Hai Microsoft, saatnya membuat browser web yang lebih baik

Microsoft Edge telah mengalami banyak kemunduran sejak versi saat ini diluncurkan pada tahun 2020, dan perusahaan harus berbuat lebih baik.

Beberapa hari yang lalu, saya meluncurkan browser Microsoft Edge untuk memeriksa beberapa hal yang secara khusus saya gunakan. Saya disambut oleh dialog yang mungkin sudah kita semua lihat sekarang, dialog yang menyarankan Anda beralih ke pengaturan yang disarankan Microsoft. Tentu saja, kotak untuk beralih telah dipilih sebelumnya untuk Anda. Cukup mudah untuk mengabaikannya, seperti yang telah saya lakukan puluhan kali saat ini.

Tapi kali ini, saya tidak berpikir, dan saya langsung klik apply. Saya segera menyadari kesalahan saya, masuk ke pengaturan Edge, dan mengubah mesin pencari default kembali ke Google. Tanpa memikirkannya, saya kemudian mengklik link di Slack, dan benar saja, browser default saya telah diubah menjadi Edge. Tidak pernah ada kotak dialog yang secara spesifik mengubahnya, seperti halnya jika browser lain ingin menjadi default. Dan kemudian, saya harus melalui pengaturan buruk Windows 11 untuk mengembalikan browser default saya ke Vivaldi.

Aku bahkan tidak menyukai Vivaldi. Ini berantakan, meskipun pengalamannya sangat bersih. Tapi saya akan mengambilnya kapan saja melalui Edge. Dan setelah mengganti browser saya kembali, saya menyadari, Microsoft seharusnya melakukan pekerjaan yang lebih baik dalam hal ini.

Bukan hanya itu yang salah dengan Microsoft Edge. Peramban ini merupakan cerminan samar dari apa yang pernah dijanjikan. Sekarang ini dirancang sebagai cara untuk mengelabui Anda agar mengadopsi layanan Microsoft dan cara mengirim spam kepada Anda dengan konten yang tidak ingin Anda lihat.

Sejarah singkat Microsoft Edge

Ketika Microsoft memperbarui Edge dari Chromium sumber terbuka Google, ini bukan pertama kalinya perusahaan Redmond menjanjikan bahwa browser tersebut akan bagus. Ketika Windows 10 pertama kali diumumkan, ia hadir dengan browser baru, yang pada saat itu hanya dikenal sebagai Project Spartan. Spartan akan memiliki fitur-fitur baru yang inovatif seperti kemampuan menggunakan pena untuk menulis di halaman web dan menyimpannya.

Cukup jelas ke mana arah semua ini. Spartan menjadi Edge, browser yang dibangun di atas mesin EdgeHTML milik Microsoft. Perusahaan melakukan yang terbaik untuk mengikuti standar web, tetapi selalu ada masalah bahwa Edge tidak dapat diperbarui kecuali Windows mendapatkan pembaruan fitur. Meskipun Chrome diperbarui setiap enam minggu, Edge diperbarui setiap enam bulan. Selain itu, Chrome sangat dominan dalam hal pembagian penggunaan sehingga internet dibuat untuk itu.

Edge tidak pernah berkembang, meskipun Microsoft terus berusaha memperbaikinya. Suatu hari, seseorang dari tim Edge bertanya kepada saya apa yang perlu saya lakukan agar dapat menggunakan browser mereka. Saya dengan bercanda menjawab bahwa mereka harus mengubahnya menjadi Chrome, browser yang saya gunakan saat itu.

Ternyata, tim memiliki pemikiran serupa. Microsoft Edge akan dibangun kembali dari Chromium, dan para penggemar produk perusahaan bersukacita. Itu adalah saat yang menyenangkan. Terakhir, penggemar Microsoft akan memiliki browser yang layak untuk digunakan tanpa harus membuka Google. Selain itu, Edge juga hadir di macOS, iOS, Android, dan bahkan Linux, sehingga Anda dapat menyinkronkan riwayat penelusuran Anda ke semua perangkat Anda.

Saat pertama kali diluncurkan di saluran Canary dan Dev, bagus, Sungguh Bagus. Peramban dengan mulus mengimpor riwayat, kata sandi, dan lainnya dari Chrome, dan itu hanyalah pengalaman yang bersih. Tentu, Microsoft menyetel browser default ke Bing, tetapi Anda dapat mengubahnya, dan itu sudah diduga, bukan?

Setelah Edge Chromium diumumkan pada Desember 2018, Edge Chromium tersedia secara umum pada 15 Januari 2020. Itu tidak memiliki fitur-fitur utama, seperti sinkronisasi riwayat, sesuatu yang mendasar bagi pengguna Chrome. Akhirnya, semua fitur ini hadir.

Meskipun ada penundaan pada fitur-fitur inti, tampaknya Microsoft berada di jalur yang tepat menuju browser hebat. Satu-satunya masalah adalah itu benar-benar tidak dapat digunakan. Jika Anda tidak dapat menyinkronkan riwayat antar perangkat, orang waras mana pun akan tetap menggunakan Chrome sampai Anda bisa.

Edge kini hadir sebagai sarana untuk mendorong Bing dan layanan Microsoft lainnya

Bing adalah mesin pencari yang buruk. Saya secara konsisten menemukan hasil yang lebih baik di Google, dan saya cukup yakin tidak ada orang yang menyesuaikan SEO mereka untuk Bing. Penggunanya tidak cukup. Ini masalah yang sama dengan Edge lama. Web dibangun di sekitar Google sekarang.

Masalahnya adalah Bing mendukung banyak upaya Microsoft, bukan hanya pencarian web dari Bing.com. Ini berarti bahwa meskipun hanya sedikit orang yang menggunakannya sehingga Anda mengira bahwa aplikasi tersebut akan dihentikan, Microsoft sebenarnya cukup peduli terhadap hal tersebut.

Namun, saya lebih suka jika saya tidak dapat melihat Bing lagi. Setiap kali saya melihat halaman pencarian Bing, itu terjadi secara tidak sengaja. Artinya saya lupa mengubah pencarian default di beberapa browser yang saya gunakan. Dan Microsoft secara aktif mencoba mendorong saya untuk menggunakannya.

Misalnya, saya membuka dengan cerita tentang bagaimana Edge kadang-kadang memunculkan pop-up untuk memberitahu Anda agar menggunakan pengaturan yang disarankan. Pop-up tersebut juga menyesatkan, dan membuat Edge terasa lebih seperti malware dibandingkan apa pun. Itu hanya mengatakan bahwa pengaturan Anda entah bagaimana telah diubah dari yang direkomendasikan dan itu adalah masalah yang harus Anda perbaiki.

Dan tentu saja, jika Anda mengubah mesin telusur default, itu salah satu setelan yang tidak akan disinkronkan. Ini adalah perilaku yang saya harapkan, dan saya tidak terlalu marah karenanya. Tapi ini bersifat kumulatif. Ini di atas banyak hal lain yang terasa seperti trik murahan untuk membuat Anda menggunakan Bing.

Microsoft selalu buruk dengan trik murahan

Masalahnya di sini adalah Microsoft tidak menyadari betapa buruknya pengalaman pengguna yang diberikannya. Orang-orang yang ingin menggunakan Bing kemungkinan besar sudah melakukannya, dan orang-orang yang tidak ingin menggunakan Bing akan merasa kesal ketika Edge menipu mereka untuk menggunakannya.

Mari kita putar waktu kembali sedikit. Windows RT adalah versi Windows 8 yang berjalan pada prosesor Arm, tetapi Anda hanya dapat menjalankan aplikasi dari Store. Sayangnya, Microsoft tidak mengkomunikasikan hal ini dengan baik, dan Windows RT tampak persis seperti Windows biasa, jadi Anda akan melakukannya buka dan beli Surface RT, lalu coba pasang Chrome - yang katanya akan berjalan di Windows 7 atau lebih tinggi - dan ternyata tidak bekerja. Itu adalah 'momen gotcha'.

Permukaan RT menjalankan Windows RT

Maju sedikit ke masa berikutnya ketika Microsoft ingin memaksa semua orang untuk menggunakan aplikasi Store, dengan Windows 10 S. Perbedaan besarnya adalah Anda dapat membayar untuk memutakhirkan dari Windows 10 S ke Windows 10 Pro, sehingga memberi Anda jalan keluar. Tentu saja hal ini memberikan pengalaman buruk bagi konsumen ketika membeli PC premium seperti Surface Laptop seharga ribu dolar, hanya untuk mengetahui ketika mereka sampai di rumah bahwa mereka harus membayar $100 lagi untuk menginstal aplikasi yang mereka miliki ingin. Itu momen yang luar biasa.

Menipu Anda agar mengganti browser default adalah momen yang buruk. Tidak ada seorang pun yang melaluinya dan bersyukur bahwa mereka akhirnya menggunakan Bing.

Halaman tab baru berantakan dan menjijikkan

Salah satu alasan saya memilih Vivaldi meskipun ada banyak bug adalah karena halaman barunya hampir tidak memuat apa pun. Itu yang saya mau. Halaman tab baru di Edge sangat buruk sehingga hampir membuat saya pusing. Dan ya, Anda dapat menyesuaikannya, tetapi saya tidak punya waktu untuk melakukan itu di setiap PC baru, dan saya juga tidak harus melakukannya.

Di bagian atas adalah bilah pencarian, didukung oleh Bing, seperti yang Anda duga. Di bawah ini adalah pintasan ke situs web yang sering dilihat, dan itu bagus.

Di bawahnya pada dasarnya terasa seperti spam. Diberi label sebagai "Umpan Saya", itu adalah sekumpulan hal yang tidak akan saya pedulikan dalam sejuta tahun, seperti berita utama tentang anak Rihanna, apa yang diposting Britney Spears di Instagram, berita sepak bola, dan banyak lagi. Ada juga iklan dengan judul seperti, "Apakah Resesi Akan Datang? 5 Hal yang Harus Dilakukan SECEPATNYA", dan sejujurnya, hal ini sangat sesuai dengan kualitas konten yang saya lihat.

Masalahnya adalah, meskipun kontennya relevan, saya tidak ingin melihat semua itu. Mengapa ada orang yang menginginkan halaman tab baru yang sibuk dan berisik? Saya tidak tahu tentang Anda, tetapi ketika saya mengklik ikon '+' untuk membuka tab baru, saya punya ide bagus tentang apa yang ingin saya lakukan dengannya. Saya tidak butuh saran.

Saat saya melihat iklan dan berita utama, rasanya ini hanyalah cara lain bagi Microsoft untuk memonetisasi browsernya alih-alih menjadikannya pengalaman yang baik. Masalahnya adalah jika Anda mengorbankan pengalaman bagus demi monetisasi, tidak ada yang akan menggunakannya. Jadi, Anda kehilangan pengalaman dan monetisasi yang menyertainya.

Sinkronisasi lambat

Saya termasuk kasus penggunaan yang jarang karena saya mengaktifkan PC Windows baru hampir setiap minggu. Itu berarti saya sedang menyiapkan browser. Lelucon lama untuk Internet Explorer, dan kemudian Edge, adalah bahwa ini adalah penginstal Chrome. Dan selain sekitar setahun saya menggunakannya sebagai browser default sebelum saya tidak tahan lagi, salah satu hal pertama yang saya lakukan di PC baru adalah menggunakan Edge untuk mengunduh browser baru.

Biarkan saya begini. Saat saya menyiapkan PC baru, saya dapat membuka Edge, mengunduh Vivaldi, masuk ke Vivaldi, dan menyinkronkan semua kata sandi dan favorit saya di Vivaldi jauh sebelum kata sandi dan favorit saya muncul di Microsoft Edge. Edge tidak pandai menyinkronkan. Oh, dan jumlah waktu tersebut belum termasuk animasi 10 detik yang harus Anda lalui hanya untuk membuka Edge untuk pertama kalinya.

Selain itu, terkadang ada bug dalam sinkronisasi. Saya pernah mengalami masalah dengan Edge di mana setiap kali saya masuk, browser dialihkan ke mode ringan, dan saya harus mengubahnya ke pengaturan sistem. Masalah ini akhirnya terselesaikan, namun pada saat itu, tidak peduli berapa kali saya mengubah pengaturannya, pengaturan tersebut tetap akan diubah kembali di PC baru. Hal ini berlangsung selama berbulan-bulan.

Itu hanya satu dari beberapa contoh, dan jika hanya satu bug yang diperbaiki, saya bahkan tidak akan menyebutkannya. Namun kenyataannya tidak, dan sinkronisasi adalah hal yang penting dalam browser modern di dunia multi-perangkat ini.

Edge seharusnya bagus, dan beberapa hal bagus

Microsoft Edge seharusnya memberikan keseimbangan pada kekuatan. Jika Anda seorang penggemar Microsoft, Anda mungkin bukan penggemar Google, jadi pada dasarnya mendapatkan Chrome tetapi dengan layanan Microsoft tampak sempurna.

Tim juga memulai dengan jalur yang bagus. Semuanya mulus. Saat membuka Edge Chromium, Anda akan mendapatkan pesan sederhana yang menanyakan apakah Anda ingin mengimpor barang-barang Anda dari Chrome, dan setelah melakukannya, Anda dapat melanjutkan di Edge dari bagian terakhir yang Anda tinggalkan di Chrome. Itu bagus sekali. Namun Microsoft melakukan apa yang dilakukan Microsoft; mereka terus menambahkan fitur-fitur baru alih-alih meningkatkan fitur-fitur yang sebenarnya penting.

Namun ada beberapa hal yang masih bagus.

Microsoft Edge adalah satu-satunya browser Chromium yang bekerja secara native di Arm

Jika Anda menggunakan Windows di Arm, maka Anda tahu bahwa pilihan Anda pada browser yang layak terbatas. Meskipun Windows 11 dapat mengemulasi aplikasi x64 apa pun pada prosesor ARM64, Anda mungkin menginginkan browser yang berjalan secara native. Untuk itu, satu-satunya pilihan Anda adalah Edge dan Firefox.

Faktanya, Google memang telah menyiapkan Chrome untuk digunakan, dan sudah bertahun-tahun. Hanya saja belum dirilis.

Edge masih memiliki fitur tinta yang sangat baik

Satu hal keren tentang Microsoft Edge adalah penintaan, khususnya untuk PDF. Ketika sebuah perusahaan mengirimi saya NDA atau perjanjian pinjaman, saya cukup membukanya di Edge, menandatanganinya dengan pena PC tersebut, menyimpannya, dan mengirimkannya kembali. Ini luar biasa.

Tentu saja, Anda dapat melakukan lebih banyak hal, seperti highlight dan lainnya. Senang rasanya memiliki cara yang sederhana, mudah, dan gratis untuk menulis di PDF.

Microsoft perlu berbuat lebih baik

Saya ingin Microsoft Edge menjadi bagus. Saya benar-benar. Seperti yang saya katakan sebelumnya, saya menyiapkan PC Windows baru hampir setiap minggu. Saya tidak ingin menginstal perangkat lunak tambahan jika tidak perlu.

Saat ini saya menggunakan Vivaldi. Ada bug selama berbulan-bulan ketika saya mencoba mengetik sesuatu di bilah URL, dan bug itu hanya terisi kembali dengan URL yang ada. Itu sangat menyebalkan. URL IsiOtomatis sepertinya tidak pernah benar. Manajemen tab tampaknya memiliki bug saat ini di mana Anda harus menarik tab dari jendela hanya untuk memisahkannya dari jendela utama.

Tapi itu masih lebih baik dari Edge. Microsoft suka berbicara tentang "aliran" Anda. Anda tahu, saat itulah Anda melakukan sesuatu di PC Anda dan Anda sedang sibuk. Itu bisa terjadi ketika melakukan apa saja. Anda bersemangat tentang sesuatu, Anda menciptakannya, dan Anda berada di zona tersebut. Idenya adalah bahwa perusahaan Redmond ingin menciptakan produk yang membantu Anda tetap mengikuti arus, bukan mengalihkan perhatian darinya.

Microsoft Edge mengalihkan perhatian Anda dari arus. Ini adalah peramban yang buruk, sayang sekali, karena memang seharusnya demikian, dan sebenarnya bisa saja bagus. Yang harus dilakukan Microsoft hanyalah berupaya meningkatkan fitur-fitur yang ada alih-alih menambahkan fitur baru yang tidak berguna, dan berhenti menggunakan trik murahan untuk membuat orang menggunakan layanan mereka seperti Bing. Sayangnya, hal-hal tersebut tidak mungkin terjadi. Sudah menjadi budaya Microsoft untuk meluncurkan fitur-fitur baru alih-alih meningkatkan fitur-fitur inti, dan sudut monetisasi akan selalu menjadi komponen kunci dalam cara Microsoft beroperasi. Perusahaan lain mungkin mengatakan bahwa memberikan pengalaman yang luar biasa akan menghasilkan monetisasi, namun hal ini tidak akan berjalan seperti itu.