Google menangguhkan akun milik pengembang game Android Raya Games setelah akun pribadi mantan karyawannya dihentikan.
Saat ini sudah menjadi fakta umum bahwa sistem dukungan Google sangat buruk, terutama bagi pengembang yang membuat aplikasi di Google Play Store. Google telah menyebabkan banyak pengembang mengalami penghentian aplikasi atau akun secara acak di masa lalu, dan kasus yang sangat konyol terjadi baru-baru ini — Google diduga menghentikan akun Google pribadi dan akun Pengembang Play, hanya karena akun Google lain yang ditautkan ke akun Pengembang Play tersebut tergantung.
Akun perusahaan Raya Games juga dihentikan tanpa pemberitahuan atau peringatan sebelumnya
Raya Games, sebuah perusahaan game yang berbasis di Inggris, merilis Fruitcraft, PerCity, dan game Play Store lainnya dengan klaim "total lebih dari 1 juta unduhan". Berdasarkan garis waktu peristiwa perusahaan, beberapa pengembang memiliki akses ke Konsol Google Play bersama, namun salah satu pengembang meninggalkan perusahaan pada bulan Maret 2019 dan memiliki sebagian besar izin DIHAPUS. Google diduga menghentikan akun Google pribadi pengembang sebelumnya pada Desember 2021 karena “kebijakan ganda pelanggaran," dan kurang dari dua bulan kemudian, akun perusahaan Raya Games juga dihentikan tanpa pemberitahuan sebelumnya atau peringatan. Google selanjutnya melarang akun Google pribadi pengembang utama, Ali Nadalizadeh, serta akun sekunder yang digunakan untuk perusahaan tersebut. Permohonan banding atas penangguhan akun tidak diterima.
Raya Games menerbitkan postingan Reddit pada hari Rabu yang menjelaskan situasinya ke subreddit Android Dev, dan dalam waktu delapan jam, Google meninjau kembali kasus tersebut dan memulihkan semua akun. Sang pengembang kemudian menulis, "Meskipun masalah kami telah terselesaikan, dan kami sangat senang dengan hal tersebut, hal tersebut seharusnya tidak diperlukan untuk kampanye media sosial seperti itu dan tidak semua usaha kecil memiliki kesempatan untuk mengaktifkan kembali bisnis mereka akun. Saya berharap tim di Google berhenti mengaitkan akun secara otomatis dan dapat meningkatkan hubungan mereka dengan komunitas pengembang lebih dari sebelumnya."
Postingan dari Raya Games tidak menyertakan semua detailnya, dan pengembang sebelumnya tampaknya masih terhubung dengan Play Akun konsol pada saat pelarangan — postingan Reddit menjelaskan bahwa mereka sedang berkonsultasi tentang aplikasi tersebut, yang kemudian terjadi tidak diterbitkan. Meski begitu, hampir tidak ada alasan akun Konsol Play bersama diblokir karena satu akun pribadi yang terhubung telah dihentikan (terutama jika akun tersebut bukan pemilik/admin Konsol Play). Aktivitas ilegal bisa menjadi salah satu penjelasannya, tetapi mengingat larangan tersebut diselesaikan kurang dari sehari setelah postingan Reddit dipublikasikan, kecil kemungkinannya ada hal buruk yang terjadi.
Dengan asumsi timeline dan komentar pengembang akurat, hal ini sepertinya merupakan kasus lain dari sistem otomatis Google dan dukungan layanan yang buruk yang menyebabkan masalah bagi pengembang kecil. Meskipun Raya Games menyatakan akses akunnya telah diaktifkan kembali, namun halaman perusahaan di Play Store masih belum tersedia (pada saat penulisan).
Sumber:reddit