Apple telah memperbarui ketentuan paket layanan AppleCare, memperluas layanan untuk mencakup insiden tak terbatas di masa mendatang.
Menjelang rilis yang baru iPhone 14 Dan iPhone 14 Pro perangkat, Apple telah memperbarui ketentuan paket layanan AppleCare Plus. Sebelumnya, rencana tersebut hanya akan mencakup maksimal dua insiden kerusakan yang tidak disengaja setiap 12 bulan pertanggungan. Sekarang, rencana tersebut akan mencakup insiden yang tidak terbatas selama jangka waktu rencana tersebut. Meskipun ini merupakan peningkatan besar, dan Apple tidak mengenakan biaya tambahan untuk perubahan ini, pengguna tetap diharuskan membayar biaya layanan terkait untuk setiap insiden.
Apple iPhone 14 Pro dan iPhone 14 Pro Max
Meskipun sebagian besar produk Apple dilengkapi dengan garansi satu tahun, perusahaan tersebut menawarkan paket layanan yang mencakup lebih banyak garansi. Dengan AppleCare Plus, perangkat akan dilindungi dari segala cacat pabrik ditambah segala jenis kerusakan tidak disengaja yang mungkin terjadi. Artinya, jika ponsel Anda terjatuh dan terjadi sesuatu padanya, Apple akan mencoba memperbaikinya. Jika tidak bisa diperbaiki, Apple akan menggantinya. Apple juga menawarkan AppleCare Plus dengan Pencurian dan Kehilangan, yang mencakup semua hal yang dilakukan paket sebelumnya dan menambahkan perlindungan untuk ponsel yang hilang atau dicuri.
Apple iPhone 14 Pro dan iPhone 14 Pro Max
Selain biaya paket, ada biaya layanan yang harus dibayarkan jika terjadi sesuatu di luar cakupan standar. Misalnya, dalam paket AppleCare Plus, jika layar atau kaca belakang rusak, pengguna akan diharuskan membayar biaya layanan sebesar $29 untuk perbaikan. Untuk kerusakan fisik apa pun di luar itu, Apple akan mengenakan biaya $99. Terakhir, jika ponsel Anda hilang atau dicuri, Apple akan meminta Anda membayar biaya sebesar $149. Jika Anda tinggal di dekat Apple Store atau pusat layanan resmi, sebagian besar perbaikan ini dapat diselesaikan pada hari yang sama. Namun, jika Anda tidak ingin perangkat Anda diperbaiki di toko, Anda selalu dapat mengirimkannya ke pusat layanan atau meminta penggantinya dikirimkan kepada Anda. Harga AppleCare Plus akan bergantung pada ponsel yang Anda miliki, tetapi harganya mulai dari $79 dan bisa mencapai $199 untuk paket dua tahun. AppleCare Plus dengan Pencurian dan Kehilangan akan dimulai dari $149 dan akan mencapai $269.