Kementerian TI India telah meminta perusahaan tersebut untuk menarik kebijakan privasi barunya yang mengizinkan berbagi data pengguna dengan Facebook.
WhatsApp baru-baru ini mengumumkan kebijakan privasi baru untuk memperjelas cara perusahaan mengumpulkan dan menggunakan data saat pengguna mengirim pesan ke bisnis. Namun, karena kegagalan WhatsApp dalam memberikan edukasi yang tepat kepada pengguna mengenai perubahan tersebut, implikasi dari pembagian data dengan Facebook, a skeptisisme yang sehat, dan media sosial adalah media sosial, jutaan pengguna ikut serta dalam perubahan ini, dan banyak dari mereka melarikan diri ke aplikasi alternatif seperti Telegram dan Signal. Kini, WhatsApp kini diminta untuk mencabut kebijakan privasi barunya oleh pemerintah India.
Di sebuah surat ditulis kepada kepala WhatsApp Will Cathcart, kementerian TI telah menunjukkan bahwa perubahan tersebut menimbulkan “keprihatinan besar” terkait implikasinya terhadap pilihan dan otonomi warga negara India. Pemerintah juga mengatakan bahwa pengguna di India mendapat perlakuan yang berbeda jika dibandingkan dengan pengguna di Eropa.
“Kebijakan privasi yang ditawarkan WhatsApp kepada penggunanya di Eropa secara khusus melarang penggunaan informasi apa pun yang dibagikan dengan a Perusahaan Facebook untuk tujuan perusahaan itu sendiri, sedangkan Klausul ini tidak ada dalam kebijakan privasi yang ditawarkan kepada India pengguna. Perlakuan yang berbeda dan diskriminatif terhadap pengguna di India dan Eropa ini menuai kritik dan pengkhianatan yang serius kurangnya rasa hormat terhadap hak dan kepentingan warga negara India, yang merupakan sebagian besar pengguna WhatsApp basis."
Awal bulan ini, pengguna diperingatkan dengan pemberitahuan dalam aplikasi di mana WhatsApp meminta pengguna untuk menyetujui kebijakan privasi baru serta syarat dan ketentuannya. Awalnya, pengguna diminta untuk mematuhi perubahan kebijakan paling lambat tanggal 8 Februari jika ingin terus menggunakan layanan pesan tersebut. Namun, WhatsApp baru-baru ini menunda tanggal pemberlakuan kebijakan yang diusulkan tersebut menjadi 15 Mei.
“Pendekatan ‘semua atau tidak sama sekali’ ini menghilangkan pilihan yang berarti dari pengguna di India. Pendekatan ini memanfaatkan signifikansi sosial WhatsApp untuk memaksa pengguna melakukan tawar-menawar, yang mungkin melanggar kepentingan mereka terkait privasi informasi dan keamanan informasi,” kata kementerian dalam surat itu.
India saat ini memiliki jumlah pengguna WhatsApp terbesar di dunia. Dalam upaya untuk menghilangkan prasangka rumor dan spekulasi seputar perubahan kebijakan baru, WhatsApp memasang iklan halaman depan di beberapa surat kabar di India. Namun, tampaknya upaya tersebut tidak terlalu berhasil. Menteri TI dan Hukum India Ravi Shankar Prasad telah menulis tweet yang menentang perubahan kebijakan baru hari ini dengan mengatakan, “Baik itu WhatsApp, Facebook, platform digital apa pun. Anda bebas melakukan bisnis di India namun melakukannya dengan cara yang tidak melanggar hak-hak orang India yang beroperasi di sana.”