Jika Anda ingin mengirim email ke sekelompok orang, Anda dapat membuat daftar kontak untuk menyelesaikan pekerjaan lebih cepat. Misalnya, Anda dapat mengelompokkan semua rekan kerja Anda dalam daftar kontak yang disebut Kerja. Sayangnya, Outlook terkadang gagal mengirim email ke daftar kontak. Mari kita lihat bagaimana Anda dapat memperbaiki masalah ini.
Apa yang Harus Dilakukan Jika Outlook Tidak Mengirim Email ke Daftar Kontak
Buat Ulang Daftar Kontak yang Bermasalah
Banyak pengguna menyelesaikan masalah ini dengan membuat daftar kontak baru. Buat salinan daftar kontak yang bermasalah lalu hapus. Mulai ulang Outlook dan buat ulang daftar kontak Anda.
Jika masalah ini memengaruhi aplikasi Outlook mandiri, buka www.outlook.live.com dan kirim email Anda melalui aplikasi web. Keluar dari akun Anda, tunggu beberapa detik, lalu masuk kembali dan periksa apakah Anda melihat ada peningkatan.
Jika email berisi lampiran besar, hapus. Gunakan program kompresi file untuk mengurangi ukuran lampiran Anda dan coba lagi. Anda juga dapat menonaktifkan antivirus dan firewall untuk sementara dan memeriksa apakah itu mengubah sesuatu.
Dapatkan Pembaruan Office Terbaru
Pastikan untuk memperbarui Outlook dan Office ke versi terbaru. Jika masalah ini disebabkan oleh bug perangkat lunak, mungkin telah ditambal di versi Office terbaru.
- Luncurkan Outlook dan klik Mengajukan.
- Lalu pergi ke Akun Kantor.
- Pilih Opsi Pembaruan.
- tekan Memperbarui sekarang tombol.
Kantor Perbaikan
Outlook adalah bagian dari Office Suite, jadi masalah apa pun yang memengaruhi file penginstalan Office Anda juga memengaruhi Outlook. Perbaiki Office dan periksa apakah masalah tetap ada.
- Meluncurkan Panel kendali.
- Pergi ke Program.
- Pilih Program dan fitur.
- Kemudian pilih Kantor dan tekan Mengubah tombol.
- Pertama, jalankan Perbaikan Cepat alat.
- Jika masalah berlanjut, jalankan Perbaikan Online alat juga.
Nyalakan kembali komputer Anda dan coba kirim email Anda lagi.
Perbaiki Profil Outlook Anda
- Luncurkan Outlook dan buka Mengajukan.
- Navigasi ke Pengaturan akun.
- Pergi ke Surel tab, klik pada profil pengguna Anda dan pilih Memperbaiki.
- Ikuti petunjuk di layar dan mulai ulang Outlook.
Ingatlah bahwa opsi Perbaikan tidak tersedia jika Anda menggunakan akun Exchange. Jika masalah berlanjut, lanjutkan ke langkah berikutnya.
Mulai Outlook dalam Mode Aman
- Tekan tombol Windows dan R untuk meluncurkan jendela Run baru.
- Memasuki outlook.exe /safe di bidang pencarian dan tekan Enter.
- Coba kirim email ke daftar kontak Anda.
Jika upaya berhasil, ini menunjukkan salah satu add-in Anda mengganggu Outlook. Nonaktifkan semua add-in Anda lalu aktifkan kembali satu per satu untuk mengidentifikasi pelakunya. Kemudian perbarui atau hapus add-in yang bermasalah.
Kesimpulan
Jika Outlook tidak mengirim email ke daftar kontak tertentu, buat ulang daftar kontak yang bermasalah. Kemudian coba kirim email Anda melalui aplikasi web. Pastikan untuk memperbarui Office ke versi terbaru. Selain itu, perbaiki profil Outlook dan file penginstalan Office Anda. Jika masalah berlanjut, coba jalankan Outlook dalam Mode Aman.
Manakah dari solusi berikut yang membantu Anda memperbaiki masalah? Beri tahu kami di komentar di bawah.