Jika Anda mencoba bermain game di PC dengan pengontrol Xbox One, itu bisa sangat mengganggu jika Anda menghadapi masalah dengan pengontrol Anda. Segala jenis masalah dapat mengganggu seperti penekanan tombol tidak mendaftar atau pengontrol terputus. Masalah semacam ini dapat memengaruhi kinerja Anda dalam game pada saat-saat kritis atau hanya mencegah Anda untuk dapat bermain dengan andal. Apa pun penyebabnya, atau masalah persis yang Anda miliki, Anda mungkin ingin memperbaikinya, sehingga Anda dapat kembali bermain.
Mulai ulang pengontrol dan komputer Anda
Ini adalah tip pemecahan masalah tertua dalam buku ini, tetapi masih sering bekerja secara mengejutkan. Memulai ulang perangkat dapat membantu menyelesaikan masalah apa pun dan cepat serta mudah dilakukan. Disarankan agar Anda me-restart komputer Anda serta pengontrol Anda karena Anda belum tentu tahu bahwa masalahnya bukan pada komputer.
Sambungkan kembali USB Anda
Jika Anda telah menghubungkan pengontrol ke komputer Anda melalui USB, maka satu masalah potensial adalah kabel USB Anda longgar. Cabut dan sambungkan kembali kedua ujung kabel dan lihat apakah masalah berlanjut, berhati-hatilah agar tidak menarik kabel dengan kencang. Ini juga merupakan ide yang baik untuk mencoba kabel USB yang berbeda karena masalahnya mungkin pada kabel itu sendiri.
Sambungkan kembali Bluetooth Anda
Banyak pengontrol Xbox One juga dapat terhubung secara nirkabel melalui Bluetooth atau Adaptor Nirkabel Xbox yang ditawarkan Microsoft. Memutuskan dan menyambungkan kembali dari koneksi nirkabel, atau melupakan koneksi sepenuhnya dan memperbaikinya dapat membantu menyelesaikan masalah koneksi. Jika Anda menggunakan Adaptor Nirkabel Xbox, coba cabut juga dari komputer lalu sambungkan kembali.
Coba gunakan metode koneksi yang berbeda
Semua pengontrol Xbox one nirkabel juga dapat terhubung melalui USB, coba gunakan kabel USB untuk melihat apakah ada masalah dengan koneksi nirkabel Anda. Beberapa pengontrol tidak mendukung konektivitas nirkabel, namun Anda masih dapat mencoba menggunakan Bluetooth daripada USB jika Anda mengalami masalah dengan USB.
Menggunakan konektor Nirkabel (jenis koneksi yang berbeda dari Bluetooth, meskipun tidak memerlukan kabel) juga dapat menjadi pilihan, asalkan Anda memilikinya. Konektor nirkabel Xbox One asli tersedia dengan harga sekitar $25 online, sehingga Anda dapat dengan mudah memilih satu dan ujilah jika koneksi lain tidak berfungsi dan Anda tidak ingin memiliki pengontrol diperbaiki/diganti.
Perbarui driver Anda
Penyebab umum masalah lainnya adalah driver yang sudah ketinggalan zaman. Untuk memperbarui driver perangkat Anda, tekan tombol Windows, ketik "Device Manager" dan tekan enter. Di Pengelola Perangkat, cari driver pengontrol Bluetooth, USB, dan Xbox One Anda. Klik kanan pada masing-masing, lalu pilih "Perbarui Driver".
Dalam pembaruan driver, izinkan Windows untuk "Mencari driver secara otomatis" kecuali Anda telah mengunduh driver yang lebih baru secara manual. Jika proses menemukan driver baru, pilih driver mana yang ingin Anda gunakan.
Hubungi dukungan Microsoft
Microsoft mungkin mengetahui masalah yang Anda alami dan mungkin telah memperbaikinya, atau dapat membantu dengan cara tertentu. Misalnya, ada masalah mekanis yang diketahui dengan model Xbox Elite Wireless Controller Series 2 awal di mana Microsoft telah menawarkan perpanjangan garansi, lihat detailnya di sini.