dengan mencopot pemasangannya dan memulai ulang perangkat Anda. Anda kemudian dapat mengunduh dan menginstal ulang Slack di perangkat Anda.
Periksa Peramban Anda
Di sisi lain, jika Anda menggunakan Slack di Web, coba membersihkan cache dan cookie browser Anda. Klik pada menu browser Anda, dan pilih Sejarah. Pergi ke Menghapus data pencarian, pilih rentang waktu, dan tekan tombol Hapus data tombol.
Atau, Anda dapat meluncurkan jendela Penyamaran dan pergi ke Slack.com.
Jangan lupa untuk memperbarui browser Anda. Jika Anda menggunakan browser berbasis Chromium, klik menu browser Anda, buka Membantu atau Bantuan dan Umpan Balik, dan pilih Tentang [masukkan nama browser] untuk memeriksa pembaruan.
Kemudian klik lagi pada menu browser, pilih Ekstensi (atau Peralatan lalu Ekstensi), dan nonaktifkan semua ekstensi browser Anda. Periksa apakah Anda dapat mengunggah file ke Slack setelah mengikuti semua langkah ini.
Buat File Baru dan Nonaktifkan Alat Keamanan Anda
Jika masalah berlanjut dan Anda masih tidak dapat mengunggah file ke Slack, salin konten file yang bermasalah ke dalam dokumen. Simpan file baru dan coba unggah ke ruang kerja Anda. Selain itu, Anda dapat menggunakan format file yang berbeda dan memeriksa hasilnya.
Antivirus dan firewall Anda dapat mencegah Anda mengunggah file ke Slack. Nonaktifkan perangkat lunak keamanan Anda dan periksa apakah masalahnya hilang.
Kesimpulan
Jika Anda tidak dapat mengunggah apa pun ke Slack, coba tambahkan lebih sedikit file dan perbarui aplikasi. Jika Anda menggunakan Slack dari browser web Anda, bersihkan cache, perbarui browser Anda dan nonaktifkan ekstensi Anda. Selain itu, nonaktifkan antivirus dan firewall Anda dan periksa apakah itu membantu. Gunakan komentar di bawah dan beri tahu kami solusi mana yang berhasil untuk Anda.