Sinyal terkadang gagal mengirim pesan Anda. Saat Anda menekan opsi Kirim, roda terus berputar tetapi tidak ada yang terjadi. Masalah ini dapat terjadi saat Anda mengirim pesan ke pengguna individu atau sekelompok orang. Banyak pengguna juga mengeluh bahwa Signal tidak akan menerima pesan sampai mereka membuka aplikasi. Mari kita jelajahi bagaimana Anda dapat memperbaiki masalah ini.
Apa yang Harus Dilakukan jika Sinyal Tidak Mengirim atau Menerima Pesan
⇒ Catatan penting:
- Pergi ke Akun Twitter resmi Signal dan periksa apakah aplikasi sedang down. Jika pengguna lain mengeluh tentang masalah serupa baru-baru ini, kemungkinan ini adalah masalah terkait server.
- Periksa apakah masalah ini memengaruhi lampiran besar. Jika aplikasi mencoba mengirim lampiran besar, hapus pesan dan coba lagi.
Paksa Hentikan Aplikasi dan Hapus Cache
- Pergi ke Pengaturan, mengetuk Aplikasi, dan pilih Semua aplikasi.
- Jenis Sinyal di bidang pencarian dan pilih aplikasi.
- Ketuk Paksa Berhenti tombol.
- Kemudian, pilih Penyimpanan dan ketuk Hapus cache tombol.
Setelah membersihkan cache aplikasi, restart ponsel Anda dan periksa hasilnya.
Bersihkan Cache Telepon
Jika masalah berlanjut dan Signal masih tidak mengirim atau menerima pesan, bersihkan cache telepon Anda. Pergi ke Pengaturan, Pilih Penyimpanan, dan tekan Membersihkan tombol untuk menghapus file sampah. Mulai ulang terminal Anda lagi dan periksa apakah aplikasi berfungsi dengan baik sekarang.
Gunakan Jaringan yang Berbeda
Jika ini adalah masalah terkait jaringan, beralih ke koneksi lain akan memperbaikinya. Misalnya, jika Anda menggunakan data seluler, alihkan ke koneksi Wi-Fi, dan sebaliknya.
Periksa Pembaruan Aplikasi dan Sistem
Pastikan Anda menjalankan Signal dan versi OS Android terbaru di perangkat Anda. Menjalankan aplikasi dan versi OS yang sudah ketinggalan zaman dapat menjelaskan mengapa Signal tidak berfungsi sebagaimana mestinya.
- Luncurkan aplikasi Google Play Store, cari Signal, dan tekan tombol Memperbarui tombol.
- Lalu pergi ke Pengaturan, Pilih Sistem, dan ketuk Pembaruan sistem.
- Instal pembaruan Android terbaru yang tersedia untuk perangkat Anda, lalu mulai ulang.
Aktifkan Kembali Izin untuk Sinyal
Pastikan Signal diizinkan untuk mengakses semua data yang dibutuhkan untuk berjalan dengan benar. Berikan aplikasi akses ke kontak, file, dan sebagainya.
- Pergi ke Pengaturan, Pilih Pribadi, dan ketuk Manajer izin.
- Pilih Kamera, Kontak, Penyimpanan, dan seterusnya, dan berikan Signal akses ke semua bagian tersebut.
Keluarkan Kartu SIM Anda
Matikan perangkat Anda dan keluarkan kartu SIM. Kemudian hidupkan ponsel Anda dan tunggu selama dua menit. Matikan lagi, masukkan kembali kartu SIM dan periksa apakah Sinyal berfungsi dengan baik.
Anda dapat menggunakan panduan di bawah ini untuk mengeluarkan kartu Anda:
- Cara Memasukkan dan Mengeluarkan Kartu SIM dari Samsung Galaxy S21
- Google Pixel: Masukkan/Keluarkan Kartu SIM
- Cara Memasukkan dan Mengeluarkan Kartu SIM dari Samsung Galaxy Z Fold 2
Nonaktifkan Aplikasi Pihak Ketiga
Pastikan untuk menonaktifkan aplikasi pihak ketiga yang dapat membatasi koneksi Signal ke Internet. Matikan VPN, firewall, dan semua aplikasi pihak ketiga lainnya yang berjalan di latar belakang. Luncurkan Signal lagi, dan periksa apakah masalah pengiriman pesan telah hilang.
Biarkan Sinyal Berjalan di Latar Belakang
Periksa pengaturan Android Anda, dan pastikan Signal dapat berjalan di latar belakang.
- Pergi ke Pengaturan, Pilih Aplikasi, dan pergi ke Info Aplikasi.
- Pilih Sinyal, dan pergi ke Baterai.
- Kemudian aktifkan Aktivitas latar belakang pilihan.
- Kembali ke Pengaturan, dan pilih Penggunaan data.
- Pastikan Signal dapat menggunakan data latar belakang.
Langkah-langkah ini mungkin berbeda tergantung pada model ponsel Anda. Misalnya, jika Anda memiliki perangkat Huawei, Anda harus membuka Pengaturan → Aplikasi → Sinyal → Penggunaan Data → aktifkan Data latar belakang.
Buka Blokir Kontak Anda
Jika Anda kesulitan menerima pesan dari kontak tertentu, periksa apakah pesan tersebut muncul di daftar kontak yang diblokir. Luncurkan Sinyal, ketuk Lebih banyak pilihan (tiga titik di pojok kanan atas) dan pilih Pribadi. Pergi ke Diblokir, dan buka blokir kontak yang ingin Anda terima pesannya.
Instal ulang Sinyal
Jika masalah berlanjut, hapus instalan Signal dan mulai ulang perangkat Anda. Kemudian luncurkan aplikasi Google Play Store lagi, periksa Signal dan unduh aplikasi lagi. Instal di terminal Anda, dan periksa apakah masalah pengiriman pesan telah hilang.
Kesimpulan
Tidak dapat mengirim atau menerima pesan di Signal bisa sangat membuat frustrasi. Untuk memperbaiki masalah ini, perbarui aplikasi dan periksa apakah tersedia versi Android yang lebih baru. Selain itu, bersihkan cache, gunakan koneksi yang berbeda, aktifkan kembali izin untuk Signal, dan pastikan aplikasi dapat menggunakan data latar belakang. jika
masalah tetap ada, keluarkan dan masukkan kembali kartu SIM Anda, dan instal ulang aplikasi.
Apakah Anda berhasil memecahkan masalah perpesanan Anda? Beri tahu kami di komentar di bawah.