Microsoft Office terkadang gagal membuka dokumen SharePoint atau OneDrive Anda. Salah satu kesalahan paling umum yang muncul di layar ketika masalah ini terjadi adalah yang ini “Tindakan ini tidak dapat dilakukan karena Office mengalami kesalahan“. Sayangnya, pesan kesalahan tidak menawarkan detail lebih lanjut tentang akar penyebab masalah. Ikuti langkah-langkah pemecahan masalah di bawah ini untuk memperbaiki Office dan menghilangkan pesan kesalahan ini.
Tindakan Ini Tidak Dapat Dilakukan Karena Office Mengalami Kesalahan
Buat File Baru
Mungkin file yang Anda coba buka rusak atau disimpan dalam format yang tidak didukung Office. Untuk melewati masalah ini, salin konten file bermasalah ke file baru. Simpan file baru menggunakan format yang Anda yakini 100 persen didukung oleh Office. Kemudian periksa apakah Anda dapat membuka file itu. Jika kesalahan berlanjut, lanjutkan ke langkah berikutnya.
Perbarui Kantor
Pastikan Anda menjalankan versi Office terbaru di komputer Anda. Luncurkan aplikasi Office apa pun dan buka
Mengajukan. Kemudian klik Akun dan pergi ke Opsi Pembaruan. tekan Memperbarui sekarang tombol dan periksa pembaruan. Periksa apakah menginstal pembaruan Office terbaru memperbaiki masalah.
Perbaiki Office Suite Anda
Jika beberapa file dari Office Suite rusak, gunakan alat perbaikan bawaan untuk memperbaiki masalah.
- Pergi ke Panel kendali dan pilih Program.
- Kemudian klik Program dan fitur dan pilih paket instalasi Office Anda.
- tekan Mengubah tombol dan jalankan Perbaikan Cepat alat.
- Jika masalah berlanjut, jalankan Perbaikan Online alat juga.
- Nyalakan kembali komputer Anda dan periksa hasilnya.
Instal ulang Office
Jika tidak ada solusi di atas yang memperbaiki masalah, hapus instalan Office. Pergi ke Panel kendali, Pilih Copot pemasangan program, Pilih Kantor, dan tekan Copot pemasangan pilihan. Kemudian restart mesin Anda dan instal salinan Office yang baru.
Kesimpulan
Jika Office menyatakan gagal melakukan tindakan yang Anda perlukan, salin konten file yang bermasalah ke file baru. Jika masalah berlanjut, periksa apakah Office adalah penyebabnya. Pertama, perbarui dan perbaiki Office Suite Anda, lalu hapus instalan dan instal ulang Office. Apakah kiat pemecahan masalah ini membantu Anda memperbaiki masalah? Beri tahu kami di komentar di bawah.