Pengguna Microsoft Windows 10 mungkin mengalami masalah umum di mana Windows Defender tidak dapat dijalankan di sistem mereka. Masalah ini sering terlihat saat mencoba mengaktifkan Perlindungan Antivirus. Alih-alih layanan dihidupkan, folder Windows\System32 akan terbuka.
Perbaikan berikut biasanya akan memperbaiki masalah ini.
Perbaiki 1 – Pastikan Layanan Dimulai
Tahan Kunci Windows dan tekan “R” untuk memunculkan kotak Run.
Jenis "services.msc", lalu tekan "Memasuki“.
Pilih "Nama” di bagian atas baris untuk mengurutkan berdasarkan nama, lalu gulir ke bawah ke entri yang dimulai dengan “Pembela Windows“.
Buka apa pun yang dimulai dengan “Pembela Windows” dan memastikan “Jenis startup” disetel ke “Otomatis“. Mereka harus terdaftar sebagai:
Layanan Perlindungan Ancaman Lanjutan Windows Defender
Layanan Inspeksi Jaringan Antivirus Windows Defender
Layanan Antivirus Windows Defender
Firewall Pembela Windows
Pusat Keamanan Windows Defender
Nyalakan kembali komputer, lalu periksa untuk melihat apakah Windows Defender dimulai.
Perbaiki 2 – Perbaiki Registri
Login ke komputer menggunakan akun yang memiliki hak Administrator.
Tahan Kunci Windows dan tekan “R” untuk memunculkan kotak Run.
Jenis "regedit", lalu tekan "Memasuki“.
Editor Registri terbuka. Arahkan ke lokasi berikut di registri: