“Tidak dapat memulai Microsoft Outlook. Kumpulan folder tidak dapat dibuka. Operasi gagal“. Sayangnya, terlalu banyak pengguna yang akrab dengan kesalahan ini. Biasanya muncul entah dari mana saat Anda meluncurkan Outlook. Dalam panduan ini, kami akan mencantumkan serangkaian solusi sederhana dan mudah diikuti untuk membantu Anda memecahkan masalah.
Cara Memperbaiki Kesalahan "Set Folder Tidak Dapat Dibuka" di Outlook
Catatan Penting: Cadangkan data Outlook Anda sebelum mengikuti solusi di bawah ini.
Luncurkan Outlook dalam Mode Aman
Tekan tombol Windows dan R untuk meluncurkan yang baru Larijendela. Kemudian ketik Outlook.exe /aman, dan tekan OK.
Jika masalah hilang dalam Safe Mode, kemungkinan besar, add-in Anda yang harus disalahkan. Lanjutkan ke langkah berikutnya dan nonaktifkan add-in Anda.
Nonaktifkan Add-In Anda
- Luncurkan Outlook dan buka Mengajukan.
- Pilih Pilihan, dan klik Tambahan.
- Klik Mengelola dan tekan Pergi tombol.
- Pilih add-in yang ingin Anda nonaktifkan dan simpan perubahannya.
Jangan lupa untuk memperbarui versi Outlook Anda. Klik
Mengajukan, Pilih Akun Kantor, dan pergi ke Pembaruan Kantor. Klik Opsi Pembaruan dan pilih Memperbarui sekarang untuk memperbarui klien email Anda.
Buat Ulang Profil Email Anda
Beberapa pengguna dapat memperbaiki kesalahan ini dengan membuat ulang profil email mereka.
- Jenis regedit di bilah Pencarian Windows dan luncurkan Editor Registri.
- Kemudian, navigasikan ke Komputer\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Profiles
- Silakan dan hapus semua folder yang terdaftar di bawah Profil.
- Catatan: Bergantung pada versi Office Anda, Anda mungkin perlu menavigasi ke Computer\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\15.
- Luncurkan kembali Outlook dan buat ulang profil email Anda.
- Pergi ke Mengajukan, Pilih Pengaturan akun, dan klik Kelola Profil.
- Lalu pergi ke Tampilkan Profil dan tekan Menambahkan tombol.
- Masukkan semua detail yang diperlukan di kotak Nama Profil dan simpan perubahannya.
Atau, jika Anda tidak nyaman menggunakan Registry Editor, Anda hanya dapat mengikuti langkah-langkah dari 5 hingga 8 untuk membuat profil baru.
Jika Anda tidak dapat membuat profil baru menggunakan Outlook, buka Control Panel → Mail → Show Profiles → Add.
Kantor Perbaikan
- Pergi ke Control Panel dan pilih Program.
- Klik Program dan fitur dan pilih paket Office Anda.
- tekan Mengubah tombol dan luncurkan Perbaikan Cepat alat.
- Jika kesalahan berlanjut dan Anda masih tidak dapat menggunakan Outlook dengan benar, jalankan: Perbaikan Online alat juga.
Perbaiki Outlook
- Pergi ke Pengaturan dan pilih Aplikasi.
- Kemudian klik Aplikasi dan Fitur dan pilih Pandangan (atau Integrasi Desktop Outlook).
- Pergi ke Opsi lanjutan dan tekan Memperbaiki pilihan.
Atau, Anda dapat memperbaiki file data Outlook (.pst) secara langsung.
- Tutup Outlook dan navigasikan ke Outlook 2016/2019: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16 atau Outlook 2013: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15 (tergantung pada versi Office Anda).
- Cari dan jalankan SCANPST.EXE.
- Klik Jelajahi untuk memilih File Data Outlook (.pst).
- tekan Awal tombol dan kemudian pilih Memperbaiki pilihan.
Jalankan Asisten Dukungan dan Pemulihan Microsoft
Ada alat praktis lain yang dapat Anda gunakan untuk memperbaiki Outlook. Asisten Dukungan dan Pemulihan Microsoft dapat dengan cepat menemukan dan memperbaiki berbagai masalah Office dan Outlook. Unduh alat dari Microsoft, instal di komputer Anda, dan ikuti petunjuk di layar untuk memperbaiki Outlook.
Kurangi Ukuran Data Outlook
Kotak surat besar membutuhkan banyak waktu untuk dibuka. Selain itu, mereka juga dapat memicu berbagai kesalahan saat memuat. Kurangi ukuran kotak surat dan file data Outlook Anda dan periksa apakah kesalahan terus berlanjut.
- Luncurkan Outlook, klik pada Mengajukan, Pilih Peralatan, dan klik Pembersihan Kotak Surat.
- Pilih item yang ingin Anda hapus dan konfirmasikan pilihan Anda.
- Untuk mengurangi ukuran file data, kosongkan Item yang Dihapus map.
- Kemudian klik Mengajukan, dan pilih Pengaturan akun.
- Pergi ke File Data tab, dan pilih file yang ingin Anda padatkan.
- Pergi ke Pengaturan dan tekan Ringkas Sekarang pilihan.
Pengguna Exchange dan Outlook.com perlu mengklik Pengaturan → Canggih → Pengaturan File Data Outlook.
Instal ulang Outlook
Jika Anda menggunakan aplikasi desktop mandiri, hapus instalannya dan mulai ulang komputer Anda. Kemudian unduh lagi Outlook (versi 64-bit). Jika kesalahan berlanjut, buka Panel kendali dan pilih Copot pemasangan program. Kemudian hapus instalan paket Office Anda, mulai ulang mesin Anda dan instal ulang Office. Periksa hasilnya.
Kesimpulan
Microsoft Outlook terkadang gagal diluncurkan dengan "Kumpulan folder tidak dapat dibuka” kesalahan. Untuk memperbaikinya, luncurkan Outlook dalam Safe Mode dan nonaktifkan add-in Anda. Kemudian perbaiki Office dan Outlook, buat profil pengguna baru dan instal ulang klien email. Manakah dari solusi ini yang berhasil untuk Anda? Beri tahu kami di komentar di bawah.