Jika Anda berhasil masuk ke akun Microsoft Teams Anda, Anda lebih beruntung daripada banyak pengguna lain di luar sana. Kesalahan masuk adalah di antara beberapa yang paling gangguan umum yang memengaruhi aplikasi. Dan mereka hampir selalu terjadi pada waktu yang paling buruk. Lagi pula, Anda tahu apa yang dikatakan hukum negatif dinamis Finagle: “Apa pun yang bisa salah, akan—pada saat yang paling buruk.”
NS env_check_error adalah kesalahan login langka yang mencegah pengguna Teams masuk. Pada dasarnya, ini menunjukkan Tim gagal terhubung ke titik akhir pengaturan. Dalam panduan ini, kami akan mengeksplorasi metode pemecahan masalah apa yang dapat Anda gunakan untuk memperbaikinya.
Perbaiki Microsoft Reams env_check_error di Windows dan Mac
Hapus File Settings.json
Windows 10
- Keluar dari Teams sepenuhnya dan navigasikan ke C:\Users\UserName\AppData\Roaming\Microsoft\Teams.
- Kemudian cari dan hapus Pengaturan.json mengajukan.
- Luncurkan Teams lagi dan periksa apakah Anda dapat masuk sekarang.
Mac
Jika Anda terbiasa menggunakan Terminal, Anda dapat menghapus file dengan cepat dengan menjalankan perintah ini: rm /Users/UserName/Library/Application\ Support/Microsoft/Teams/settings.json.
Atau Anda dapat menavigasi ke Rumah → Perpustakaan → Dukungan Aplikasi→ Microsoft → folder tim. Buka folder Teams dan hapus Pengaturan.json mengajukan.
Bersihkan File Host
Selain itu, entri tertentu dalam file Host Anda dapat memblokir server Microsoft. Tutup Teams, pastikan file Host bersih, dan coba masuk ke akun Anda lagi. Menyetel ulang file Host ke pengaturan default dapat membantu perbaiki masalah konektivitas.
Langkah-langkah untuk Mengatur Ulang File Host di Windows 10
- Luncurkan Notepad dan rekatkan skrip berikut ke file baru:
- # Hak Cipta (c) 1993-2006 Microsoft Corp. # # Ini adalah contoh file HOSTS yang digunakan oleh Microsoft TCP/IP untuk Windows. # # File ini berisi pemetaan alamat IP ke nama host. Setiap # entri harus disimpan pada baris individual. Alamat IP harus # ditempatkan di kolom pertama diikuti dengan nama host yang sesuai. # Alamat IP dan nama host harus dipisahkan oleh setidaknya satu # spasi. # # Selain itu, komentar (seperti ini) dapat disisipkan pada baris # individu atau mengikuti nama mesin yang dilambangkan dengan simbol '#'. # # Misalnya: # # 102.54.94.97 rhino.acme.com # server sumber # 38.25.63.10 x.acme.com # x host klien # resolusi nama localhost ditangani dalam DNS itu sendiri. # 127.0.0.1 localhost # ::1 localhost
- Kemudian klik pada Mengajukan menu, pilih Simpan sebagai, dan ketik “tuan rumah” di kotak Nama file.
- Simpan file ke desktop Anda dan keluar dari Notepad.
- Lalu pergi ke %WinDir%\System32\Drivers\Etc dan buka folder dll.
- Klik kanan File tuan rumah, Pilih Ganti nama, dan beri nama file Host.lama.
- Sekarang Anda dapat memindahkan file Host yang Anda simpan di desktop ke folder dll. Periksa apakah env_check_error tetap ada.
Langkah-langkah untuk Mengatur Ulang File Host di Mac
- Awal Terminal dan masuk sudo nano /etc/hosts.
- Kemudian tekan tombol Kembali dan ketik kata sandi Anda saat diminta.
- Anda sekarang dapat mengedit file Mac Hosts Anda.
- Periksa apakah ada entri dalam file Host yang mungkin memblokir Teams. Hapus semuanya.
Metode Alternatif
- Meluncurkan Penemu, tekan Pergi menu, dan pilih Masuk ke folder.
- Kemudian masuk /private/etc/hosts dan tekan Enter.
- Seret file Host ke desktop Anda.
- Buka menggunakan editor teks default Anda dan hapus semua entri.
- Anda kemudian dapat menempelkan skrip file Mac Hosts default ke dalam file Hosts:
##
# Basis Data Tuan Rumah
#
#
# localhost digunakan untuk mengkonfigurasi antarmuka loopback
# ketika sistem sedang boot. Jangan ubah entri ini.
##
127.0.0.1 localhost
255.255.255.255 host siaran
::1 localhost.
Seret file Host kembali ke folder aslinya dan periksa apakah Teams berfungsi dengan baik sekarang.
Untuk informasi lebih lanjut tentang mengedit file Host Anda, lihat Cara Mengedit File Host Mac Anda & Mengapa Anda Mungkin Ingin.
Bersihkan Cache
Menghapus cache membantu Anda menghapus file sementara yang mungkin memblokir koneksi Anda ke server Microsoft. Sementara itu, jangan lupa untuk melakukan backup data penting sebelum mengikuti langkah-langkah di bawah ini.
jendela
- Keluar dari Teams dan tutup semua proses Office yang berjalan di latar belakang.
- Kemudian ketik %appdata%\Microsoft\teams di bilah pencarian Windows.
- Hapus semua file dari folder Teams berikut ini:
- %appdata%\Microsoft\teams\cache aplikasi\cache
- %appdata%\Microsoft\teams\blob_storage
- %appdata%\Microsoft\teams\Cache
- %appdata%\Microsoft\teams\databases
- %appdata%\Microsoft\teams\GPUcache
- %appdata%\Microsoft\teams\IndexedDB
- %appdata%\Microsoft\teams\Penyimpanan Lokal
- %appdata%\Microsoft\teams\tmpdelete tim file cache.
- Mulai ulang komputer Anda dan luncurkan Teams lagi.
Mac
- Keluar dari Tim Microsoft. Luncurkan Finder dan tahan tombol Pilihan kunci. Klik pada Pergi menu dan pilih Perpustakaan.
- Lalu pergi ke “~/Library/Application Support/Microsoft/Teams/ dan buka folder tim.
- Hapus file di folder berikut: Cache Aplikasi, blob_storage, Cache, database, GPUCache, IndexedDB, Penyimpanan Lokal, dan tmp.
- Luncurkan Teams lagi dan periksa apakah kesalahan masih berlanjut.
Kesimpulan
Singkatnya, Anda dapat dengan cepat memperbaiki env_check_error dengan menghapus file Settings.json. Sementara itu, jika metode itu tidak berhasil, setel ulang file Host ke pengaturan default dan hapus cache aplikasi.
Beri tahu kami solusi mana yang berhasil untuk Anda. Mari kita lanjutkan percakapan di komentar di bawah.