Microsoft Outlook adalah layanan email terpopuler kedua di dunia. Seperti yang mungkin sudah Anda duga, mahkota masuk ke Gmail.
Outlook adalah platform email yang andal dengan banyak fitur yang berfokus pada produktivitas. Jika Anda pengguna Windows 10, Outlook jelas merupakan pilihan layanan email terbaik untuk Anda. Anda dapat dengan mudah mengintegrasikannya dengan fitur OS lainnya.
Namun Outlook terkadang gagal menampilkan semua email yang Anda terima. Masalah ini menjadi lebih buruk jika Anda tidak dapat menemukan email penting yang perlu Anda balas sesegera mungkin.
Perbaiki Outlook Tidak Menampilkan Semua Email yang Diterima
Catatan: Klik keduanya Fokus dan Lainnya untuk mencari email. Mungkin email yang Anda cari masuk ke folder Other.
Jangan lupa cek sampah folder juga. Jika Outlook menandai email tersebut sebagai spam, Anda harus menemukannya di folder Sampah.
Periksa Pengaturan Sinkronisasi Anda
Jika Anda mengatur Outlook untuk menampilkan email setelah jangka waktu tertentu, itu mungkin menjelaskan mengapa tidak semua email Anda ditampilkan di folder Kotak Masuk.
- Luncurkan Outlook dan pilih akun Anda.
- Kemudian klik Ubah pengaturan sinkronisasi kotak surat.
- Izinkan Outlook untuk menyinkronkan dan mengunduh pesan segera setelah mereka tiba. Kemudian restart aplikasi dan periksa kotak masuk Anda.
Periksa Pengaturan Email Anda
Jika Anda menerapkan filter tertentu ke kotak masuk, Anda mungkin ingin menonaktifkan atau menghapus semuanya. Mungkin Anda mengatur beberapa aturan yang secara otomatis menghapus email masuk tertentu.
Jika Anda menggunakan akun pribadi:
- Bukalah Pengaturan pandangan menggunakan Outlook Live.
- Klik Surat dan kemudian Aturan.
- Periksa aturan Anda. Buang aturan yang berpotensi mencegah email baru masuk ke kotak masuk Anda.
Selain itu, jika Anda menambahkan akun Outlook ke aplikasi email lain, periksa pengaturan POP Anda. Pastikan Anda menggunakan pengaturan POP dan IMAP yang benar. Pastikan Anda tidak mengatur pengaturan apa pun untuk menghapus atau mengarsipkan email baru secara otomatis.
Untuk informasi lebih lanjut tentang pengaturan yang benar untuk digunakan, lihat Pengaturan POP, IMAP, dan SMTP untuk Outlook.com pada Dukungan Microsoft.
Jika akun Anda dikelola oleh organisasi:
- Klik pada Lihat tab pada Pita.
- Klik Lihat Pengaturan.
- Kemudian pilih Saring.
- Tinjau pengaturan filter Anda atau nonaktifkan semuanya.
Jika Anda tidak dapat mengakses atau mengedit filter, hubungi admin TI Anda.
Periksa Koneksi Anda
Jika koneksi jaringan Anda tidak stabil, akun email Anda mungkin gagal disinkronkan dengan benar ke server Outlook.
Solusi berikut dapat membantu Anda menyegarkan koneksi Anda:
- Keluar dari akun Outlook Anda dan tutup aplikasi. Kemudian luncurkan aplikasi lagi dan masuk kembali.
- Matikan komputer Anda dan lepaskan kabel daya. Lakukan hal yang sama pada router Anda. Biarkan komputer dan modem Anda dicabut selama dua menit. Kemudian nyalakan perangkat Anda dan periksa apakah semua email Anda ada di sana.
- Jika ada perangkat lain yang menggunakan koneksi tersebut, putuskan sambungannya.
- Coba jaringan lain, jika memungkinkan. Siapkan hotspot seluler dan periksa apakah itu membantu.
Jika email baru masih tidak muncul di kotak masuk, setidaknya Anda tahu bahwa koneksi jaringan Anda bukan pelakunya.
Hapus Hapus Email
Outlook menyimpan email yang dihapus selama 30 hari sebelum menghapus item secara permanen. Anda dapat menemukan semua email yang Anda hapus di Item yang Dihapus map.
Silakan dan hapus semua email dari folder itu. Sambungkan ke Outlook Live dan tekan tombol Folder kosong tombol.
Tutup Outlook dan klik Kotak Masuk lagi. Periksa apakah email yang Anda tunggu akhirnya masuk ke kotak masuk Anda.
Jika Email Lama Hilang
Jika email yang lebih lama dari 1 tahun tidak muncul di Outlook, periksa Pengaturan Mode Pertukaran Tembolok. Memindahkan penggeser dari 12 bulan ke Semua akan memperbaiki masalah ini. Metode ini hanya berlaku untuk akun Outlook Exchange.
- Pergi ke Pengaturan akun.
- Kemudian klik pada Mengubah tombol.
- Memindahkan Mode Pertukaran Tembolok penggeser sampai ke sisi kanan.
- Mulai ulang Outlook.
Ini dia, kami harap semua email Outlook Anda terlihat sekarang.