“Kami memulai tahun ini dengan memberikan kepastian kepada pelanggan kami: kami tidak akan menerapkan kembali biaya roaming Eropa untuk pelanggan O2 atau Virgin Mobile,” kata Gareth Turpin, chief komersial officer, dalam sebuah pernyataan kepada itu BBC.
“Dengan banyaknya warga Inggris yang kini ingin merencanakan perjalanan ke luar negeri, kami telah melindungi pelanggan kami dan biaya roaming tambahan tidak perlu dikhawatirkan lagi.”
Konsumen dari operator lain yang melakukan perjalanan ke UE dapat mengalami pengeluaran besar yang sebelumnya tidak biasa mereka tanggung. Misalnya, Three akan memperkenalkan kembali biayanya pada bulan Mei, dan pelanggan yang bergabung dengan EE setelah 7 Juli 2021 akan dikenakan biaya roaming harian sebesar £2. Vodafone juga akan mengenakan biaya yang sama bagi siapa saja yang bergabung dengan jaringan atau memperbarui kontraknya setelah 11 Agustus. Kedua perusahaan menawarkan kesepakatan untuk menghindari biaya.Sue Davies, kepala kebijakan perlindungan konsumen di Where?, mengatakan hal itu "meyakinkan" bahwa Virgin Media O2 memberikan jaminan kepada pelanggan yang mungkin menghadapi ketidakpastian tentang cakupan ponsel mereka rencana.
“Ketika Inggris terus menegosiasikan kesepakatan perdagangan, Inggris harus mengambil kesempatan untuk menurunkan biaya roaming bagi konsumen yang bepergian ke seluruh dunia,” tambahnya.
“Inggris dan UE juga harus berupaya mencapai kesepakatan mengenai biaya roaming untuk menghentikan perusahaan melakukan tindakan yang berlebihan manfaat roaming yang sudah biasa digunakan oleh pelanggan dan untuk memastikan biaya tinggi yang biasa dihadapi orang-orang tidak lagi berlaku kembali."
Saya Adam Conway, seorang fanatik teknologi Irlandia dengan gelar BSc di bidang Ilmu Komputer dan saya adalah Editor Teknis Utama XDA. Tesis Sarjana saya dilakukan tentang kelayakan pembandingan elemen non-fungsional aplikasi Android dan ponsel pintar seperti performa, dan saya telah bekerja di industri teknologi sejak saat itu 2017.
Di waktu senggang, Anda mungkin akan menemukan saya bermain Counter-Strike atau VALORANT, dan Anda dapat menghubungi saya di [email protected], di Twitter sebagai @AdamConwayIE, di Instagram sebagai adamc.99, atau u/AdamConwayIE di Reddit.