Pengguna Office 365 terkadang menerima pesan kesalahan yang memberi tahu mereka bahwa mereka tidak memiliki otorisasi untuk mengakses halaman web tertentu. Ini bisa terjadi saat mereka mencoba mengakses Outlook di Web atau layanan Office 365 online lainnya.
Cara Memperbaiki Kesalahan Office 365 "Anda Tidak Diotorisasi untuk Mengakses Situs Ini"
Perbarui Pengaturan Sumber Data
Jika Anda baru saja mengedit setelan akun atau mengubah sandi, perbarui setelan sumber data Anda.
- Pertama, logout dari layanan Microsoft yang bermasalah jika Anda sudah login.
- Jenis %data aplikasi% di bilah Pencarian Windows dan tekan Enter untuk membuka folder profil jelajah Anda.
- sekali C:\Users\UserName\AppData\Roaming path terlihat, buka folder Microsoft dan cari folder program yang memicu kesalahan.
- Kemudian ganti nama folder itu. Anda cukup menambahkan ekstensi _OLD di akhir nama folder.
- Tutup Explorer, luncurkan layanan yang bermasalah lagi dan masuk kembali. Periksa apakah masalah berlanjut.
Perbaiki Office 365
Memperbaiki paket penginstalan Office 365 memungkinkan Anda memperbaiki masalah kerusakan file yang mungkin memicu kesalahan ini.
- Navigasi ke Panel kendali dan pilih Program.
- Kemudian klik Program dan fitur.
- Pilih Office 365 atau Microsoft 365 dan tekan tombol Mengubah tombol.
- Di jendela perbaikan baru, pilih Perbaikan cepat. Biarkan alat memindai dan memperbaiki file instalasi Office Anda. Kemudian restart komputer Anda dan periksa hasilnya.
- Jika Office 365 masih mengatakan Anda tidak memiliki otorisasi untuk mengakses situs tersebut, ulangi langkah-langkah di atas dan jalankan Perbaikan online.
Hubungi Admin Anda
Selain itu, jika Anda menggunakan akun kantor atau sekolah, hubungi admin TI Anda. Minta mereka untuk memeriksa semua pengaturan dan izin yang terkait dengan akun Anda. Jika Anda tidak memiliki izin yang memadai untuk mengakses situs tertentu, admin TI Anda harus dapat memasukkan akun Anda ke daftar putih.
Kesimpulan
Jika Office 365 mengatakan Anda tidak memiliki otorisasi untuk mengakses situs tertentu, kemungkinan besar, akses ke situs tersebut telah dibatasi. Hubungi admin TI Anda dan minta mereka untuk memberikan akses Anda ke halaman terkait.
Jika Anda menemukan cara lain untuk memecahkan masalah ini, bagikan ide Anda di komentar di bawah.