Notability, salah satu aplikasi pencatatan iOS paling populer, telah beralih ke model freemium, fitur paywalling yang sudah dibayar oleh pengguna.
Pembaruan 1 (11/03/2021 @ 04:40 ET): Notability telah memutuskan untuk memberikan pembeli awal akses seumur hidup ke fitur-fitur premium, menyusul kemarahan online. Artikel yang terbit pada 2 November 2021 disimpan di bawah.
Notability -- salah satu aplikasi pencatatan paling populer iPhone,iPad, Dan Mac -- telah beralih ke model bisnis freemium. Meskipun kami telah melihat perpindahan ini terjadi pada aplikasi lain sebelumnya, aplikasi ini menghilangkan fitur yang telah dibayar oleh pengguna. Jadi, jika Anda pernah membeli aplikasi dan pembelian dalam aplikasi (IAP) apa pun untuk membuka fitur tambahan, Anda akan diperlakukan seperti pengguna gratis lainnya dalam setahun.
Dimiliki oleh Lab Jahe, Ketenaran diumumkan dalam postingan blog Medium bahwa itu akan gratis di App Store. Pengguna yang sudah membeli aplikasi ini akan mendapatkan langganan gratis selama setahun. Setelah itu, mereka akan kehilangan semua fitur premium karena paywall, termasuk fitur yang dibeli secara terpisah sebagai IAP, seperti pengenalan tulisan tangan. Hal ini membuat pengguna mengamuk di platform online seperti Twitter dan Reddit
Langkah ini tampaknya tidak adil bagi pengguna yang harus membeli aplikasi seharga $8,99, selain IAP lainnya. Biasanya, aplikasi yang beralih ke pengguna asli freemium kakek dan memberi mereka fasilitas tambahan. Dalam hal ini, pembeli awal hanya mendapatkan premi satu tahun. Dan itu jelas belum cukup, berdasarkan keluhan online mereka.
Hal ini juga bisa dibilang melanggar Pedoman Apple App Store. Diambil dari bagian 3.1.2:
Jika Anda mengubah aplikasi yang ada ke model bisnis berbasis langganan, Anda tidak boleh menghilangkan fungsi utama yang telah dibayar oleh pengguna yang sudah ada. Misalnya, biarkan pelanggan yang telah membeli “pembukaan game lengkap” terus mengakses game lengkap setelah Anda memperkenalkan model berlangganan untuk pelanggan baru.
Ketenaran saat ini berada di peringkat teratas aplikasi produktivitas di App Store, dan memiliki lencana Pilihan Editor. Aplikasi ini telah berkembang selama bertahun-tahun -- berkat dukungan pengguna berbayar -- dan menjadi salah satu aplikasi yang paling direkomendasikan untuk membuat catatan. Akibatnya, pengguna merasa dikhianati dan kecewa dengan cara mereka diperlakukan, meskipun mereka setia dalam beberapa tahun terakhir.
Apakah Anda menggunakan Notabilitas? Jika ya, bagaimana perasaan Anda tentang model bisnis baru mereka? Beri tahu kami di bagian komentar di bawah.
Pembaruan 1: Notability telah memutuskan untuk memberikan pembeli awal akses seumur hidup ke fitur premium
Menyusul kemarahan online di beberapa platform, sepertinya Notability telah memutuskan untuk melakukan hal yang benar MacRumor. Pada pembaruan 11.0.2 mendatang, pembeli awal aplikasi akan mendapatkan akses seumur hidup ke fitur premium yang ada. Namun, Notability memperingatkan bahwa mereka tidak dapat menjamin bahwa fitur-fitur baru di masa depan juga akan tetap gratis. Itu semua tergantung pada biaya pemeliharaan dan faktor lainnya.
Pengumuman itu dibuat dalam tweet yang ditautkan ke postingan blog Medium lainnya oleh perusahaan. Meskipun langkah ini pasti akan membuat beberapa pengguna asli senang, sepertinya sekelompok dari mereka masih merasa dikhianati. Tidak jelas apakah perusahaan tersebut telah membatalkan keputusannya untuk menghindari kerugian lebih lanjut atau apakah perusahaan tersebut benar-benar peduli terhadap penggunanya. Beberapa pengguna bahkan mengklaim bahwa langkah ini dilakukan untuk menghindari dikeluarkan dari App Store karena melanggar pedoman Apple. Apa pun yang terjadi, tidak ada lagi yang bisa mereka lakukan saat ini.