Beberapa pengguna OnePlus 9 Pro melaporkan menghadapi masalah panas berlebih yang tidak biasa pada perangkat. OnePlus mengetahui masalah ini dan sedang berupaya memperbaikinya.
Pembaruan 1 (04/12/2021 @ 04:20 ET): OnePlus menyebutkan bahwa masalah panas berlebih harus diperbaiki dengan pembaruan v11.2.3.3 terbaru yang diluncurkan. Klik disini untuk informasi lebih lanjut. Artikel yang terbit pada 8 April 2021 disimpan di bawah ini.
Belum genap sebulan sejak OnePlus meluncurkan jajaran produk andalan terbarunya, dan perusahaan telah meluncurkan tiga pembaruan perangkat lunak untuk OnePlus 9 dan OnePlus 9 Pro. Pembaruan ini telah diperkenalkan beberapa optimasi dan peningkatan untuk sistem, konektivitas, dan kamera pada kedua perangkat, dan mereka juga menyertakannya patch keamanan Android terbaru. Namun, ada satu masalah besar pada OnePlus 9 Pro yang belum teratasi sejauh ini.
Sebagai Polisi Android menunjukkan, OnePlus 9 Pro mengalami masalah panas berlebih yang mengganggu yang membuat ponsel tidak berguna untuk sementara. Masalahnya terutama terjadi saat mengambil foto atau video dengan telepon
laporan pengguna di forum Komunitas OnePlus menyarankan bahwa hal ini dapat terjadi saat melakukan tugas-tugas berat lainnya juga.Seperti yang Anda lihat di tweet terlampir, ponsel secara otomatis menonaktifkan "fungsi yang memakan daya tinggi" ketika terlalu panas dan, jika Anda menggunakan aplikasi kamera, ini menunjukkan peringatan berikut: "Suhu perangkat Anda saat ini terlalu tinggi, harap jeda pengambilan gambar [sic] untuk sementara waktu untuk mengembalikannya turun," dan "Tidak dapat mengambil gambar karena suhu ponsel terlalu tinggi." Pemberitahuan Sistem Android juga dapat muncul di samping peringatan disebutkan di atas.
Menariknya, masalah panas berlebih tampaknya terkait dengan perangkat lunak karena notifikasi yang disebutkan di atas muncul pada suhu yang relatif rendah. Artem dari Polisi Android mencatat bahwa merekam video pada suhu sekitar serendah 70°F (~21°C) dapat memicu peringatan panas berlebih pada OnePlus 9 Pro. Pada saat yang sama, ponsel lain yang digunakan bersamaan tidak menghadapi masalah seperti itu pada suhu yang sama.
Meskipun kami tidak dapat mengomentari alasan pasti di balik masalah ini saat ini, laporan menunjukkan bahwa hal tersebut mungkin disebabkan oleh hal-hal seperti penggunaan aplikasi di latar belakang yang tinggi atau masalah dengan sensor suhu. OnePlus dilaporkan mengetahui masalah ini dan saat ini sedang memperbaikinya. Seorang juru bicara perusahaan mengatakan kepada publikasi bahwa ini adalah masalah umum dan akan diatasi melalui pembaruan perangkat lunak. Pembaruan akan mulai menjangkau pengguna dalam beberapa minggu ke depan.
Pembaruan 1: Pembaruan v11.2.3.3 dilaporkan memperbaiki masalah panas berlebih pada seri OnePlus 9
Itu pembaruan v11.2.3.3 terbaru dilaporkan berisi perbaikan untuk masalah panas berlebih pada seri OnePlus 9. Menurut OnePlus:
Kami telah mengidentifikasi alasan mendasar di balik peningkatan suhu yang dilaporkan mulai mendorong pembaruan OTA untuk mengoptimalkan suhu perangkat secara keseluruhan dan meningkatkan baterai pertunjukan. Sejauh ini, tanggapan awal positif.
OTA pertama (nomor build 11.2.3.3) diluncurkan ke pengguna kami di India minggu ini, dan akan diluncurkan ke perangkat Amerika Utara dan Eropa pada akhir minggu ini. Kami juga akan menindaklanjuti dengan OTA kedua untuk lebih meningkatkan suhu perangkat dan baterai dalam beberapa minggu mendatang.
Terima kasih banyak telah membagikan masukan Anda di forum ini. Kami akan terus bekerja keras untuk melakukan lebih banyak perbaikan sehingga Anda bisa mendapatkan pengalaman OnePlus yang andal dan menyenangkan.
Apakah pembaruan telah memperbaiki masalah panas berlebih untuk Anda? Beri tahu kami di komentar di bawah!