Beberapa perangkat ZenFone 6 mengalami kerusakan motherboard setelah pembaruan terkini

Pembaruan terkini tampaknya juga menyertakan sesuatu yang menyebabkan beberapa (tidak semua) smartphone ASUS ZenFone 6 tidak berfungsi.

Sekitar dua minggu yang lalu ASUS meluncurkan pembaruan yang lumayan besar untuk smartphone ASUS ZenFone 6 yang baru dirilis. Mayoritas log perubahan untuk pembaruan ini termasuk pengoptimalan dan peningkatan pada kamera namun hal ini juga mencakup peningkatan konsumsi daya, peningkatan kualitas panggilan, dan banyak lagi. Yang mengejutkan, pembaruan tersebut tampaknya juga menyertakan perubahan yang menyebabkan beberapa smartphone ZenFone 6 tidak berfungsi. Jarang sekali melihat pembaruan perangkat lunak memicu kerusakan perangkat keras pada perangkat, tapi itu pernah terjadi sebelumnya.

Setelah sekian lama absen, ASUS membuat gebrakan besar dengan merilis ZenFone 6. Perusahaan telah mampu mendapatkan basis penggemar yang antusias dengan smartphone ZenFone sebelumnya dan terus mampu melakukannya. ASUS ZenFone 6 menawarkan pengalaman smartphone unik dengan tampilan bezel depan minimal, perangkat keras kelas atas, dan harga terjangkau. Perusahaan bahkan telah berusaha keras untuk mengirimkan beberapa

unit gratis ke berbagai komunitas pengembang dalam upaya untuk memulai adegan dev.

Forum XDA ASUS Zenfone 6

Cara lain ASUS agar ZenFone 6 tetap menarik perhatian (dan menjaga semangat penggunanya) adalah dengan meluncurkan sejumlah pembaruan perangkat lunak baru. Perangkat ini belum lama dirilis dan telah menerima lebih banyak pembaruan perangkat lunak, peningkatan fitur, dan fitur baru dibandingkan banyak pesaingnya. Namun, pembaruan perangkat lunak akhir bulan lalu membawa sesuatu yang menyebabkan perangkat tidak berfungsi karena kerusakan motherboard. Laporan mulai berdatangan selama akhir pekan dan moderator resmi forum ZenTalk telah memberi tahu pengguna tentang apa yang sedang terjadi.

Pertama, semua perangkat yang terkena dampak masalah ini dari pembaruan dengan nomor build 16.1220.1906.167 adalah harus dikirim ke Pusat Layanan ASUS. Kami diberitahu bahwa memang demikian kemungkinan besar terkait dengan perangkat keras meskipun masalah baru mulai muncul dengan pembaruan terkini ini. Masalah yang mencakup gangguan pada ponsel, reboot tiba-tiba, dan aplikasi/layanan acak mogok tanpa alasan sama sekali. Tidak semua perangkat ZenFone 6 yang ada di pasaran mengalami masalah kerusakan motherboard ini. Unit peninjauan kami sendiri dan perangkat yang diberikan kepada pengembang dari ASUS tidak terpengaruh.

Moderator melanjutkan dengan mengatakan bahwa memperbaiki kerusakan perangkat keras ini dengan perangkat lunak hanyalah sebuah pendekatan band-aid dan itulah sebabnya mereka meminta orang-orang untuk membawa unit mereka yang terkena dampak ke Pusat Layanan ASUS. Dengan begitu, akar penyebab masalah (motherboard) telah diperbaiki, dan pelanggan tidak perlu khawatir tentang pembaruan di masa mendatang yang memicu masalah yang sama.


Melalui: PiunikaWeb