Zoom adalah salah satu layanan video meeting paling populer di dunia. Jutaan pengguna mengandalkan alat ini untuk menyelenggarakan atau bergabung ke rapat video dengan keluarga, teman, kolega, atau kolaborator kerja.
Tetapi Zoom terkadang gagal mendeteksi kamera Anda, dan itu bisa sangat mengganggu. Tentu saja, Anda masih dapat berpartisipasi dalam rapat Anda hanya menggunakan mikrofon Anda. Namun, jika Anda ingin meyakinkan orang lain untuk menerima ide atau strategi bisnis Anda, Anda harus benar-benar memperbaiki masalah kamera itu. Anda akan lebih meyakinkan jika orang benar-benar dapat melihat Anda.
Cara Memperbaiki Kamera Zoom Tidak Berfungsi
Jika Anda Menggunakan Webcam Eksternal
Pastikan kamera Anda terpasang dengan benar. Tekan perlahan tepi kamera. Cabut kabel webcam dan pastikan ada bintik debu di dalam port komputer.
Sebelum mencolokkan kembali webcam, lepaskan semua periferal lainnya. Mungkin beberapa dari mereka mungkin mengganggu kamera Anda.
Selain itu, jika laptop Anda memiliki sakelar fisik khusus untuk mengaktifkan atau menonaktifkan kamera, matikan dan nyalakan tombol beberapa kali. Periksa apakah solusi cepat ini?
melakukan triknya.Perbarui Semuanya
Dan maksud kami, aplikasi Zoom, OS Windows 10, dan driver kamera Anda.
Untuk memperbarui Zoom, klik gambar profil Anda dan pilih Periksa Pembaruan.
Jika Anda ingin menginstal versi OS Windows 10 terbaru, navigasikan ke Pengaturan → Pembaruan & Keamanan → pembaruan Windows dan tekan Periksa pembaruan tombol.
Last but not least, pastikan driver kamera Anda mutakhir. Luncurkan Pengaturan perangkat, klik kanan pada Kamera, dan pilih Perbarui Driver.
Jika masalah berlanjut, ulangi langkah yang sama tetapi kali ini, pilih Copot pemasangan perangkat untuk menghapus driver kamera Anda. Kemudian restart komputer Anda. Mesin Anda akan secara otomatis menginstal versi driver terbaru.
Instal Driver Kamera Anda Secara Manual
Atau, Anda dapat mengunduh dan menginstal driver kamera secara manual dari situs web produsen kamera Anda.
- ASUS
- Dell
- Lenovo
- Logitech
- HP
- Samsung
Periksa Pengaturan Privasi Anda
Windows 10 memiliki pengaturan privasi tertentu yang mencegah perangkat lunak dan perangkat keras mengakses kamera Anda. Itu bisa menjadi salah satu alasan mengapa kamera Anda tidak berfungsi di Zoom.
- Luncurkan Pengaturan aplikasi dan navigasikan ke Pribadi.
- Kemudian, di bawah Izin aplikasi, klik Kamera.
- Ada opsi di sana yang mengatakan Izinkan aplikasi mengakses kamera Anda. Aktifkan.
- Navigasi ke Izinkan aplikasi desktop mengakses kamera Anda.
- Kemudian aktifkan opsi ini untuk mengizinkan Zoom mengakses dan menggunakan kamera Anda.
Daftarkan Kamera Anda Lagi
Untuk melakukan ini, kita akan menggunakan PowerShell.
- Tekan tombol Windows + X dan pilih Windows PowerShell (Admin). Ini memungkinkan Anda untuk meluncurkan PowerShell dengan hak dan izin admin.
- Untuk mendaftarkan aplikasi Kamera Anda, masukkan perintah ini:
Dapatkan-AppxPackage -allusers Microsoft. WindowsKamera | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}daftarkan ulang powershell aplikasi kamera - Kemudian tutup Windows PowerShell dan luncurkan kembali Zoom. Periksa apakah masalah kamera sudah hilang.
Tutup Aplikasi Lain yang Dapat Mengakses Kamera Anda
Tutup semua aplikasi dan program lain yang mungkin menggunakan kamera Anda. Mereka dapat memblokir Zoom dari mendeteksi dan mengakses kamera Anda. Bahkan jika program ini tidak terlihat di layar, mereka bisa berjalan di latar belakang.
Misalnya, jika Anda sebelumnya menggunakan Tim Microsoft tetapi tidak menutup semua proses terkait, aplikasi masih bisa tertinggal.
- Luncurkan Pengelola tugas dan pergi ke Proses tab.
- Kemudian cari aplikasi yang mungkin menggunakan kamera Anda.
- Klik kanan pada setiap aplikasi dan pilih Tugas akhir.
Kamera Zoom Tidak Bekerja di Browser
Jika versi web Zoom tidak mengenali kamera laptop Anda, kemungkinan besar karena pengaturan browser Anda saat ini.
Petunjuk di bawah ini berlaku untuk Google Chrome. Tetapi Anda dapat dengan mudah menyesuaikannya dengan browser berbasis Chromium apa pun.
- Pergi ke Pengaturan → Privasi dan Keamanan → Pengaturan Situs.
- Kemudian pilih Lihat izin dan data yang disimpan di seluruh situs.
- Memasuki zoom.us di bilah pencarian dan tekan Enter.
- Pilih zoom.us dan klik ikon panah kecil untuk mengakses pengaturan izin.
- Izinkan Zoom mengakses kamera Anda.
- Klik tombol segarkan browser Anda. Periksa hasilnya.
Selain itu, Anda mungkin juga ingin bersihkan cache dan nonaktifkan ekstensi Anda.
Kamera Zoom Tidak Bekerja dengan Perangkat Lenovo
Jika Anda mengalami masalah kamera Zoom ini di perangkat Lenovo, matikan opsi privasi kamera di Lenovo Vantage.
- Buka bilah Pencarian Windows dan ketik 'lenovo.’
- Pilih Lenovo Vantage. Instal Lenovo Vantage dari Microsoft Store jika aplikasi tidak tersedia di perangkat Anda.
- Lalu pergi ke Pengaturan Perangkat Keras dan pilih Audio/Visual.
- Gulir ke bawah ke Mode Privasi Kamera. Nonaktifkan opsi ini.
Kesimpulan
Singkatnya, jika Zoom tidak dapat menggunakan kamera laptop Anda, pengaturan privasi Anda mungkin memblokir aplikasi untuk mengakses kamera Anda. Periksa pengaturan Anda, perbarui Zoom dan driver kamera Anda, lalu mulai ulang laptop Anda.
Beri tahu kami bagaimana proses pemecahan masalah berjalan untuk Anda. Bagikan pemikiran Anda di komentar di bawah.