Saat mencoba menginstal printer di Microsoft Windows, saya disambut dengan kesalahan yang mengatakan:
“Tidak dapat menginstal printer. Printer atau printer lain yang berbagi dengan nama ini sudah ada. tolong gunakan nama lain untuk printer itu.”
Saya menerima kesalahan ini meskipun faktanya tidak ada printer lain yang menggunakan nama yang saya tentukan.
Bagi saya, pesan ini muncul karena di suatu tempat di Windows Registry ada referensi ke nama printer itu. Saya harus menghapus entri registri menggunakan langkah-langkah ini.
Anda mungkin ingin buat cadangan dari Registry terlebih dahulu sebelum melakukan langkah-langkah tersebut.
- Tahan Kunci Windows dan tekan “R“.
- Jenis "regedit", lalu tekan "Memasuki“.
- Arahkan ke lokasi berikut:
- HKEY_LOCAL_MACHINE
- SISTEM
- SetKontrol Saat Ini
- Kontrol
- Mencetak
- Printer
- Cari kunci registri yang memiliki kunci atau nilai apa pun yang terkait dengan nama printer yang Anda coba gunakan. Klik kanan kunci, lalu hapus.
- Tutup "Editor Registri“.
- Pilih "Awal", Tipe "services.msc", lalu tekan "Memasuki“.
- Berhenti dan mulai ulang “Cetak Spooler“.
Sekarang coba tambahkan printer lagi. Anda harus dapat menggunakan nama yang Anda inginkan tanpa muncul pesan kesalahan.