Pendukung hak untuk memperbaiki di AS mendapat kemenangan besar ketika FTC mengumumkan bahwa mereka akan menyelidiki praktik pembatasan perbaikan yang buruk dari OEM.
Ketika perusahaan seperti Apple dan John Deere meningkatkan pembatasan perbaikan mereka, gerakan hak untuk memperbaiki perlahan mulai berkembang di Amerika Serikat dan Eropa. Cita-cita di balik gerakan ini tentu saja merupakan sesuatu yang kami sepakati di XDA. Masyarakat harus bisa memperbaiki ponselnya sendiri jika mampu, dan perusahaan tidak boleh menerapkan hambatan sembarangan yang akan mempersulit penggantian suku cadang. Perusahaan yang akan kehilangan sumber pendapatan mudah dari memiliki perbaikan sedang berjuang keras berhasil melumpuhkan gerakan hak untuk memperbaiki, namun seiring dengan berkembangnya gerakan anti-Teknologi Besar, pemerintah di Eropa dan Amerika mulai memihak konsumen. Pekan lalu, Presiden Biden menandatangani perintah eksekutif mengarahkan lembaga eksekutif untuk, antara lain, membatasi kemampuan perusahaan untuk membatasi perbaikan. Kini, lembaga yang mempunyai wewenang untuk melakukan hal tersebut – Komisi Perdagangan Federal, atau FTC – mengumumkan bahwa mereka akan meningkatkan tindakan penegakan hukum terhadap pembatasan perbaikan ilegal.
Dalam siaran pers, FTC menyatakan bahwa membatasi kemampuan konsumen dan bisnis untuk memilih cara mereka memperbaiki produk meningkatkan total biaya perbaikan, menghasilkan limbah elektronik berbahaya, dan memperpanjang waktu tunggu perbaikan yang tidak perlu waktu. Di sisi lain, memberikan konsumen dan pelaku bisnis kemampuan untuk memperbaiki perangkat keras mereka sendiri dapat menghasilkan biaya yang lebih rendah, limbah elektronik yang lebih sedikit, perbaikan yang lebih tepat waktu, dan peluang ekonomi yang lebih besar.
FTC mengadakan lokakarya pada tahun 2019 bertajuk "Memperbaiki Perbaikan" untuk mendapatkan umpan balik dari konsumen, usaha kecil, produsen, dan lainnya. Setelah lokakarya tersebut, FTC menyimpulkan bahwa beberapa produsen dan penjual mungkin membatasi persaingan layanan perbaikan dengan berbagai cara tanpa alasan yang kuat untuk melakukannya. Pembatasan ini mencakup hambatan fisik seperti stiker garansi, terbatasnya ketersediaan suku cadang dan sumber daya seperti perangkat lunak perbaikan/diagnostik, dan penggunaan desain yang dengan sengaja melakukan perbaikan sederhana yang jauh lebih sulit, serta membatasi ketersediaan informasi telematika dan menghambat atau langsung memblokir penggunaan suku cadang non-OEM. OEM ponsel pintar, yang paling terkenal adalah Apple, terbukti terlibat dalam beberapa, jika tidak banyak, praktik-praktik ini. FTC prihatin dengan dampak praktik-praktik ini terhadap konsumen, terutama terhadap masyarakat Amerika yang berpendapatan rendah.
Langkah apa yang mereka ambil untuk mencapai hal ini? Meskipun mereka menyadari bahwa hak untuk melakukan perbaikan sebelumnya tidak termasuk dalam daftar prioritas mereka, mereka kini mengatakan bahwa mereka akan mencurahkan lebih banyak sumber daya untuk memberantas praktik-praktik ini. Mereka juga akan memprioritaskan penyelidikan terhadap praktik-praktik ini. Mereka mendorong masyarakat untuk mengajukan keluhan dan memberikan informasi lain untuk membantu Undang-Undang Garansi Magnuson-Moss dan peraturan pelaksanaannya dapat ditegakkan secara lebih efektif.
Mereka juga akan mencari pelanggaran undang-undang antimonopoli seperti UU Sherman dan menentukan apakah pembatasan perbaikan merupakan tindakan atau praktik yang tidak adil, yang keduanya juga dilarang oleh Undang-Undang Komisi Perdagangan Federal. Mereka akan mengambil pendekatan interdisipliner terhadap masalah ini, menggabungkan sumber daya dan keahlian dari seluruh lembaga untuk memerangi pembatasan perbaikan ilegal.
Namun, terlepas dari semua jargon hukum ini, yang penting di sini adalah FTC meningkatkan upayanya untuk melawan pembatasan perbaikan dan menjunjung hak pengguna untuk memperbaiki perangkat keras mereka sendiri. Sejujurnya, ini merupakan kabar baik bagi setiap pemilik ponsel pintar di Amerika Serikat. Anda dapat membaca pernyataan kebijakan terbaru FTC tentang pembatasan perbaikan secara lengkap Di Sini.