Netflix memiliki sekitar 223 juta pelanggan secara global, dan perusahaan mengatakan ada tambahan 100 juta pelanggan juta rumah tangga memiliki akses ke layanan streaming menggunakan kata sandi yang mereka gunakan bersama pelanggan. Meskipun perusahaan telah menutup mata terhadap praktik ini selama beberapa tahun, kini perusahaan berencana untuk menindak pembagian kata sandi dengan memaksa pelanggan membayar biaya tambahan jika mereka ingin berbagi akun dengan seseorang yang tidak tinggal di tempat yang sama rumah tangga.
Netflix mulai menguji perubahan ini di Chili, Kosta Rika, dan Peru awal tahun ini, meminta pelanggan membayar sekitar $3 untuk berbagi akun dengan rumah tangga yang berbeda. Menurut laporan terbaru dari ItuWall StreetJurnal, Netflix berencana memperkenalkan perubahan ini di AS awal tahun depan. Setelah berlaku, pengguna yang berbagi akun dengan teman atau keluarga yang tidak tinggal serumah harus membayar biaya tambahan untuk membagikan kata sandi mereka. Perusahaan akan menerapkan perubahan ini berdasarkan alamat IP, ID perangkat, dan aktivitas akun.
Netflix tidak memblokir pengguna untuk membagikan kata sandi untuk mengakses akun orang lain di negara-negara Amerika Latin yang saat ini sedang menguji perubahan tersebut. Sebaliknya, mereka harus memasukkan kode verifikasi yang dikirimkan ke pemegang akun utama. Pengguna dapat mengakses akun bersama setelah memasukkan kode verifikasi, namun layanan terus menampilkan petunjuk hingga pemegang akun membayar biaya tambahan. Netflix sedang mempertimbangkan solusi serupa untuk AS, menurut orang-orang yang mengetahui masalah tersebut.
Meskipun biaya tambahan mungkin membantu Netflix menghasilkan pendapatan tambahan dari berbagi kata sandi, hal ini juga dapat menyebabkan beberapa pengguna membatalkan langganan mereka. Raksasa streaming ini dilaporkan telah membahas beberapa skenario menantang yang dapat merepotkan pengguna dan menyebabkan hilangnya pelanggan. Namun, kami tidak memiliki rincian tentang bagaimana platform ini bertujuan untuk mengatasi masalah yang mungkin timbul setelah perubahan diterapkan.
Kami telah menghubungi Netflix untuk memberikan komentar mengenai masalah ini, dan kami akan memperbarui postingan ini segera setelah kami mengetahui lebih lanjut.
Sumber:Jurnal Wall Street