Masalah umum yang terjadi pada pengguna Apple iPhone atau iPad adalah ketidakmampuan untuk menghapus aplikasi. Saat Anda mengetuk dan menahan layar, 'X' tidak muncul di sudut kiri atas ikon seperti yang diharapkan. Berikut adalah daftar kemungkinan resolusi untuk masalah umum ini.
Resolusi 1 – Ketuk Ringan
Jika Anda menggunakan iPhone yang mendeteksi tekanan ketukan, pastikan Anda enteng sentuh dan tahan ikon aplikasi selama sekitar 2 hingga 3 detik, lalu tombol “x” akan muncul. Setelah selesai, tekan tombol “Rumah” untuk kembali ke layar Beranda normal. Ini tampaknya menjadi masalah yang paling umum.
Resolusi 2 – Mulai ulang
Saya pribadi mengalami masalah ini dengan aplikasi "Yelp". Saya memiliki dua ikon di layar beranda saya untuk Yelp. Saya menghapus salah satunya, tetapi yang lain tetap ada. Saya tidak bisa membuat "X" muncul di ikon kedua. Restart sederhana menyelesaikan ini untuk saya.
- Tekan dan tahan tombol Tidur/Bangun tombol hingga opsi untuk “geser untuk mematikan” muncul.
- Geser ikon daya ke kanan, lalu tunggu perangkat Anda mati.
- Setelah sekitar 15 detik, tekan dan tahan tombol Tidur/Bangun tombol untuk menghidupkan kembali perangkat.
Saya harap ikon itu sekarang hilang seperti yang terjadi pada saya.
Resolusi 3 – Pembatasan
Alasan umum lainnya tidak ada "X" adalah pengaturan pembatasan. Mungkin pengaturan ini tidak sengaja diatur dan dilupakan.
- Membuka "Pengaturan“.
- Pilih "Umum“.
- Di iOS12 dan lebih tinggi pilih "Waktu layar” > “Privasi & Pembatasan Konten” > “Privasi Konten” > “Pembelian iTunes & App Store“. Di iOS 11 dan lebih rendah, pilih “Umum” > “Pembatasan“.
- Masukkan kata sandi yang ditetapkan untuk pembatasan.
- Mengatur "Menghapus Aplikasi” mengatur ke “Aktif/Izinkan” sehingga diperbolehkan.
Setelah Anda memastikan pengaturan ini aktif, Anda seharusnya dapat menghapus aplikasi tanpa masalah.
Resolusi 4 – Profil
Profil mungkin ada di perangkat Anda yang mengaktifkan pembatasan tertentu pada perangkat Anda. Ini bisa berupa profil yang disediakan oleh perusahaan atau sekolah Anda. Anda biasanya dapat menghapus profil di bawah “Pengaturan” > “Umum” > “Profil“.
Jika Anda tidak dapat menghapus profil dan perangkat Anda disediakan oleh perusahaan atau sekolah, hubungi departemen TI untuk mendapatkan bantuan.
Resolusi 5 – Tidak Semua Aplikasi Dapat Dilepas
Alasan lain X mungkin tidak muncul adalah karena itu adalah aplikasi yang dibangun di Apple iOS. Aplikasi seperti Catatan, Kios, dan Kalender tidak dapat dihapus. Aplikasi lain dapat dihapus dari “Pengaturan” > “Umum” > “Penyimpanan dan penggunaan iCloud" dibawah "Penyimpanan" Pilih "Mengelola” > “Pilih Aplikasi” > “Hapus Aplikasi“.