Jika Anda mencoba mengunduh file di Microsoft Windows dan menerima pesan yang mengatakan salah satu dari berikut ini:
- “Gagal – Virus terdeteksi” — Google Chrome
- “nama file mengandung virus dan telah dihapus” — Internet Explorer & Edge
- “Malware Terdeteksi” — Bilah Tugas Windows
Kemungkinan besar Anda menginstal perangkat lunak pemindaian virus yang mencegah pengunduhan file.
Periksa kembali semuanya untuk memastikan bahwa Anda mengunduh file dari sumber yang dapat dipercaya. Dalam kasus saya, saya mencoba mengunduh Alat SDK Android dari situs web resmi Android ketika saya menerima peringatan malware dan antivirus.
Jika Anda yakin bahwa file yang Anda unduh aman dan ingin melanjutkan, Anda harus menetapkan pengecualian di perangkat lunak anti-virus Anda agar unduhan dapat dilanjutkan.
Sebagian besar pengguna Microsoft Windows akan menginstal Windows Defender dan harus mengizinkan unduhan dengan langkah-langkah ini.
- Pilih "Awal", Tipe "Pembela“, lalu pilih “Pembela Windows”, lalu pilih opsi “Sejarah” tab.
- Pilih tombol radio untuk “Semua item yang terdeteksi“.
- Periksa item positif palsu yang terdeteksi.
- Pilih "Izinkan item“.
- Coba unduh file lagi.
Jika Anda tidak dapat menemukan Windows Defender di sistem Anda atau Anda masih mengalami masalah saat mengunduh file setelah langkah-langkah ini, Anda mungkin memiliki aplikasi anti-virus lain yang berjalan di komputer yang mencegah unduh. Anda perlu mengatur aplikasi anti-virus tertentu agar file dapat diunduh.
Lihat sumber daya berikut untuk aplikasi yang mungkin Anda gunakan.
- Cara mengelola pengecualian file dan folder di VirusScan Enterprise 8.x menggunakan wildcard
- Membuat pengecualian untuk pemindaian Symantec Virus dan Spyware
- Cara membuat aturan pengecualian di Kaspersky Anti-Virus 2015