Google telah memperpanjang garansi Pixel 4 XL selama satu tahun di pasar tertentu karena masalah daya dan pengisian daya. Baca terus untuk mengetahui lebih lanjut.
Google telah memperpanjang garansi Pixel 4 XL selama satu tahun, tetapi hanya untuk pengguna yang menghadapi daya dan masalah pengisian daya. Perpanjangan garansi hanya berlaku untuk pembelian Pixel 4 XL yang dilakukan di pasar tertentu, termasuk AS, Kanada, Singapura, dan lainnya.
Menurut keterangan rahasia dari uBreakiFix (via Polisi Android), masalah daya dan pengisian daya pada Pixel 4 XL cukup meluas, dan Google telah menerapkan kebijakan perpanjangan garansi ini selama beberapa waktu. Dokumen dukungan Google mencantumkan beberapa masalah yang tercakup dalam perpanjangan garansi, termasuk:
- Tidak dapat menghidupkan telepon
- Ponsel restart atau mati secara acak tanpa restart atau shutdown manual
- Mengisi daya dengan adaptor
- Pengisian daya nirkabel
- Baterai ponsel terkuras jauh lebih cepat dibandingkan penggunaan sebelumnya
Jika Anda menghadapi salah satu masalah yang disebutkan di atas pada Pixel 4 XL Anda, Anda dapat pergi ke lokasi uBreakiFix terdekat atau menghubungi dukungan jarak jauh Google untuk menyelesaikannya. Perlu diperhatikan bahwa perpanjangan garansi hanya berlaku di AS, Singapura, Kanada, Jepang, dan Taiwan. Jika Anda membeli unit dari Australia, Prancis, Jerman, Irlandia, Italia, Spanyol, atau Inggris, unit tersebut tidak tercakup dalam perpanjangan garansi.
Forum Google Pixel 4 XL XDA
Jika Anda bertanya-tanya mengapa perpanjangan garansi berlaku untuk pasar tertentu, Google menjelaskan bahwa itu hanya berlaku memperluas jaminan terkait masalah listrik ini di pasar di mana pengguna biasanya hanya mendapatkan garansi satu tahun mendukung. Karena pengguna di pasar lain mendapatkan dukungan garansi tambahan selama satu tahun sejak awal, mereka tidak memenuhi syarat untuk perpanjangan.
Untuk detail tambahan tentang perpanjangan garansi, Anda dapat memeriksa halaman dukungan Google dengan mengikuti Link ini.