Fitbit mengetahui masalahnya, memiliki solusinya, dan memperbarui aplikasi pada awal tahun 2023.
milik Samsung Satu UI5 pembaruan berdasarkan Android 13 telah diluncurkan ke sejumlah ponsel pintarnya selama sebulan terakhir, dan secara umum, tampaknya semuanya baik-baik saja. Namun ternyata, pembaruan baru tersebut menimbulkan masalah unik bagi pemilik Fitbit Charge 5 dan Fitbit Luxe, di mana perangkat tidak dapat lagi disinkronkan. Seperti yang dapat Anda bayangkan, ini adalah masalah yang cukup besar, namun sepertinya Fitbit menyadarinya, dan perbaikan segera dilakukan.
Meskipun ada laporan online dari pengguna Samsung yang tidak dapat menyinkronkan perangkat mereka, mungkin postingan yang paling penting bisa menjadi jawabannya ditemukan di forum komunitas Fitbit tempat moderator ikut serta, memberi tahu pengguna yang terpengaruh bahwa ada perbaikan yang sedang dilakukan. Itu pesan dari moderator LizzyFitbit mengatasi permasalahan tersebut dapat dilihat dibawah ini.
"Terima kasih atas informasi detailnya, dan langkah-langkah yang dicoba sebelum diposting. Izinkan saya menyampaikan bahwa kami telah mengidentifikasi akar penyebab bug tersebut dan sedang berupaya memperbaikinya, yang kami perkirakan akan dirilis melalui pembaruan aplikasi pada awal tahun 2023."
Seperti yang dapat Anda bayangkan, ini adalah masalah yang sangat buruk terutama jika Anda baru saja membeli Fitbit atau diberi hadiah selama liburan. Secara umum, sebenarnya tidak banyak kerugian jika Anda telah memperbarui perangkat Samsung Anda ke versi Android terbaru. Ada solusi yang disarankan oleh moderator lain, JuanFitbit, tapi itu mungkin bukan pilihan yang paling nyaman bagi kebanyakan orang.
Itu solusi untuk saat ini tampaknya mengarahkan pengguna untuk menggunakan perangkat seluler lain, menginstal aplikasi Fitbit, dan melakukan sinkronisasi dengan perangkat tersebut untuk sementara waktu. Jika ini adalah sesuatu yang dapat Anda lakukan, mengapa tidak mencobanya. Jika tidak, Anda harus menunggu hingga awal tahun 2023 saat pembaruan aplikasi dirilis untuk memperbaiki masalah tersebut.
Sumber: Fitbit 1,2
Melalui: 9to5Google