Dalam tutorial ini kami membahas cara menyetel ulang Chromebook dengan powerwashing, dan mendiskusikan opsi tambahan jika ini tidak menyelesaikan masalah Anda.
ChromeOS Google adalah antarmuka yang intuitif dan sederhana untuk dinavigasi. Tentu saja, bahkan sistem operasi terbaik pun terkadang memiliki bug atau masalah yang muncul. Jika Anda baru saja menemukan bug di Chromebook Anda, Anda mungkin khawatir. Untungnya, sebagian besar kesalahan dan bug mudah dipecahkan. Dalam artikel ini, kami akan membahas cara menyetel ulang Chromebook Anda untuk mempersiapkannya dijual, atau untuk memperbaiki masalah perangkat lunak. Namun, sebelum kami melakukannya, ada baiknya untuk memverifikasi bahwa Anda benar-benar perlu menyetel ulang perangkat Anda.
Apa yang dapat Anda coba atasi masalah sebelum mengatur ulang?
Matikan dan hidupkan kembali Chromebook (opsi tercepat)
Terkadang Anda dapat memperbaiki masalah hanya dengan mematikan perangkat lalu menyalakannya kembali. Tekan dan tahan tombol Daya hingga perangkat mati, lalu tunggu beberapa detik dan tekan kembali tombol Daya untuk menghidupkannya kembali.
Opsi ini kemungkinan hanya akan memperbaiki masalah jika ada kesalahan kecil atau bug, namun ini juga merupakan opsi yang paling tidak memakan waktu dan tidak ada salahnya untuk mencobanya.
Matikan ekstensi Chrome satu per satu
Terkadang, bug di Chromebook Anda mungkin disebabkan oleh ekstensi Chrome yang tidak benar. Meskipun ekstensi sangat canggih, terkadang ekstensi juga dapat menyebabkan perilaku aneh pada ChromeOS. Jika Anda melihat masalah navigasi yang aneh, coba nonaktifkan setiap ekstensi Chrome satu per satu dan lihat apakah ini memperbaiki masalahnya. Ini mungkin sedikit memakan waktu jika Anda memiliki banyak ekstensi, tetapi sering kali ini menyelesaikan masalah tanpa perlu melakukan reset pabrik.
Jika tidak satu pun dari opsi ini yang berfungsi, Anda mungkin perlu menyetel ulang Chromebook.
Cara menyetel ulang Chromebook Anda (Powerwash)
Sebelum mencoba langkah ini, ketahuilah bahwa ini akan menghapus semua data yang disimpan secara lokal di mesin Anda. Pastikan untuk buat cadangan apa pun yang ingin Anda simpan ke drive eksternal atau layanan penyimpanan cloud. Anda dapat menemukan opsi untuk Powerwash Chromebook Anda di menu Pengaturan, atau cukup ikuti petunjuk berikut untuk menggunakan pintasan:
- Keluar dari Chromebook Anda.
- tekan terus Ctrl + alternatif + Menggeser + R.
- Pilih Mengulang kembali.
- Di kotak yang muncul, pilih pencucian listrik Melanjutkan.
- Ikuti langkah-langkah yang muncul dan masuk dengan Akun Google Anda. Perhatikan bahwa akun yang Anda gunakan untuk masuk setelah menyetel ulang Chromebook akan menjadi akun pemilik.
Setelah Anda menyetel ulang Chromebook. Ikuti petunjuk di layar untuk menyiapkan Chromebook Anda. Periksa apakah masalahnya sudah teratasi.
Proses ini bisa memakan waktu lebih lama jika Anda memiliki banyak data yang disimpan di perangkat Anda secara lokal. Jika Anda menyimpan sebagian besar informasi di cloud, penyelesaiannya tidak akan lebih dari lima hingga sepuluh menit. Powerwashing memperbaiki sebagian besar masalah, jadi jika Anda menerimanya ChromeOS Hilang atau Rusak pesan misalnya, semoga ini berhasil. Powerwashing juga akan menyiapkan Chromebook Anda seperti baru jika Anda ingin menjualnya.
Cara menyetel ulang Chromebook dengan memasang ulang ChromeOS (masalah paling parah)
Jika reboot sederhana atau Powerwash tidak berhasil, Anda mungkin perlu menginstal ulang ChromeOS sepenuhnya. Opsi ini hanya boleh dicoba jika dua saran pertama tidak berhasil. Menginstal ulang ChromeOS memerlukan akses ke Chromebook, Mac, atau PC Windows lain. Anda juga memerlukan flash drive USB cadangan atau kartu SD dengan ruang kosong sekitar 8 GB.
Jika Anda siap mengambil risiko dan menginstal ulang ChromeOS dari awal, berikut cara melakukannya:
- Menggunakan peramban Google Chrome di komputer lain, unduh dan instal Utilitas Pemulihan Chromebook dengan memilih Tambahkan ke Chrome di Toko Web Chrome.
- Luncurkan programnya. Anda diminta memberikan nomor model Chromebook, yang dapat Anda masukkan secara manual atau pilih dari daftar.
- Anda mungkin diminta memberikan izin untuk melakukan perubahan pada flash drive USB atau kartu SD Anda. Cukup klik Ya.
- Colokkan flash drive USB atau kartu SD ke Chromebook, lalu ikuti petunjuk di layar untuk mengunduh ChromeOS ke drive atau kartu eksternal Anda.
- Setelah pengunduhan selesai, lepaskan USB flash drive atau kartu SD.
- Dengan Chromebook menyala, tahan Esc+Segarkan pada keyboard, lalu tekan tombol Daya untuk mem-boot ulang ke mode pemulihan.
- Pada ChromeOS hilang atau rusak layar, masukkan kartu SD atau drive USB yang berisi ChromeOS. Anda kemudian harus menjalani proses instalasi sistem operasi.
Proses ini akan mengembalikan Chromebook Anda ke kondisi seperti baru, seperti saat pertama kali dikeluarkan dari kotaknya. Jika Anda terus mendapatkan pesan kesalahan, kemungkinan Anda mengalami masalah perangkat keras yang perlu diperbaiki oleh OEM tempat Anda membeli. Paling OEM seperti Acer menawarkan beberapa jenis cakupan garansi, jadi hubungi dan cari tahu opsi apa yang Anda miliki.
Mudah-mudahan, Anda sekarang merasa sedikit lebih baik tentang menyetel ulang Chromebook untuk tujuan apa pun. Seringkali masalah dapat diperbaiki dengan mudah melalui reboot cepat atau Powerwash. Pastikan bahwa sebelum Anda mencoba opsi apa pun, Anda mencadangkan semua data pribadi Anda untuk mencegah kehilangan, bahkan jika Anda berencana menjual perangkat setelah mengatur ulang.
Jika Anda memiliki pertanyaan tambahan tentang memperbaiki masalah apa pun pada Chromebook Anda, sampaikan pertanyaan tersebut di komentar. Jika Anda ingin membawa game Chromebook Anda ke level berikutnya, lihat kami panduan tentang aplikasi Android untuk ChromeOS.