Setelah hampir dua tahun melakukan pembicaraan dengan pemerintah India, WhatsApp akhirnya menerima persetujuan peraturan untuk meluncurkan WhatsApp Pay di negara tersebut.
Pada tahun 2017, kami pertama kali menemukannya tanda-tanda fitur pembayaran baru di aplikasi perpesanan populer Facebook, WhatsApp. Di India, fitur pembayaran berbasis UPI sempat diluncurkan ke sejumlah kecil pengguna pada tahun 2018. Namun karena masalah lokalisasi data dengan National Payments Corporation of India (NPCI), peluncuran yang lebih luas diundur tanpa batas waktu. Perusahaan ini telah melakukan pembicaraan terus-menerus dengan pemerintah India dan juga Mark Zuckerberg dari Facebook yakin bahwa layanan pembayaran akan diluncurkan di India segera. Namun akhir tahun lalu Reserve Bank of India (RBI) mengarahkan Mahkamah Agung bahwa WhatsApp Pay masih tidak mematuhi norma lokalisasi data India dan meminta NPCI untuk menghentikan penerapannya di negara tersebut. Sekarang, sepertinya WhatsApp akhirnya berhasil mengatasi semua masalah tersebut.
Sesuai laporan terbaru dari Standar Bisnis, WhatsApp telah mendapatkan persetujuan peraturan untuk meluncurkan platform pembayarannya di negara tersebut secara bertahap. NPCI telah memberikan platform perpesanan tersebut izin untuk mengoperasikan WhatsApp Pay di negara tersebut, dengan uji coba yang awalnya akan diperluas ke 10 juta pengguna. Dalam upaya untuk mendapatkan persetujuan resmi, WhatsApp telah meyakinkan RBI dan NPCI bahwa mereka akan mematuhi norma lokalisasi data di negara tersebut, yang merupakan alasan utama di balik peluncuran yang akan datang. Sumber yang mengetahui masalah tersebut mengungkapkan bahwa, “Jika WhatsApp mampu memenuhi persyaratan kepatuhan, platform perpesanan akan dapat melakukan peluncuran penuh.”
Segera setelah WhatsApp dapat meluncurkan fitur pembayarannya secara nasional, kami yakin WhatsApp akan menguasai sebagian besar ruang pembayaran online. Ini karena WhatsApp sudah memiliki kehadiran yang kuat di India lebih dari 400 juta pengguna per Juli 2019. Pesaing menyukainya Google Bayar Dan PembayaranTM, yang telah banyak berinvestasi dalam kampanye pemasaran untuk mendominasi pasar, mungkin akan tertinggal hanya karena basis pengguna WhatsApp yang sangat besar.
Sumber: Standar Bisnis