Sebagian besar TV pintar TCL menjalankan sistem operasi Roku, tetapi perusahaan perlahan-lahan memperluas pilihannya untuk sistem operasi tersebut TV Android terbaik. Awal tahun ini, TCL mengungkapkan akan mulai menjual smart TV yang menjalankan Google TV, paket perangkat lunak yang sama ditemukan di Chromecast dengan Google TV. Model pertama dengan Google TV tiba di toko Best Buy baru-baru ini, tetapi sekarang sudah ditarik.
Jajaran TV baru pertama kali dijual pada bulan Agustus, eksklusif di Best Buy, dengan empat model tersedia: 50 inci (50S546), 55 inci (55S546), 65 inci (65S546) Dan 75 inci (75S546). Daftar tersebut sekarang telah dihapus, dan TCL dikonfirmasi 9to5Google mereka ditarik karena masalah kinerja dan perangkat lunak. Di bawah ini adalah pernyataan lengkap perusahaan.
TCL berkomitmen untuk menghadirkan produk premium dengan pengalaman kelas dunia dan produk baru yang menampilkan Google TV tentunya juga demikian. Namun, kami menyadari bahwa beberapa perangkat menghadapi tantangan terkait stabilitas antarmuka pengguna yang ditampilkan di perangkat TCL dengan Google TV. TV berperforma tinggi kami terus berkembang dan pembaruan perangkat lunak terkini memungkinkan kami mencapai kemajuan yang signifikan, namun kami terus menyempurnakan produk kami yang menampilkan Google TV. Pelanggan kami akan melihat peningkatan yang nyata dalam beberapa minggu mendatang dan kesabaran mereka sangat kami hargai.
TV tersebut tidak tersedia dalam waktu lama, tetapi menerima ulasan beragam tentang kinerja dari pembeli. Sebuah versi yang diarsipkan halaman produk model 50 inci memiliki beberapa ulasan yang menyebutkan masalah daya tanggap, termasuk "antarmuka Google agak berombak dan lamban", "nyala dan perintah off pada remote tertunda," dan "S405 TCL lama saya dengan Roku berjalan berputar-putar di sekitar antarmuka ini." Satu ulasan menunjukkan masalah khusus dengan yang terbaru memperbarui:
Antarmuka pengguna Google TV baik-baik saja hingga diperbarui ke firmware terbaru: Ver Perangkat Lunak: V8-R51MT05-LF1V173.020128 yang kemudian menjadi lebih lambat, mengatur ulang TV dengan susah payah dengan mematikannya -menahan tombol daya selama 15 detik-lalu memilih opsi reset untuk memperbaikinya, tetapi OS terkadang masih bermasalah dengan tombol pengaturan tidak berfungsi saat ditekan sesekali dan Kemudian. Panduan TV OTA langsung lambat dan terkadang juga tidak menyebarkan info. Saya yakin TCL akan mengatasi bug ini di pembaruan firmware mendatang.
9to5Google melaporkan bahwa mereka sedang dalam proses menerbitkan ulasan untuk jajaran TV baru, tetapi mengalami masalah dengan remote, kinerja yang lamban, dan masalah lainnya. Ulasan sebelumnya, yang mungkin diterbitkan sebelum pembaruan perangkat lunak mulai diterapkan, sebagian besar positif — Panduan Tom memberi TV 4,5/5 bintang, Dan PCMag memberi mereka peringkat yang sama.
Kami berharap TCL dapat segera merilis pembaruan perangkat lunak untuk memperbaiki masalah perangkat lunak, sehingga setiap orang yang telah membeli salah satu TV tidak akan merasakan pengalaman yang sangat lambat.