Pengguna Apple TV mungkin mengalami kesalahan berikut saat mencoba melakukan pembelian dari perangkat mereka:
Diperlukan verifikasi – Sebelum Anda dapat melakukan pembelian, Anda harus pergi ke toko iTunes di komputer Anda dan memverifikasi informasi pembayaran Anda.
Anda biasanya dapat mengatasi masalah ini dengan langkah-langkah berikut:
Pilihan 1
- Dari komputer mana pun, buka browser web, kunjungi toko apel.
- Pilih ikon orang yang terletak di pojok kanan atas layar, lalu pilih “Lihat akun“.
- Dalam "Pengaturan akun”, pilih”Ubah info pengiriman atau penagihan default Anda“.
- Ketik nama pengguna dan kata sandi Apple Store Anda.
- Pilih “Sunting” di sebelah tombol “Informasi Pembayarandaerah.
- Masukkan kembali informasi kartu kredit Anda dan pastikan untuk menyertakan “Kode keamanan“.
- Pilih "Menyimpan“.
Coba beli item dari Apple TV Anda.
pilihan 2
- Buka iTunes dari komputer mana pun.
- Pilih "toko itunes“.
- Pilih nama akun Anda di pojok kanan atas, lalu pilih “Info akun“.
- Masuk ke akun Apple Anda jika diminta.
- Pilih “Sunting” tombol di sebelah “Tipe pembayaran“.
- Masukkan kembali informasi kartu kredit Anda. Pastikan untuk memasukkan “Kode keamanan“. Pilih "Selesai“.
Mencoba membeli item dari Apple TV.
Catatan: Beberapa pengguna telah melaporkan bahwa melakukan pembelian dari iTunes Store memperbaiki masalah ini. Jika langkah-langkah ini tidak berhasil, coba beli lagu apa pun seharga 69 sen. Anda mungkin diminta untuk memasukkan informasi pembayaran Anda. Setelah selesai, masalahnya harus diselesaikan.