Jika komputer Anda dilengkapi dengan driver layar sentuh Intel Precise, terkadang Anda mungkin mendapatkan "Kesalahan Data Perangkat Status" pesan. Kesalahan muncul di layar ketika layar sentuh berhenti bekerja bersama dengan input pena. Restart komputer Anda tidak akan menyelesaikan masalah. Mari kita lihat apa lagi yang dapat Anda lakukan untuk memperbaiki kesalahan ini.
Cara Memperbaiki Intel Precise STATUS_DEVICE_DATA_ERROR
Perbarui Driver Layar Sentuh Anda
Pastikan Anda menjalankan driver layar sentuh terbaru untuk perangkat Anda. Luncurkan Pengaturan perangkat, dan perluas daftar Perangkat Antarmuka Manusia. Temukan driver layar sentuh Anda (Layar sentuh yang sesuai dengan HID). Klik kanan pada drive Anda dan pilih Perbarui driver.
Nyalakan kembali komputer Anda, dan periksa apakah masalah layar sentuh tetap ada. Jika demikian, klik kanan pada driver layar sentuh Anda lagi, dan pilih Copot pemasangan perangkat. Nyalakan kembali mesin Anda untuk menginstal ulang driver terbaru secara otomatis.
Atau, Anda dapat menginstal driver terbaru secara manual dari situs web resmi Microsoft jika Anda memiliki perangkat Surface. Buka halaman web dukungan Microsoft, gulir ke bawah ke bagian bawah halaman, pilih model Surface Anda, dan unduh versi driver terbaru.
Nonaktifkan Layar Sentuh
Luncurkan Pengaturan perangkat, dan pilih Perangkat Antarmuka Manusia. Klik kanan pada Layar sentuh yang sesuai dengan HID dan pilih Nonaktifkan perangkat untuk mematikan fungsionalitas layar sentuh. Konfirmasikan pilihan Anda, dan mulai ulang perangkat. Kemudian aktifkan kembali layar sentuh dan periksa hasilnya.
Jalankan Perangkat Diagnostik Permukaan
Jika Anda mendapatkan kesalahan ini pada perangkat Surface, jalankan Surface Diagnostic Toolkit. Pertama, Anda perlu unduh alat dari Microsoft Store. Klik dua kali pada penginstal dan ikuti petunjuk di layar. Seluruh proses pemindaian dan perbaikan tidak boleh lebih dari 15 menit.
Dapatkan Pembaruan Windows Terbaru atau RollBack
Jika Anda tidak menjalankan versi OS Windows terbaru, buka Pengaturan, dan pilih Pembaruan dan Keamanan. Kemudian klik pembaruan Windows, dan klik pada Periksa pembaruan tombol.
Di sisi lain, jika kesalahan data perangkat status dimulai setelah menginstal pembaruan Windows terbaru, hapus pembaruan. Pergi ke Panel kendali, Pilih Copot pemasangan program, dan klik Lihat pembaruan yang diinstal. Pilih pembaruan yang ingin Anda hapus dan tekan Copot pemasangan pilihan.
Atur Ulang Pengaturan Kalibrasi Sentuh
- Jenis "menyesuaikan” di bidang Pencarian Mulai Windows dan pilih Kalibrasi layar untuk pena atau input sentuh.
- Pilih Mengatur ulang, dan tekan Enter untuk mengatur ulang kalibrasi sentuh ke pengaturan pabrik.
- Ikuti langkah-langkah di layar untuk mengkalibrasi ulang perangkat Anda. Periksa apakah kesalahan berlanjut.
Periksa Pengaturan Daya Layar Sentuh
- Luncurkan kembali Pengelola Perangkat, buka Perangkat Antarmuka Manusia, dan klik dua kali Layar sentuh yang sesuai dengan HID.
- Pergi ke Manajemen daya tab.
- Hapus centang opsi yang mengatakan, “Izinkan komputer mematikan perangkat ini untuk menghemat daya.”
- Simpan perubahan, mulai ulang perangkat Anda, dan periksa hasilnya.
Pergi ke Bengkel
Jika Anda masih mendapatkan kesalahan data perangkat, kunjungi bengkel resmi dan periksa apakah perangkat kerasnya rusak. Jika perangkat masih dalam garansi, Anda dapat dengan cepat menggantinya dengan yang baru jika komponen perangkat keras tertentu rusak.
Kesimpulan
Untuk memperbaiki STATUS_DEVICE_DATA_ERROR, perbarui driver layar sentuh Anda. Kemudian nonaktifkan dan aktifkan kembali fungsionalitas layar sentuh, dan instal pembaruan Windows terbaru. Jika masalah berlanjut, atur ulang pengaturan kalibrasi layar sentuh Anda, dan edit pengaturan daya Anda untuk mencegah OS mematikan fitur layar sentuh. Apakah Anda berhasil memperbaiki masalah? Manakah dari solusi ini yang berhasil untuk Anda? Beri tahu kami di komentar di bawah.