Mencadangkan iPhone Anda sangat penting jika Anda ingin menghindari kehilangan data yang tidak disengaja. Jika Anda kehilangan atau merusak perangkat iOS Anda, Anda dapat memulihkan data menggunakan folder cadangan. Pada dasarnya, itu adalah salinan informasi yang tersimpan di perangkat Anda.
Ada dua cara utama untuk mencadangkan iPhone Anda: melalui iCloud atau melalui komputer Anda. Tetapi proses pencadangan terkadang gagal diselesaikan di komputer Windows 10.
Jadi, jika sesi pencadangan iPhone Anda gagal di PC, gunakan solusi di bawah ini.
Tidak Dapat Mencadangkan iPhone karena Sesi Pencadangan Gagal
Periksa Ruang Hard Disk Anda
Pastikan ada cukup ruang kosong di drive Anda untuk menyimpan file cadangan. Jika drive Anda penuh, tidak heran pencadangan gagal. Silakan dan hapus semua file dan program yang tidak perlu.
Anda juga dapat menggunakan alat Pembersihan Disk.
- Pergi ke Mulai, ketik 'Pembersihan disk', dan luncurkan alatnya.
- Kemudian pilih drive yang Anda gunakan untuk menyimpan file cadangan.
- Pilih file yang ingin Anda bersihkan (file sementara, folder pembaruan lama, dll).
- tekan oke tombol untuk memulai proses pembersihan.
- Kemudian restart proses backup iPhone.
Restart iPhone dan Komputer Anda
Putuskan sambungan iPhone Anda dari komputer Anda. Kemudian restart perangkat iOS dan komputer Windows 10 Anda.
Jika beberapa file sementara memblokir cadangan, Anda seharusnya dapat menyelesaikan masalah dengan memulai ulang perangkat Anda.
Hubungkan kembali perangkat Anda dan periksa apakah Anda dapat membuat cadangan data Anda sekarang.
Perbarui Windows 10, iOS, dan iTunes
Pastikan Anda menjalankan versi OS terbaru di komputer dan iPhone Anda. Periksa apakah ada pembaruan yang tersedia untuk iTunes.
Untuk memperbarui Windows, buka Pengaturan → Pembaruan & Keamanan → pembaruan Windows → Periksa Pembaruan.
Untuk memperbarui iPhone Anda, buka Pengaturan → Umum → Pembaruan perangkat lunak.
Jika Anda ingin mendapatkan versi iTunes terbaru, luncurkan alat Pembaruan Perangkat Lunak Apple dan periksa pembaruan.
Cabut Periferal lainnya
Jika iPhone Anda bukan satu-satunya perangkat yang terhubung ke komputer Anda, pastikan untuk memutuskan semua periferal lainnya. Mereka mungkin mengganggu perangkat iOS Anda.
- Putuskan sambungan semua perangkat eksternal Anda, termasuk iPhone Anda.
- Kemudian restart komputer Windows 10 Anda. Jika Anda menggunakan laptop, jangan mencolokkan mouse dan keyboard USB Anda. Gunakan trackpad sebagai gantinya.
- Hubungkan iPhone Anda ke komputer Anda. Periksa apakah Anda dapat mencadangkan data dengan periferal yang dicabut.
Tutup Program Latar Belakang
Program yang berjalan di latar belakang pada komputer Windows 10 Anda mungkin juga mengganggu proses pencadangan iPhone Anda.
- Luncurkan Pengelola tugas dan klik pada Proses tab.
- Klik kanan pada program yang tidak Anda perlukan selama pencadangan.
- Pilih Tugas akhir untuk menutup kemudian.
Kemudian matikan antivirus dan firewall Anda. Alat keamanan Anda secara aktif menganalisis semua file dan proses yang berjalan di perangkat Anda.
Dan mereka mungkin menandai proses atau file terkait iPhone tertentu sebagai mencurigakan. Akibatnya, masing-masing file atau proses akan diblokir. Ini dapat menyebabkan kesalahan pencadangan.
Jika Anda menggunakan alat keamanan asli Windows 10:
- Navigasi ke Pengaturan → Pembaruan & Keamanan → Keamanan Windows.
- Kemudian klik Perlindungan virus & ancaman → Kelola pengaturan.
- Mematikan Perlindungan waktu nyata.
- Buka Control Panel dan ketik 'firewall' di bilah pencarian.
- Klik pada Windows Defender Firewall.
- Di panel sebelah kiri, klik Aktifkan atau nonaktifkan Windows Defender Firewall.
- Matikan firewall untuk jaringan pribadi dan publik.
- Coba buat cadangan iPhone Anda lagi.
Hapus Konten Folder Lockdown
- Tutup iTunes dan hapus iPhone Anda dari PC.
- Navigasi ke C:\ProgramData\Apple\Lockdown.
- Buka folder dan cari folder penguncian iTunes.
- Hapus semua file dan folder tetapi tetap simpan folder Lockdown. Hapus hanya konten, bukan folder itu sendiri.
- Luncurkan iTunes lagi dan sambungkan iPhone Anda. Cobalah untuk mencadangkannya lagi.
Ganti Nama Folder Cadangan Lama
Ini akan membantu Anda menyingkirkan potensi konflik antara folder cadangan lama dan yang baru.
- Klik PC ini dan ikuti jalan ini:
- C:\Users\YourUserName\AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync\Backup.
-
Atau C:\Users\YourUserName\Apple\MobileSync\Backup (jika Anda menginstal iTunes dari Microsoft Store).
- Klik kanan pada folder cadangan dan ganti namanya dengan menambahkan old1, old2 di akhir.
Ini dia, kami harap salah satu solusi ini berhasil untuk Anda.