Jika Anda mendapatkan kode kesalahan 31 yang mengganggu saat mencoba melakukan streaming film DisneyPlus favorit Anda, Anda telah datang ke tempat yang tepat. Dalam panduan ini, kita akan melihat lebih dekat akar penyebab kesalahan ini. Setelah penyebabnya diidentifikasi, masalahnya setengah terpecahkan.
Cara Memperbaiki Kesalahan Disney Plus 31
Aktifkan servis lokasi
Kode kesalahan 31 menunjukkan bahwa Disney+ tidak dapat memverifikasi lokasi Anda saat ini. Aktifkan layanan lokasi di perangkat seluler Anda. Lalu, pergi ke Pengaturan, Pilih Pribadi, mengetuk Layanan lokasi dan pastikan aplikasi diizinkan mengakses lokasi Anda.
Jika Anda menggunakan Android, pilih Mode Akurasi Tinggi sehingga perangkat Anda dapat mendeteksi lokasi Anda dengan lebih akurat. Perangkat seluler Anda akan menggunakan GPS, jaringan nirkabel, dan jaringan seluler Anda untuk menentukan lokasi persis Anda.
Nonaktifkan VPN Anda
Jika Anda menggunakan aplikasi VPN, nonaktifkan dan periksa apakah kesalahan 31 hilang. Disney Plus adalah layanan terbatas geografis yang berarti Anda tidak dapat mengakses platform dari mana pun di dunia. Itulah sebabnya banyak pengguna mengandalkan VPN untuk memalsukan lokasi mereka saat ini dan terhubung ke server yang terletak di salah satu negara tempat Disney+ tersedia.
Setelah Disney Plus mencurigai atau mendeteksi masalah dengan lokasi Anda saat ini, itu akan mencegah Anda mengakses platform. Jadi, jika Anda berada di wilayah tempat Disney+ tersedia, tidak ada gunanya menggunakan VPN. Nonaktifkan VPN Anda, dan Anda seharusnya dapat terhubung.
Hubungkan ke Server VPN yang Berbeda
Di sisi lain, jika Anda berada di wilayah di mana Disney+ tidak tersedia dan menggunakan VPN untuk mengakses layanan, beralihlah ke server lain. Platform berhak memblokir alamat IP tertentu jika terlihat mencurigakan. Mungkin VPN Anda saat ini tidak melakukan pekerjaan yang baik dalam menyembunyikan lokasi Anda yang sebenarnya.
Atau, tingkatkan ke paket VPN berbayar atau gunakan layanan VPN yang berbeda. Banyak dari mereka membiarkan Anda menggunakan layanan ini secara gratis untuk jangka waktu terbatas. Atau instal browser yang dilengkapi dengan VPN bawaan, seperti Opera.
Solusi Tambahan
Jika kesalahan berlanjut, perbarui OS Anda, mulai ulang perangkat Anda dan periksa hasilnya. Pastikan tidak ada aplikasi lain yang berjalan di latar belakang saat streaming konten video dari Disney Plus.
Kesimpulan
Kode kesalahan 31 biasanya menunjukkan bahwa Disney Plus tidak dapat memverifikasi lokasi Anda. Pastikan untuk mengaktifkan layanan lokasi di perangkat seluler Anda. Jika Anda berada di wilayah tempat Disney Plus tersedia, nonaktifkan VPN Anda. Namun, jika Anda menggunakan VPN untuk mengakses Disney+, alihkan ke lokasi server lain atau gunakan VPN lain. Beri tahu kami solusi mana yang berhasil untuk Anda. Bergabunglah dengan percakapan di komentar di bawah.