T-Mobile akan memigrasikan pelanggan Sprint Complete ke paket perlindungan perangkat internalnya yang disebut P360. Inilah yang perlu Anda ketahui!
T-Mobile terus menyerap semua fitur dan paket akun Sprint sebelumnya, dan sekarang termasuk pelanggan Sprint dengan asuransi "Sprint Complete". Berikut cara T-Mobile memigrasikan paket perlindungan perangkat pelanggan tersebut.
Perusahaan telah membagikan pembaruan pada layanan Perlindungan<360> mereka di dokumen pendukung di situs web mereka. Sebagai tambahan menambahkan perbaikan pada hari yang sama ke 500+ toko, T-Mobile akan memigrasikan pelanggan Sprint Complete ke paket perlindungan perangkat Protection<360> pada tanggal 1 November.
Sebagian besar pelanggan Sprint Complete, serta pelanggan T-Mobile P<360>, tidak akan melihat kenaikan harga. Pelanggan Sprint Complete yang memiliki paket cakupan $19/bln untuk Samsung Galaxy Z Fold2 5G, Apple Namun, iPad Pro 11 3rd Gen, atau Apple iPad Pro 12.9 5th Gen akan mengalami sedikit kenaikan harga $25/bln. Hal ini untuk menyelaraskannya dengan tingkat harga T-Mobile yang ada.
Sprint Selesai adalah penawaran perlindungan perangkat internal milik operator sebelumnya, dilayani oleh Asurion. P360 T-Mobile dilayani oleh Assurant, dan T-Mobile tidak lagi bekerja dengan Asurion dalam kapasitas apa pun.
T-Mobile Perlindungan<360> memiliki beragam fasilitas seperti perbaikan layar senilai $29, perbaikan di hari yang sama untuk perangkat tertentu, penggantian perlindungan layar gratis tanpa batas, dan perlindungan untuk kerusakan, kehilangan, dan pencurian yang tidak disengaja. Pelanggan dapat melakukan hingga 5 total klaim per 12 bulan.
Pelanggan yang memiliki Sprint Complete dan memanfaatkan penyimpanan cloud yang ditawarkan melalui "Aplikasi Penyimpanan Lengkap" perlu memigrasikan data mereka ke tempat lain sebelum tanggal 15 November.
Jika pelanggan Sprint memiliki program "Program Penggantian Peralatan" atau "Program Servis & Perbaikan Peralatan Total Tech Expert", program tersebut akan dibatalkan pada tanggal 1 November. Pelanggan tersebut harus mendaftar ke P<360> dengan T-Mobile.