Jika Anda berada di halaman ini, kemungkinan besar ini karena Anda baru saja mendapatkan pesan kesalahan berikut di Zoom: Anda tidak memenuhi syarat untuk mendaftar Zoom saat ini.
Jika pesan ini membuat Anda bingung, teruskan membaca panduan ini untuk mempelajari apa yang mungkin memicunya dan bagaimana Anda dapat memperbaikinya.
Mengapa Zoom Mengatakan Saya Tidak Memenuhi Syarat untuk Mendaftar?
Jika Anda tidak mendaftar untuk penggunaan sekolah, ingatlah bahwa ada batas usia 16 tahun yang ditetapkan platform untuk alasan keamanan. Dengan kata lain, jika Anda belum berusia 16 tahun dan telah memasukkan tanggal lahir Anda untuk mengonfirmasi bahwa Anda berusia di bawah 16 tahun, Zoom akan ingat informasi itu bahkan jika Anda mengubah tanggal lahir sesudahnya dan akan mencegah Anda menandatangani ke atas.
Pengaturan browser tertentu, cache browser, atau ekstensi tertentu yang Anda gunakan mungkin memblokir beberapa fitur situs web Zoom, termasuk opsi pendaftaran.
Perlu disebutkan bahwa pengguna dari negara-negara berikut tidak diizinkan mengakses Zoom karena alasan peraturan: Kuba, Iran, Korea Utara, Suriah, dan Ukraina.
Apa yang Harus Dilakukan Jika Zoom Mengatakan Anda Tidak Memenuhi Syarat?
→ Gunakan mode penyamaran. Jika Anda mendapatkan pesan ini saat menggunakan browser dalam mode normal, coba alihkan ke pribadi atau mode penyamaran dan periksa apakah itu berhasil.
Panduan berikut mungkin berguna:
- Cara Selalu Membuat Microsoft Edge Terbuka dalam Mode Pribadi
- Cara Selalu Memulai Firefox dalam Mode Pribadi
→ Hapus cache browser Anda. Cache browser Anda berisi file-file sementara yang disimpan di komputer Anda setelah Anda mengunjungi berbagai situs web. Peran utamanya adalah untuk mempercepat navigasi dengan memuat data lebih cepat setelah menyimpan sebagiannya di mesin Anda.
Namun seringkali, cache browser Anda mungkin memblokir fitur tertentu dari situs web yang Anda kunjungi. Kosongkan cache browser untuk menandainya sebagai kemungkinan penyebab masalah ini.
Berikut adalah beberapa panduan berguna tentang cara melakukannya:
- Cara Menghapus Cache di Google Chrome
- Chrome Untuk Android: Hapus Cache, History, & Cookies
Jika Anda tidak menggunakan Chrome, buka halaman dukungan resmi browser Anda untuk petunjuk mendetail tentang cara menghapus cache.
→ Nonaktifkan ekstensi Anda. Ekstensi browser tertentu, pemblokir iklan, khususnya, dapat mengganggu skrip situs web Zoom yang mencegah Anda menyelesaikan proses pendaftaran.
Nonaktifkan semua ekstensi saat Anda mendaftar ke Zoom dan periksa apakah Anda sekarang dapat mendaftar di platform.
→ Gunakan perangkat lain untuk mendaftar. Beberapa pengguna mengonfirmasi bahwa mereka berhasil mendaftar menggunakan perangkat yang berbeda. Mungkin yang Anda gunakan saat ini gagal membuat koneksi yang stabil ke server Zoom.
Jika Anda masih tidak dapat mendaftar ke Zoom, hubungi admin TI organisasi atau sekolah Anda dan minta bantuan mereka. Atau hubungi tim dukungan Zoom.